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Presentado A:
MNICA ROCO ORDOEZ RODRGUEZ
INGENIERA ELECTRNICA
Presentado Por:
BENJAMIN TRUJILLO TRUJILLO
las empresas que los posean, obtienen un distintivo que los hacen sobresalir
en eficiencia y calidad, frente a quienes carecen de las mismas.
Cuando una empresa se encamina en la busqueda de la gestin de calidad,
lo ms probable es que este fortaleciendo sus procesos productivos,
organizacionales y de competitividad, con el propocito de responder de
manera positiva a los exigencias o requerimiento de los usuarios. Se de esta
forma una respuesta de satisfaccin para el cliente como para los dueos de
la mercancia o productos en ofertas.
Al reconocer la calidad como un conglomerado de requisitos y exigencias
cumplidas, que permiten la conformidad y confiabilidad en la resistencia,
duracin, eficiencia, eficacia y funcionamiento del producto. En este espacio
no cabe la deficiencia, ausencia ni carencia de las caractersticas que hacen
que el usurio este a disgusto a tal punto de perder la confianza en el
producto, y como es lgico y con justa razn, en la empresa que los ofrece.
Sin duda alguna, si la empresa quiere ser reconocida, por su calidad en
bienes y servicios, debe tener como baluarte la norma y/o el estandar ISO,
puesto que es este ente, el que tiene mayor conocimiento en cuanto a
calidad se trata. La ISO (8402)1994, concibe la calidad como el conjunto de
las diferentes caractersticas de un producto o servicio que le otorga la
capacidad para satisfacer las necesidades.
La necesida que tienen las empresas de estar vinculadas a un proceso de
calidad, le permite acogerce a un proceso de estandarizacin, bajo la
BIBLIOGRAFIA
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*https://prezi.com/zl0wb6bkyyol/organizaciones-que-han-formulado-normasy-modelos-referente/
*Apuntes e investigacin personal con ingenieros de sistema