1.

4.
5.

Comportamiento grupal
2.
Comunicacin
3.
Motivacin
Tipos de grupos (concepto y caractersticas)
Equipos de trabajo (concepto y caractersticas)
6.
Liderazgo
7.
Poder
8.
Poltica
9.
Conflicto
10.
Negociacin
11.
Estrs en el trabajo

Comportamiento grupal:

Se puede definir como un grupo de dos o ms personas que interactan libremente y comparten normas, objetivos e identidad. El tamao de un grupo
est limitado por las posibilidades de interaccin y conciencia mutuas, el papel o rol dentro de un grupo es un patrn de conducta esperada de una
persona al desarrollar actividades relacionadas con otros. Es tambin el conjunto de individuos en relacin relativamente estrecha, con disposicin a
aportar esfuerzos para la consecucin de determinados objetivos comunes y la aceptacin de ciertas normas.
La confianza es el requisito previo para la comunicacin dentro de un grupo y cuando un grupo se rene por primera vez, es importante que el jefe
del grupo comunique:
Tareas: Lo que debe hacer cada miembro.
Relaciones: Cmo van a relacionarse entre s los miembros del grupo.
Comunicacin:
Es un proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes. El acto de comunicar es un proceso en el que dos o ms personas se
relacionan y, a travs de un intercambio de mensajes, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma
prevista, utilizando un canal que acta de soporte en la transmisin de la informacin. Es ms un hecho sociocultural que un proceso mecnico. La
comunicacin ha sido tan subvalorada que a veces se olvida su importancia por la cotidianidad con que es vista. Sin embargo es tan antigua como las
primeras civilizaciones, que mientras ms se complejizaban ms creca su necesidad de desarrollarse y por tanto de interactuar entre ellos. Con la
diferenciacin de roles, la divisin del trabajo y el establecimiento de jerarquas en busca de beneficios comunes, el nivel de organizacin creci y se
hizo imprescindible la evolucin del lenguaje.
Motivacin:

La motivacin son los factores o elementos que intervienen para que alguien halle una finalidad en su obrar. Es el impulso que le otorga a las
acciones humanas una causa fuente en vistas a una causa fin. La motivacin es el disparador que nos lleva a accionar.
Hay personas que poseen para su conducta una motivacin intrnseca, dada desde su interior para llegar a travs de un obrar, al objetivo deseado. Por
ejemplo, estudio porque quiero progresar, o viajo porque disfruto del paisaje o me reno con amigos pues disfruto de su compaa. Algunas
motivaciones intrnsecas responden a necesidades bsicas como comer o dormir, y otras a necesidades culturales.
Tipos de grupos (concepto y caractersticas)
Grupos formales: Si un administrador forma un grupo para ayudar al logro de los objetivos de la organizacin, se lo
considera un grupo formal. Este tipo de grupo usualmente tiene nombres como los de grupo de trabajo, equipo,
comit u otros similares.
Grupos informales: existe un grupo informal cuando el propsito fundamental de sus miembros al unirse es la amistad.
Algunos directivos piensan que la amistad personal fomenta el trabajo de equipo productivo, mientras que otros ven
las charlas en los centros de trabajo como una amenaza grave a la productividad.
Equipos de trabajo (concepto y caractersticas)
Es un cierto nmero de personas dotadas de facultades para el cumplimiento de metas grupales. Una de las definiciones de equipos: Nmero reducido de personas
con habilidades complementarias comprometidas con un propsito comn, una serie de metas de desempeo y un mtodo de trabajo del cual todas ellas son
mutuamente responsables Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual exploren y elaboren aspectos relacionado
con la asignacin de cargos roles y normas, la comunicacin, y la decisin de los objetivos que se pretenden alcanzar. Y algunas de sus caractersticas son:
Responsabilidades compartidas por los miembros. Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. Necesita que los programas
planificados en equipo apunten a un objetivo comn.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el desempeo de su
labor.

Liderazgo
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo,
permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos. Un lder es mucho ms
que un jefe. Los subordinados a un jefe podrn dejarse dirigir, pero quizs no compartan las ideas del jefe o de la organizacin. Un subordinado
podra obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo para irse a otra que ms le convenga. Las instrucciones de un lder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayora.
Poder
El poder es en sentido estricto, no significa mera violencia, es un trmino propio de toda organizacin, por tanto, tiene vinculacin trascendental tanto
para su teora organizacional como para la administrativa. El poder es una relacin asimtrica, porque el poder siempre se ejerce sobre alguien, y

alguien siempre lo detecta con algn objetivo especfico. Para hablar de las implicaciones del poder es menester conocerlo con racionalidad y dejar
de lado el vaco y las mal interpretaciones que han sido alimentadas por ideas carentes de fondo y validez, provocando con ello un improperio sobre
su verdadero significado.
Poltica
La poltica, es la actividad humana que tiende a gobernar o dirigir la accin del estado en beneficio de la sociedad y de este modo estar en armona
unos con otros viendo los intereses del pueblo y lo que necesita dicho pueblo. Es el proceso orientado ideolgicamente hacia la toma de decisiones
para la consecucin de los objetivos de un grupo. As mismo es la que tambin interviene en las negociaciones del estado.
Conflicto
El conflicto es el desacuerdo entre dos o ms partes (individuos, grupos, departamentos, organizaciones, pases, etc.) que perciben la
incompatibilidad de sus intereses. Los conflictos surgen cuando se considera que la accin de una parte interfiere o perjudica los objetivos, las
necesidades o las acciones de la otra parte. El conflicto es normal en las organizaciones y nunca se puede eliminar totalmente. Si no se gestiona bien,
el conflicto puede crear discusiones y tener consecuencias indeseables como hostilidad, falta de cooperacin, violencia, destruccin de relaciones e
incluso la quiebra de la compaa.
Negociacin
En el tema gerencial, podemos decir que la negociacin es el proceso mediante el cual dos, o ms partes, se renen para discutir o establecer un
contrato, definir las pautas de una relacin laboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un
plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.
El objeto que se persigue con la negociacin es que finalmente se concrete un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener
resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (econmico, personal, comercial, etc.).
Estrs en el trabajo
El causante del estrs laboral es la presin ejercida por los superiores, gerentes, supervisores, etc. Para la conclusin de un trabajo u objetivo
establecido. Puede provocar la saturacin fsica o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no slo afectan a su salud, sino
tambin a la de su entorno ms prximo.
El estrs laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
puede manifestarse de diversas formas.

li
d
e
r
a
z
g
o

politica

poder

comunicaci
on

motivacion

comportam
iento
grupal

equipos de
trabajo

tipos de
grupos

conflicto

negociacio
n
estres en el
trabajo

Liderazgo: El liderazgo
en toda organizacin es
el m s im portante, es la
tuerca esencial para el
buen funcionam iento de
la organizacin.
Poder: Siem pre en
la organizacin est
la persona o
institucin
responsable de
ejercer las norm as
ya establecidas.

M otivacin: Es Com unicaci

otra parte
n: Es la clave
fundam ental ya para el buen
que conform e
am biente
m s m otivacin laboral y el
las personas
buen
darn m s de cum plim iento
s. Para el
de los
cum plim iento
objetivos.
de las m etas

Equipos de
trabajo:
Es el
Poltica: Es el
grupo
de
proceso
personas
orientado
trabajando
en
ideolgicam en
conjunto
para
la
te hacia la
consecucin
de
tom a de
las m etas.
decisiones
para la
consecucin
de los
objetivos de
un grupo.

Tipos de
grupos: Hay
dos diferentes
grupos pero
am bos estn
destinados al
m ism o objetivo.

Negociacin:
define las pautas
de una relacin
laboral, es el
proceso por el
cual se renen
para hacer crecer
el negocio.

Com portam iento

grupal: Cada individuo
reacciona de diferente
m odo y esto genera an
m s reacciones por
parte de los dem s.

Conflicto:
El conflicto
se puede
generar
m ediante
las
negociacion
es o incluso
en los
equipos de
trabajo

Estrs en el
trajo: Este es
generado
despus del
conflicto o por
m edio del
com portam iento
grupal ya que
todo individuo
reacciona
diferente.

Bibliografa:
Bibliografa complementaria Unidad 3
Gmez, F. G. (2013). Conflictos en las organizaciones y Mediacin. Universidad Internacional de Ana luca, Espaa.
Recuperado a partir de http://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/2558/0477_GomezFunes.pdf?sequence=1
SOSA, R. R. A. (2011). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Primera). Mxico. Recuperado a partir de
http://www.reneascencio.com/Comportamiento-Organizacion-Por-Rene-Ascencio.pdf
Vadillo, M. T. P. (2013). Liderazgo y motivacin de equipos de trabajo. ESIC Editorial. Recuperado a partir de
https://books.google.com.mx/books?
hl=es&lr=&id=qEMVAwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA11&dq=liderazgo&ots=b7Tz4nOu9M&sig=sB0rsKWHoEL5Q9mfk15bqwLu0l
U#v=onepage&q=liderazgo&f=false
Sin referencia: Unidad 5 Comportamiento Grupal y equipos de trabajo.
Lectura Comportamiento grupal y equipos de trabajo

https://unadmexico.blackboard.com/courses/1/MI-ICOR-1602-B1-002/db/_4021228_1/Admon3_U05.pdf