INTRODUCCIÓN

Las personas tienen necesidades sociales y objetivos que

necesitan de otras personas para ser logrados. Esto mismo ocurre
en el trabajo en equipo que está formado por personas con sus
necesidades sociales y sus metas. Por ello se trabaja en equipo
para alcanzar sus metas y lograr más con menos.

El trabajo en equipo es una de las ventajas para la productividad.

Lo más importante de los equipos de trabajo es el fomento a lo
cooperativo, las habilidades a desarrollar de los integrantes en el
trabajo, los puntos de vista y esfuerzos son aspectos
fundamentales sobre el trabajo. Pero el trabajo en equipo va más
allá. Es una organización que genera buenos resultados en todas
las áreas como podría ser en una empresa.

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 IMPORTANCIA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Historia

Al fin del siglo XIX hasta el principio de este siglo, el pensamiento

sobre las organizaciones fue dominado por el movimiento del
Management científico, caracterizado por el trabajo de Taylor,
Fayol, etc. Dichos autores clásicos se contentaron con una
concepción de la motivación en la que está quedaba reducida a la
mínima expresión. Se inspiraron, en efecto, en el principio de
hedonismo, tan atractivo por los economistas liberales, según el
cual los hombres trataban de obtener el máximo placer a cambio
de un mínimo esfuerzo.

Aplicando al mundo de trabajo, este principio llegó a una

concepción de la naturaleza humana que puede resumirse como
"que los hombres sienten repugnancia por el trabajo por el
esfuerzo y la responsabilidad que implica." Si trabajan, es para
obtener un salario (incitaciones económicas) que les permita
satisfacer ciertas necesidades al margen de trabajo. Como son
pasivos y carecen de interés por su trabajo, los hombres deben
ser dirigidos y requieren una estricto control de su
comportamiento. Por tanto, es una motivación económica la que
empuja a los hombres a trabajar.

[HAWTHORNE] Hacia el año 1925, surge la escuela de Relaciones

Humanas trayendo consigo un nuevo lenguaje en la
administración: motivación, liderazgo, comunicación, organización

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informal, etc. Ya no solo se habla de autoridad, jerarquía, o
racionalización de trabajo.

La experiencia de Hawthorne confirmó que las recompensas

económicas no son la única motivación del hombre, sino existen
otros tipos de recompensas: las sociales, simbólicas, y no
materiales. Dicha escuela puso relieve que los hombres en
situación de trabajo no se encuentran aislados los unos de los
otros, sino que están unidos entre sí por relaciones,
particularmente en los marcos de los grupos.

Desde este punto de vista, los hombres tienen necesidades

sociales que tratan de satisfacer en el mismo lugar donde
trabajan. Como obtienen satisfacciones por el hecho de pertenecer
a los grupos, los hombres son sensibles a las incitaciones,
normas, consignas, etc. que provienen de dichos grupos. Estas
incitaciones dan origen a poderosas fuerzas motivacionales
capaces de relegar a un segundo plano las incitaciones
económicas. De esta forma se pasa del concepto del homo
economicus (escuela clásica) al de homo socialis (escuela de
RRHH). La idea central de esta escuela es la resolución de
problemas de funcionamiento de la organización a partir de la
mejora de la RRHH (la relación de subordinación entre otras) y la
utilización de grupos para movilizar las energías y canalizar los
comportamientos en la dirección deseada.

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Diversas circunstancias históricas como la evolución del trabajo,
la sindicalización, etc. contribuyeron a hacer cada vez más
problemático el control de lo que sería la parte social de las
organizaciones, por esto se ha desarrollado una psicología social
que está centralizada principalmente en lo que hace a la
motivación y al liderazgo.

Trabajar con un equipo permite combinar y complementar las

ideas o habilidades de cada uno de los integrantes

Un grupo se vuelve equipo a través de la colaboración de sus

integrantes. Todos los miembros del equipo deciden
voluntariamente ofrecer propuestas, puntos de vista, esfuerzo y
energía para lograr un objetivo que es el trabajo en equipo.

Trabajar unidos tiene un objetivo a lograr y los integrantes del

mismo saben que unidos es la mejor manera de conseguirlo

La diferencia entre las aportaciones de los integrantes al grupo, es

la manera de ver que tan hábiles somos.

Podemos convivir para conocernos entre nosotros y saber cuál es

la manera de trabajo de cada integrante y poner conocernos más
para saber si podemos trabajar en equipo más adelante.

Esa es la importancia del trabajo en equipo. Trabajo en equipo en

una organización.

La importancia del trabajo en equipo en una organización siempre

debe de haber tiempo para que cada integrante opine o realiza

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una parte del trabajo, la cual es muy importante tener en cuenta
estos puntos para poder realizar un muy buen trabajo en equipo.

• Los Roles de los participantes. Se refiere a los conocimientos,

experiencia pericia o habilidades de los integrantes el equipo, así
tomar en cuenta los puntos de vista de los integrantes para poder
realizar un trabajo en equipo y ala ves tomar en cuenta a todos
los integrantes

• La comunicación. Es un factor muy importante ya que con la

comunicación podemos mantener informados a nuestros
integrantes o equipo del avance del trabajo o resolver inquietudes.

• Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los

integrantes al tener claridad en las metas que se persiguen. Los
líderes visualizan el objetivo y trasmiten a todos el impulso
requerido para que el desempeño de cada uno no sea el mejor y
den lo máximo.

• Compensación. Cada integrante debe percibir que recibe el

reconocimiento que merece, es decir felicitarlo por haber puesto
de su parte y realizado el trabajo en equipo.

• Compromiso. Poner en juego nuestras capacidades para

sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado y hemos
aceptado. Una persona comprometida es aquella que cumple con
sus obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de
sorprender.

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¿Consideras necesario el trabajo en equipo?

Si, ya que trabajar en equipo nos ayuda a desarrollar nuestras

habilidades y poder dar lo mejor de nosotros mismos en menos
tiempo con mejores resultados, ya que así podemos trabajar
unidos como equipo y ver el compromiso y energía de cada
integrante del equipo.

En este caso si el trabajo en equipo es mucho, podemos trabajar

unidos para evitar el cansancio y ahorrar tiempo en la elaboración
de nuestro proyecto, es decir intercambiar opiniones con los
integrantes para poder así tener una conclusión y trabajar con
ganas.

Importancia del equipo de trabajo

La idea de equipo de trabajo es una idea que existe desde el

momento en que el ser humano comenzó a vivir en sociedades y
requirió para ello la colaboración de todos los miembros de una
comunidad. En la actualidad, el concepto está muy relacionado
con las dinámicas de trabajo grupal de diferentes ámbitos y áreas
como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar.

La importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho

de que se considera que mientras más personas se aboquen de
manera comprometida en la realización de una actividad, mejores
y más efectivos serán los resultados.

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Es muy común encontrar la idea de trabajo en equipo
especialmente en los ámbitos laborales en los que grupos de
varias personas pueden armarse con objetivos específicos, en
algunos casos siendo estos grupos temporales y otras veces
permanentes. El objetivo del trabajo en equipo es poner más
capacidades, inteligencias, ideas y destreza al servicio de una
tarea o actividad, de modo tal que por el mismo hecho de
compartir esa actividad los resultados se den de manera más
rápida y sólida.

El trabajo en equipo supone siempre una dinámica especial que

puede variar de grupo a grupo y que es, en definitiva, lo que hace
que ese conjunto de personas funcione o no. Así, lo que puede
servir para un grupo de personas puede no ser útil para otro. El
trabajo en equipo supone también que uno puede llegar a conocer
más profundamente a sus compañeros, conociendo sus
capacidades, sus limitaciones, su forma de pensar y de enfrentar
diferentes situaciones, etc.

Esto se hace muy visible por ejemplo en los trabajos en equipo

realizados en ámbitos empresariales o incluso en los que forman
parte de distintos niveles de gobierno en los cuales se requieren
muchas áreas y grupos de personas a disposición. La importancia
del trabajo en equipo tiene que ver entonces con que el mismo se
basa en ideas como la convivencia, la comprensión, la tolerancia,
el respeto por el otro y el aprovechamiento grupal de ideas que
individualmente quizás no rendirían de la misma manera.

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Desventajas de la solución de problemas en equipo

Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no sólo

las capacidades intelectuales de sus posibles miembros sino
también sus características socio-psicológicas y de personalidad
de cada componente. Ciertos equipos se forman para realizar
tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar.[cita
requerida]

Una participación disfuncional en el equipo indica que algo

marcha mal. Es entonces necesario un diagnóstico más profundo
de la organización y de sus conflictos. Algunos ejemplos de
participación disfuncional son: [cita requerida]

La agresividad, bajo formas directas como la ironía, el desprecio,

el acoso laboral, la hostilidad y la indiferencia.

El bloqueo desde actitudes negativas, la resistencia, la negación

continua, el desacuerdo constante, la oposición a la lógica, la falta
de cooperación, la obstrucción para impedir la feliz culminación
del trabajo y el desvío de la atención hacia temas menos
significativos.

La deserción, no estar presente física ni psicológicamente, aislarse

y ausentarse sin razones.

La división, el exceso de llamado de atención, la necesidad

imperiosa de atraer simpatía y de exhibir los éxitos.

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En el trabajo en equipo y en el fomento del compañerismo es
importante la función que realizan los líderes. Ellos trabajan para
que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así
como que todos se sientan comprometidos e implicados con las
tareas.

Se reprocha a veces al trabajo en equipo el presentar una serie de

desventajas que habría que tener en consideración. Entre ellas,
pueden referirse las siguientes:

Tomar las decisiones de forma prematura.

Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un

líder.

Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y

acciones, retrasando su puesta en marcha.

Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar

soluciones.

Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

TÉCNICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO

Las técnicas son:

Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar

las soluciones, optimizar la mejor de estas y decidir cual es la mas
adecuada.

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Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que
le indican la ruta a seguir, pues facilitan la consecución de los
objetivos a lograr.

Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de

organizar y desarrollar las actividades del equipo.

Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales,

buscando la interacción de todos los miembros de un equipo a fin
de lograr los objetivos propuestos.

Descripción de las principales técnicas.

Técnicas Explicativas

Se distinguen porque el conductor o algunos especialistas son

quienes exponen el tema o asunto a tratar. La intervención del
individuo es mínima.

1- Técnica interrogativa o de preguntas.

Objetivos

Establecer comunicación en tres sentidos (Conductor - Equipo;

Equipo - Conductor y Dentro del Equipo).

Conocer las experiencias de los individuos y explorar sus

conocimientos.

Intercambiar opiniones con el equipo.

Detectar la comprensión que se va teniendo sobre el tema.

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Evaluar el logro de los objetivos.

b) Descripción

En esta técnica se establece un diálogo conductor-equipo

aprovechando el intercambio de preguntas y respuestas que se
formulan dentro de la sesión. Dentro del interrogatorio existen
dos tipos de preguntas:

Informativos o de memoria

Reflexivos o de raciocinio, éstas pueden ser analíticas, sintéticas,

introductivas, deductivas, selectivas, clasificadoras, valorativas,
críticas y explicativas.

c) Ventajas

Atrae mucho la atención de los individuos y estimula el raciocinio

haciéndoles comparar, relacionar, juzgar y apreciar críticamente
las respuestas.

Sirve de diagnóstico para saber el conocimiento individual sobre

un tema nuevo.

Permite ir evaluando si los objetivos se van cumpliendo.

Propicia una relación conductor-equipo más estrecha.

Permite al conductor conocer más a su equipo.

d) Desventajas

Cuando el interrogante se convierte en un medio para calificar.

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e) Recomendaciones

Prepare las preguntas antes de iniciar la sesión, no las improvise.

Formule preguntas que no sean tan fáciles ni tan difíciles como

para que ocasionen desaliento o pérdida de interés.

Las preguntas deben de incitar a pensar, evite las que puedan ser
contestadas con un SI o con un NO.

Utilice los refuerzos positivos.

Corrija inmediatamente las respuestas erróneas.

2- MESA REDONDA.

a) Objetivos

Que el individuo aprenda a expresar sus propias ideas.

Que el individuo aprenda a defender su punto de vista.

Inducir a que el individuo investigue.

b) Descripción

Se necesita un grupo seleccionado de personas (de 3 a 6), un

moderador y un auditorio. Puede haber también un secretario,
que tendrá la función de dar un reporte por escrito de la discusión
y lo más importante sobre las conclusiones a las que se llegó. El
grupo, el moderador y el auditorio tendrán que haber investigado
antes sobre el tema que se va a discutir. Los que habrán
estudiado más a fondo serán los miembros del grupo

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seleccionado. El moderador tendrá como labor dirigir la polémica
e impedir que los miembros se salgan del tema. Este se debe
reunir previamente con los integrantes de la mesa redonda para
coordinar el programa, dividir el problema general en partes
adecuadas para su exposición asignándole a cada uno un tiempo
determinado y preparar el plan de trabajo. La forma de discusión
es de tipo conversación (no se permiten los discursos).

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 CONCLUSIÓN

Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener

en cuenta la responsabilidad y aprender a tomar decisiones en
equipo y no aisladamente.

Trabajar en equipo trae algunas ventajas como:

• Permite desarrollar habilidades sociales como:

comunicación, liderazgo y las relaciones interpersonales. Se
comparten responsabilidades y se unen capacidades
complementarias. Los colectivos son más productivos que lo
individual.

• También para poder tener un buen trabajo en equipo se

necesita tener una buena organización grupal y algunas
características para que todo el trabajo en equipo fluya de manera
adecuada.

Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo se debe tener en

cuenta los valores y buena comunicación entre los miembros del
equipo además de estar comprometido con el objetivo a lograr.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Kinicki Angelo y Kreitner Robert (2003) Comportamiento

Organizacional. Mexico. Mc Graw Hill.

 Gibson, J., Ivancevich, J. y Donnelly, J. (2003) Las

organizaciones. Mexico. Mc Graw Hill.

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ANEXOS

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