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Riesgos Psicosociales
Rial, (2006) afirma que la exposicin a riesgos psicosociales es uno de
los aspectos ms relevantes del ambiente de trabajo en relacin a la salud y
su investigacin ha sido identificada como de alta prioridad (s/n). Al respecto,
la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo seala que
Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseo, la
organizacin y la gestin del trabajo, as como de un escaso contexto social
del trabajo, y pueden producir resultados psicolgicos, fsicos y sociales
negativos, como el estrs laboral, el agotamiento o la depresin. (s/n)
Peir, (2004) refiere que la presencia cada vez mayor de los trabajos de
servicios en nuestra sociedad requiere de nuevas estrategias en el anlisis y
la prevencin de riesgos psicosociales para hacer compatible la calidad en el
servicio entregado a los clientes y la promocin de la salud de los trabajadores
(52). De igual modo, lvarez, (2009) define riesgo psicosocial como
Aquellas caractersticas de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de su
organizacin que afectan a la salud de las personas a travs de mecanismos
psicolgicos y fisiolgicos. Poco a poco, los riesgos psicosociales han ido
ganado
entidad
relevancia,
incorporando
formalmente
nuevas