neuromarketing contempla al posibilidad de cambiar los gustos del consumidor directamente

desde su origen en el cerebro.

Desde hace tres aos en el mundo de la publicidad y el mercadeo ha comenzado a emplearse el
trmino de Neuropackaging,
Se cosulto con Rodrigo Isaza Bermudez, Mdico Neurlogo de la Universidad de Antioquia y
Coordinador de Neurologa en la Universidad Pontificia Bolivariana, acerca de cules son, a nivel
neurolgico, los aspectos que influyen en la seleccin de un producto

1. La memoria
Todas estas variables son interpretadas por el cerebro de acuerdo a experiencias previas o nuevas
que predisponen a un sujeto para la seleccin de un producto.

El color: En este aspecto los fenmenos sociales y de edad tienen una gran influencia. Por
ejemplo, las personas jvenes son ms atradas por colores vivos, mientras que las
personas de edad prefieren los tonos clsicos que denotan seguridad.

Algo similar ocurre con la funcin del gnero. El cerebro femenino y el cerebro gay masculino
tienen una posibilidad de discriminacin de colores mucho ms fina que el cerebro de los hombres.

La textura: La interpretacin de texturas, tiene que ver con la funcin de los sentidos y en
este aspecto la experiencia previa juega un papel importante. Hay objetos que despiertan
sensaciones desagradables desde el principio y que podran generar aversin, esto ocurre
con los objetos viscosos, pegajosos y peludos.

La forma: La forma de los empaques juega un papel de estabilidad dentro del proceso de
seleccin del producto, por ejemplo, una figura triangular desde el punto de vista cultural
denota firmeza.
Por otro lado, un objeto redondo puede dar una sensacin de inestabilidad o de gran
volumen, sin embargo, el crculo siempre ha estado vinculado a la perfeccin y genera
cierta atraccin que podra ser til para algunos productos.

El desempeo: Si un empaque es funcional produce un impacto positivo que puede ser

muy favorable para algunos productos. Hoy en da muchas personas eligen alimentos con
empaques reusables.

2. La etiqueta
En el caso de los productos alimenticios, no cabe duda que la mayora de personas es atrada
significativamente por el nombre de un producto.
La primera corresponde a la atraccin visual que lleva a escoger un elemento y
La segunda est vinculada a una lectura racional en la que se detallan las caractersticas del
producto.
Actualmente gran parte de la poblacin realiza sus elecciones con base a criterios lgicos y de
aprendizaje entre los que se incluye la informacin nutricional.

3. Una visualizacin acertad

4. Una sensacin de cercana y confianza

Como bien es sabido la innovacin se ha convertido durante los ltimos aos en la principal
estrategia de la industria alimentaria para estimular el consumo de productos.
Jurge kalrik

Tipos de cerebro Durante el seminario Seamos Parte del Empaque del Futuro,
organizado por Dow, Jurgen Klaric introdujo a los asistentes sobre este concepto y su
utilidad para interpretar qu busca en realidad el comprador.

Klaric seal que nadie puede ser ajeno a las necesidades y sentimientos del consumidor.

Dijo, que de cada diez empaques que se lanzan, slo cuatro cumplen las expectativas;
mientras que de cada 10 lanzamientos de productos, slo dos llegan a la meta planeada.

Asimismo, el especialista indic que slo 6% de los procesos de innovacin tienen xito,
por lo que seal es importante realizar dicho proceso desde una conexin emocional a
partir de aspectos biolgicos.

"Al consumidor hay que saberlo interpretar, no preguntar", seal el especialista, quien
agreg que 85% del proceso de decisin de todo lo que se hace en la vida es
subconciente.

En este sentido, Klaric explic que el ser humano tiene tres tipos de cerebro: Cortex,
Lmbico y Reptiliano.

"El primero es funcional, lgico y analtico.

El segundo es el que maneja las emociones, miedos, kinestesia y las sensaciones;

mientras que el tercero tiene que ver con la sobrevivencia, reproduccin, dominacin
(poder) y defensa",

Aadi que el ms definitorio en el proceso de compra de los consumidores es el cerebro

reptiliano.

Por tal razn, el especialista indic que lo importante es trabajar en

neuroinnovacin, entendindose como la capacidad de innovar con informacin del
cerebro.

"Y as podemos entender que neuropackaging es el conocimiento neurolgico para que un

empaque se conecte con el consumidor",

el cerebro es archivo y fbrica y se basa en los cinco sentidos definitorios.

enumer 10 puntos para entener el concepto de neuropackaging:

1) Los ojos son todo: El ser humano siempre ve primero a los ojos del otro, y luego obeserva qu
ven esos ojos.
2) Sencillo gusta ms: El cerebro se rige por formas bsicas. La confusin es rechazo.
3) Dao reversible: Las conexiones neurolgicas emocionales se activan cuando el producto tiene
algo que daa de forma irreversible.
4) Completa la imagen: La anticipacin con base a aprendizaje. El cerebro siempre crea una
mejor imagen de lo que resulta.
5) Formas orgnicas son bien recibidas: Las formas curveadas y redondas vienen de nuestra
relacin con la naturaleza. En el cerebro no hay hermoso y feo, slo lo que acepto orgnicamente.
6) Busca y disfruta lo tangible: En la era digital se necesita ser ms tangible.
7) Dispersin de elementos: Existe un sistema de divisin bajo gneros. La mujer entre ms
elementos le gusta ms. En cambio el hombre gusta de menos elementos.
8) El Cerebro registra todo: Lo lleva a un simbolsmo metafrico.
9) Apertura a lo nuevo: El cerebro tiene aceptacin a las cosas que no relaciona.
10) Buen humor: El cerebro agradece las dsis de buen humor.

1. Diseos Multisensoriales VOGOT (Vista, Odo, Gusto, Olfato, Tacto)

- Vista: logo, diseo de producto, color(es), tipografa. Es el sentido que tenemos ms desarrollado.
- Olfato: este sentido tiene va directa con el cerebro, de esta forma, aunque a veces es
imperceptible, evolutivamente es el que posee menos filtros y es ms instintivo.
- Odo: msica asociada a la marca, sonidos de los productos.
- Gusto: sabor del producto, regalos/envoltorios comestibles.
- Tacto: el estmulo hptico que va desde la forma, al material y superficie.

2. Creatividad en el material: realizar una bsqueda intensa de nuevas formas de

comunicar con el material que se utilizar como Packaging de nuestro producto. La forma es
importante, pero hay intentar apelar al mayor nmero de sentidos posibles.
3. Dejar Huella Neuronal: es necesario que las situaciones o estmulos que reciben los
consumidores estn asociados a emociones positivas. De este modo se producirn situaciones de
acercamiento o repeticin.
4. Comunicacin Emocional: debe ser clara y concisa. A qu dimensin emocional nos
dirigimos con nuestra comunicacin? Nuestro Packaging debe expresar emociones y motivaciones
que estn alineadas con la marca y producto impactando en el sistema lmbico del consumidor con
mayor intensidad, as aumentamos la probabilidad de que quede en su memoria.
5. El palo de la simplicidad: simplemente increble e increblemente simple (Apple). Todo el
mundo prefiere la simplicidad. Cuando tenemos un Packaging excesivamente recargado de
informacin genera confusin en nuestra corteza pre-frontal, se atasca ya que los recursos
cognitivos de nuestro cerebro son limitados. Menos siempre es ms. Simplicidad en las formas,
diseo, comunicacin.
6. Brain Customer Experience: el cerebro humano prefiere imgenes frente a palabras y
experiencias frente a explicaciones. Esto es fundamental en el desarrollo y diseo de nuestro
packaging. De este modo llegamos de un modo ms directo al cerebro de nuestros clientes con
simplicidad y sin generar confusin.
Cuando los estmulos sensoriales se combinan correctamente crean una sinfona sensorial, as el
estmulo impactar en un sentido, que impresionar a otro, que a su vez afectarn a los dems,
originando un estmulo emocional que se graba firmemente en la memoria.
7. Consumer Brain: un elemento clave a la hora de disear nuestro packaging es testarlo con
frecuencia en Laboratorio Neurocientfico. Realizando un BAP (Brain Analysis Pack) con nuestros
prototipos de embalajes podemos conocer con exactitud qu piensan nuestros clientes con
respecto a nuestro Packaging, sin que respondan a ninguna pregunta verbalizada. Volvemos a las
races griegas de cuantificar el grado de conexin emocional y si esa emocin es positiva o
negativa teniendo en cuenta una visin holstica pragmtica del impacto en los 5 sentidos del
cliente.