En los nuevos escenarios a nivel mundial hay 3 aspectos que se

destacan por su importancia, enúncielos:

• la globalización
• el permanente cambio del contexto
• valorización del conocimiento

1. Defina el concepto de administración general: es la disciplina que

persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para
ello una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

2. Enuncie los componentes del proceso administrativo

Planeacion
Dirección
Control
Organización

3. Mencione y describa los tres tipos de recursos que requiere la

organización, para lograr sus objetivos:

• Recursos materiales: dinero, las instalaciones físicas, la

maquinaria, los muebles, las materias primas.
• Recursos técnicos: procedimientos, organigramas, instructivos, y
sistemas.
• Talento humano: no solo es el esfuerzo de la actividad humana sino
también otros factores que dan diversas modalidades a esa
actividad tales como ( conocimientos, experiencias, motivación,
intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades
,potencialidades y salud

4. Realice una matriz que contenga 4 columnas y 10 filas donde

detalle las teorías de Douglas McGregor y Rensis Likert , el
encabezado de esta matriz sería:

Nombre de la Douglas Nombre de la Rensis

Teoría McGregor Teoría Likert

Teoría x El ser humano Teoría I La gerencia es

.tiene un rechazo considerada
hacia el trabajo y como desconfiada
lo evita si puede hacia los
subordinados
Debido a que el El grueso de las
ser humano decisiones y la
rechazaba el fijación de metas
trabajo, la mayoría de la organización
de personas son se realizan en la
obligadas, cúpula.
controladas,
 dirigidas y
amenazadas con .- Los
castigos con el fin subordinados se
de lograr que ven forzados a
realicen un trabajar con
esfuerzo adecuado temor, amenazas
El ser humano y castigos.
prefiere ser
dirigido y desea El control está
evitar muy concentrado
responsabilidades. en la alta
dirección.
Teoría y Teoría IV La gerencia tiene
El ser humano no
confianza
rechaza el trabajo.
absoluta en los
subordinados.
El control externo
y la amenaza de La toma de
castigos no son los decisiones está
únicos medios generalmente
para lograr que se dispersa y
realice un esfuerzo descentralizada.
hacia los objetivos
de la organización.
Los empleados
estarán más
.-Los trabajadores
motivados al
se sienten
satisfacer sus
motivados por su
necesidades de
participación e
orden superior en
influencia en la
cuanto al logro,
toma de
estima y
decisiones
autorrealización.

El ser humano
promedio aprende, Hay una amplia y
en condiciones amistosa
apropiadas, no interacción entre
solo a aceptar sino superiores y
también a buscar subordinados.
responsabilidades.
La capacidad de La
ejercer un grado responsabilidad
relativamente alto para el control
de imaginación, está muy
ingenio y difundida y los
creatividad en la niveles más bajos
solución de tienen una
problemas participación
organizacionales importante.
 están
continuamente
distribuidas en al
población

6. En qué consiste la globalización? es un proceso político, económico,

social y ecológico que esta teniendo lugar actualmente a nivel planetario,
por el cual cada vez existe una mayor interrelación económica entre los
lugares y otros, por alejados que estén bajo el control de las grandes
empresas

7. Defina que es Análisis de puestos: es el procedimiento mediante el

cual se determinan los deberes y la responsabilidades de las posiciones
y lo sitios de personas( en términos de capacidad y experiencia) que
deben ser contratadas para ocuparlas

8. Describa los 6 pasos para realizar un análisis de puestos:

Paso I: Determinar el uso de la información resultante del análisis de puestos.

Se empieza por identificar el uso que se le dará a la información, ya que eso
determinará el tipo de datos que se reúnan y la técnica que se utilice para
hacerlo.

Paso II: repase la información básica importante, como organigramas, graficas

de procesos y descripción de puestos. El organigrama debe identificar el título
de cada población y, por medio de líneas que las conectan, debe mostrar quien
debe reportar a quién y con quién se espera que la persona que ocupa el
puesto se comunique.

Una tabla de proceso ofrece una comprensión más detallada del flujo de
trabajo que la que se puede tener con un organigrama. En su forma más
simple, un diagrama de proceso muestra el flujo de insumos y productos del
puesto estudiado.

Paso III: Seleccionar las posiciones representativas para analizarlas. El

siguiente paso es seleccionar varias posiciones representativas que serán
analizadas. Esto es necesario cuando hay muchos puestos similares por
analizar y cuando toma demasiado tiempo el análisis de, por ejemplo, las
posiciones de todos los trabajadores de ensamblaje.
Paso IV: Reunir información del análisis del puesto. El siguiente paso es
analizar realmente el puesto obteniendo los datos sobre las actividades del
mismo, las conductas requeridas de los empleados, las condiciones de trabajo
y los requerimientos humanos.

Paso V: Revisar la información con los participantes. El análisis de puestos

ofrece información sobre la naturaleza y funciones del puesto, esta información
debe ser verificada con el trabajador que lo desempeña y el superior inmediato
del mismo. El verificar la información ayudará a determinar si ésta es correcta,
si está completa y si es fácil de entender para todos los involucrados. Este
paso de "revisión" puede ayudar a obtener la aceptación del ocupante del
puesto con relación a los datos del análisis que se obtuvieron, al darle la
oportunidad de modificar la descripción de las actividades que realiza.

Paso VI: Desarrollar una descripción y especificación del puesto. En la mayoría

de los casos, una descripción y especificación de un puesto son dos resultados
concretos del análisis de la posición; es común que se desarrollen
posteriormente. La descripción del puesto es una declaración por escrito que
describe las actividades y responsabilidades inherentes al puesto, así como las
características importantes del mismo tales como las condiciones de trabajo y
los riesgos de seguridad. La especificación del puesto resume las cualidades
personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para
realizar el trabajo, y podría ser un documento separado o en el mismo
documento que la descripción del puesto.

9. Detalle las actividades fundamentales de la administración de

Talento Humano

10.Establezca el origen e importancia del Talento Humano

De acuerdo con max en el comunismo primitivo había una relación del más
fuerte sobre el más débil
En el esclavismo y feudalismo todo se hacia a la fuerza.
El capitalismo surge formalmente la relación obrero-patrón
 11. Describa el propósito y los objetivos de la administración de
Talento Humano

Los propósitos del talento humano son mejorar las contribuciones

productivas del personal de la organización de manera que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social

Objetivos Sociales:
• cumplimiento de las leyes
• servicios que le presta la organización
• relaciones empresa-sindicato

Objetivos organizacionales:

• planeacion de recursos humanos

• servicios que le presta la organización
• selección de personal
• capacitación y desarrollo
• evaluación
• actividades de control

Objetivos funcionales:

• Evaluación
• Actividades de control

Objetivo personales:

• Capacitación y desarrollo
• Compensación
• Actividades de control

Objetivos del talento humano:

• crear mantener y desarrollar un contingente de T.H con habilidad

y motivación para realizar los objetivos de la organización

• crear mantener y desarrollar condiciones organizacionales de

aplicación, desarrollo y satisfacción plena de T.H y alcance de
objetivos individuales.

• Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos disponibles