Estudio de casos: Polaroid

La estrategia de Polaroid en sus inicios, fue una estrategia financiera dirigida hacia
los accionistas, ya que las ventas aumentaban cada ao en un 23% y las ganancias
en un 17%, lo cual le llevo a superar y expulsar del mercado de la fotografa
instantnea a su competidor Kodak.
Dicha estrategia estaba fundamentada en creencias fundamentales que la llevaron
al xito: Tenan una fe absoluta en la tecnologa ya que ellos creaban sus propios
mercados por medio de sus innovaciones, es decir, ellos creaban la necesidad en
sus clientes. Tambin a esto se sumaba una ambicin de proyectos grandes. Se
concentraban en que sus productos fueran de calidad, es decir, que ellos crean
fielmente que sus clientes valoraban las fotos en papel, por lo que dieron valor a su
producto ofreciendo la misma calidad que las pelculas estndares.
Y finalmente, el principio ms fundamental de su estrategia, fue que ellos crean
firmemente en que las ganancias tienen que provenir de los consumibles y no del
aparato, es decir, ellos hacan sus ganancias vendiendo pelculas fotogrficas y no
cmaras.
Transcurridos los aos, y bajo la filosofa de ambicin por grandes proyectos que
tena la empresa, comenzaron a innovar en tecnologa numricas, ya que trabajaron
creando una cmara que guardaba la foto en su memoria, as como tambin un
sistema para radiologa. Su estrategia era muy agresiva en cuanto a la innovacin,
ya que invertan en proyectos que requeran compromisos de largo plazo,
manteniendo el concepto clave de una imagen fsica disponible de inmediato, tal y
como las primeras cmaras instantneas.
En cuanto a la poltica empresarial de Polaroid, al principio la empresa tena una
poltica muy clara y estaba muy consciente de las implicaciones, ya que sus
directivos comunicaban la estrategia y seguan al pie sus creencias fundamentales.
Dentro de su poltica si incluyeron los factores de la poltica empresarial, es decir,
tenan una buena estructura, tenan procesos de decisin, y asimismo cultura e
Identidad.
En cuanto a la estructura, tenan una especializacin en su producto, es decir, en
hacer fotografas instanteas, una coordinacin en su manufactura, estudiaban su
micro y macro entorno, y tambin aportaban a la tecnologa mediante la innovacin
desarrollada en sus proyectos.
Finalmente, considero que para que Polariod salvara su negocio, al momento que la
demanda de fotografas instantneas comenz a decaer, debi cambiar su
estrategia dirigindose diversificando sus productos, ya no concentrndose
solamente en la fotografa instantnea, sino tambin incorporando la venta de

aparatos fotogrficos sin temor a que las grandes ganancias a las que estaban
acostumbrados los directivos disminuyeran de acuerdo a los nuevos productos.
Asimismo, debido haber incorporado estrategias de ahorro dentro de la compaa,
tambin pudo haber implementado programas para que las ideas de ahorro no
vinieran de los directivos sino de todos los empleados. Bsqueda de nuevas
tecnologas de materiales para reducir costos de fabricacin, recorte de turnos de
trabajo para ahorros operativos, al menos hasta que se pudiera superar la crisis.
Polariod debio estar atenta a
preveer lo que iba a suceder
crear nuevo productos que al
sus clientes, pero que tienen
competencia.

ese punto de inflexin de la industria y tratar de

con la demanda de las fotografas instantaneas, y
principio pueden parecer no muy innovadores para
el potencial para cambiar de raz las reglas de la

Adicionalmente, Polariod con sus marketing, pudo haber intentado cambiar las
percepciones existentes en las mentes de sus consumidores, y finalmente como
ltimo recurso, la marca pudo haber arrancado desde cero y con un nuevo nombre.