Estudio de Mercado

El Estudio de Mercado mercado. sirve de nexo entre la organizacin y su entorno del

Este estudio enlaza las necesidades del cliente hacia los servicios y

productos que se ofrecer, adems minimiza riesgos e implicacin, la recoleccin, el procedimiento, el anlisis y la interpretacin de la informacin, que permitir desarrollar estrategias que se adoptarn en la empresa para brindar un producto de calidad y obtener mejor rentabilidad. De nada servira instalar alguna empresa si el estudio de mercado demuestra que las posibilidades de subsistir en un determinado sitio no son favorables, o producir y comercializar un producto que no va de acuerdo a los gustos y exigencias de los clientes, lo que rectifica la importancia de una buen estudio de mercado siendo la clave para la implementacin de todo negocio. En el estudio de mercado se determinar la existencia o no de demanda

insatisfecha para establecer la factibilidad del proyecto.

1.1

Objetivos del estudio de mercado Determinar la oferta y demanda de servicios en el presente proyecto.

1.2 1.3

Identificacin de productos o de servicios Anlisis de la demanda

Para describir la demanda se debe determinar los factores que afectan el comportamiento del mercado y la posibilidad que los productos y servicios del resultante puedan participar en forma exitosa en ese mercado. La demanda del mercado esta conformada por los consumidores que satisfacen sus necesidades con los productos que se ofrecen. Se reflejada por la preferencia que

stos tengan sobre las alternativas del bien y combinado con su capacidad de pago se convierten en demandantes. 1.3.1 Clasificacin de la demanda

Los demandante arriba descritos para este proyecto estn conformados por empresas constructoras cuya activa es la de tipo inmobiliario, es decir la construccin de bienes inmuebles.

1.3.2

rea de mercado

El rea de mercado para el proyecto son las empresas inmobiliarias, si embargo par la identificacin especfica del mercado que cubrir el proyecto es necesario realizar una tipificacin de los demandantes, es decir un trabajo de segmentacin. 1.3.3 Tipificacin de los demandantes (segmentacin)

Se entiende como segmentacin a la divisin del Mercado en grupos ms o menos homogneos de consumidores, con necesidades comunes. Para cuantificar la demanda y resumir un pronstico de ventas es necesario dividir clientes agrupndolos con caractersticas similares, 1. Poltico Administrativas: Provincia: Azuay. Cant: Cuenca Ciudad: Distrito Metropolitano de Cuenca 2. Tipo de actividad : Empresas constructoras 3. Tipo de actividad constructora : Empresas constructoras inmobiliarias. 4. Poltico econmicas: Legalmente constituidas Si se resume la segmentacin, se obtiene el mercado meta, que se detalla a continuacin: utilizando variables de segmentacin, de esa forma se podr identificar a los consumidores, as tenemos:

Empresas constructoras de tipo inmobiliario, legalmente constituidas y que se encuentres ubicadas en la Provincia de Azuay en el Distrito Metropolitano de Cuenca. 1.3.4 Demanda actual Una vez obtenido el mercado meta se pone en marcha el diseo de la investigacin, con cuyos resultados se establecer la demanda actual para el proyecto. Para la recoleccin de datos, su anlisis e intervencin, se utilizar diferentes tipos de investigacin que se describen a continuacin: InvesMarket, Investigacin de mercados. Investigacin Exploratoria Diseo de investigacin que tiene como objeto primario, facilitar una mayor penetracin y comprensin del problema que enfrenta el investigador Investigacin Concluyente Investigacin diseada para auxiliar a quien toma decisiones en la determinacin y seleccin del mejor curso de accin a seguir en una situacin determinada. Diseo Descriptiva: Tipo de investigacin concluyente que tiene como objeto principal la descripcin de algo, generalmente las caractersticas o funciones del mercado. Diseo Transversal: Implica que la recoleccin de los elementos de informacin de cualquier muestra de poblacin se haga una sola vez. Diseo Longitudinal: Los elementos de la poblacin se mantienen fijos y se miden repetidamente. Diseo Casual: Tipo de investigacin concluyente donde el objetivo principal es obtener evidencias respecto a las relaciones causa efecto. En el estudio se aplicar slo algunos de estos tipos de investigacin y fuentes en la bsqueda y recopilacin de datos para plasmar los resultados de la investigacin del mercado y se aplicar un plan de muestreo.

El plan de muestreo facilita la obtencin de informacin, cumpliendo los siguientes puntos:

como instrumento de

recoleccin de datos se utilizar la encuesta, y se la realizar en forma aleatoria y Encontrar la muestra probabilstica mediante la frmula de muestreo. Determinar el tamao de la muestra

La poblacin seleccionada para encontrar la muestra, base del estudio son las Empresas constructoras de tipo inmobiliario, legalmente constituidas y que se encuentres ubicadas en la Provincia de Azuay en el Distrito Metropolitano de Cuenca, que segn datos proporcionado por Superintendencia de Compaas del Ecuador, el total de empresas constructoras inmobiliarias inscritas en la provincia del Azuay, Cantn Cuenca alcanzan un nmero de 593, en tal razn aplicando la frmula de muestreo se plantea de la siguiente manera:
n= Z (P. Q. N.) E (n-1) + Z P. Q Z = Nivel de confianza, 95% (1.96). N = Poblacin P = Probabilidad positiva (90%) Q = Probabilidad negativa (10%) E = Error permisible (5%) n= (1.96) (0.90) (0.10) (593) (0.05) (593-1) + (1.96) (0.90) (0.10)

n = 53,37 n= 53

Una vez determinado el tamao de la muestra se debe proceder a la realizacin de las encuestas mediante un trabajo de campo. Las encuestas obtenidas se las han procesado y tabulado y los resultados se detallan a continuacin:

Anlisis e Interpretacin de resultados. Cuadro N. 1

1. Actividad de construccin:
ITEM 1 Inmobiliaria Otra RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE 0 53 0 0% 100 0

Insfraestructura

1. Actividad de construccin

0% 0% Insfraestructura Inmobiliaria Otra

100%

Grfico N.1 Fuente encuesta a clientes potenciales. Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 100% de las empresas de construccin encuestadas tienen como actividades de tipo inmobiliario.

Cuadro N. 2

2. Tiempo de Permanencia en el mercado.

ITEM RESPUESTA 2 menos de un ao de 2 a 5aos de 6 a 9 aos ms de 9 aos FRECUENCIA PORCENTAJE 6 11% 7 13% 10 19% 30 57%

2. Tiempo de permanencia en el mercado.

11% 13% menos de un ao de 2 a 5aos de 6 a 9 aos 57% 19% ms de 9 aos

Grfico N. 2 Fuente encuestas a clientes potenciales Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 57% de las empresas de construccin encuestadas tienen un tiempo de permanencia en el mercado de 6 a 9 aos; el 19% de ms de 9 aos; el 13% de 2 a 5 aos y el 11% menos de un ao .

Cuadro N.3

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

ITEM 3 Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis Ms de seis RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE 2 4% 5 9% 4 8% 2 4% 26 48% 12 23% 2 4%

3. Cuntos proyectos inmobiliarios construye por ao?

4% 23%

4%

9% 8% 4%

Uno Dos T res Cuatro Cinco Seis Ms de seis

48%

Grfico N. 3 Fuente encuestas a clientes potenciales Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 48% de las empresas de construccin encuestadas construyen cinco proyectos inmobiliarios por ao; el 23% seis; el 9% dos; el 8% tres; el 4% uno; tambin el 4% ms de seis y el 4% cuatro.

Cuadro N. 4

4. Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

ITEM 4 RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE 1 3 5 4 8 22 10 1% 2% 7% 3% 13% 42% 32%

5 a 15
16 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 ms de 66

4 . Cuntas unidades de vivienda promedio contienen sus proyectos?

19%

2%

6%

9% 8%

5 a 15 16 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 15% 56 a 65 ms de 66

41%

Grfico N.4 Fuente encuestas a clientes potenciales Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 41% de las empresas de construccin encuestadas tienen en promedio en sus proyectos de 56 a 65 unidades vivienda; el 19% tiene ms de 66 unidades; el 15% tiene de 46 a 55 unidades; el 9% de 26 a35 unidades; el 8% de 36 a 45 unidades; el 6% de 16 a 55 unidades; el 2% de 5 a 15 unidades.

Cuadro N. 5

5. Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

ITEM 5 RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE 1 4 6 22 6 7 4 2 1 2% 8% 11% 41% 11% 13% 8% 4% 2%

menos de 50 m de 51 m a 70m de 71 m a 90m de 91 m a 110m de 111 m a 130m de 131 m a 150m de 151 m a 170m de 171 m a 190m
mas de 190 m

5.Cuntos metros cuadrados promedio contiene sus unidades de vivienda?

2% 8% 13% 4% 2% 8% 11%

menos de 50 m de 51 m a 70m de 71 m a 90m de 91 m a 110m de 111 m a 130m de 131 m a 150m

11% 41%

de 151 m a 170m de 171 m a 190m mas de 190 m

Grfico N. 5 Fuente en cuestas a clientes potenciales. Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 41% de las empresas de construccin encuestadas tienen en promedio sus unidades de vivienda de 91 m. a 110m.; el 13% entre 131m. a 150m.; el 11% entre 71m. a 90m; el 11% entre 111m. a 130m.; el 8% entre 51m. a 70m.; el 8% entre 151m. a 170m.; el 4% entre 171m. a 190m.; el 2% ms de 190m.; el 2% menos de 50m..

Cuadro N. 6 6. Qu aspecto relevante es ms importante al momento de adquirir una vivienda.

7. Qu aspecto ms relevante es importante al momento de contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?
ITE M 7 RE SPUESTA FRECUENCIA 25 7 14 7 PORCENTAJE 48% 13% 26% 13%

Calidad Cuplimiento de tiempo Costos Servicio 7.Qu aspecto ms relevante es importante al momento de

contratar servicios de instalaciones elctricas e iluminacin?

13% 48% 26% 13% Calidad Cuplimiento de tiempo Costos Servicio

Grfico N.6 Fuente encuestas a clientes potenciales. Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 48% de las empresas de construccin encuestadas consideran el aspecto ms relevante al momento de adquirir una vivienda a la calidad; el 26%, a los costos; el 13%, al cumplimiento de tiempo; y el 13% al servicio.

Cuadro N.7

7. Le gustara contar con una empresa de construcciones que a ms de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables.
10. Le gus tara contar con una empres a de construcciones elctricas que a mas de brindarle un s ervicio de calidad, cumpla con plazos previs tos para entrega de trabajos y cos tos razonables ? ITE M RE S PUE STA FRE CUE NCIA PORCE NTAJE 10. Le gustara contar una empresa de construcciones elctricas que 10 Si 49 92% a mas de No brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos 4 8% para entrega de trabajos y a costos razonable?

8%

Si No

92%

Grfico N. 7 Fuente encuestas realizadas a clientes potenciales. Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 92% de las empresas de construccin encuestadas consideran que si les gustara a ms de brindar un servicio de calidad, se cumpla con los plazos previstos para entrega de trabajos y a costos razonable; el 8% respondi que no.

Cuadro N. 8

8. La calidad de servicio y producto de las empresas de construccin cubre sus expectativas.

11. La calidad de servicio y producto de las Empresas de Construcciones elctricas de su sector cubre sus expectativas?
ITEM 11 RESPUESTA FRECUENCIA 4 PORCENTAJE 8% 92%

calidad de servicios y productos de las Empresas de 49 Construccin elctrica de su sector cubre sus expectativas?

Si No 11. La

8%

Si No

92%

Grfico N. 8 Fuente encuestas a clientes potenciales. Anlisis: Segn la tabla estadstica y el grfico el 92% de las empresas de construccin encuestadas indican que la calidad de servicios y productos no cubre sus expectativas; y el 8% contest que si cumple con sus expectativas.

1.4

Estimacin de la demanda Anlisis de la demanda Cuadro N.1 Preguntas Promedio proyectos inmobiliarios construidos por ao Promedio de unidades por proyecto Metros cuadrados de construccin promedio por vivienda. Aspecto relevante es ms importante al momento de adquirir una vivienda. Resultado 5 56 a 65 unid. 91m a 110m Porcentaje 48.00% 41.00% 41% 48% 36% 28%

Calidad Servicios Aspecto ms relevante al momento de contratar Asesoramient servicios de diseos elctricos. o tcnico Le gustara contar con una empresa de construcciones que a ms de brindarle un servicio de calidad, cumpla con plazos previstos para entrega de trabajos y costos razonables. Si La calidad de servicio y producto de las empresas de construccin cubre sus expectativas. No

92% 92%

Estos datos reflejan principalmente que la demanda por productos y servicios de construcciones de calidad es constante, los clientes no estn conformes con los servicios y productos que les ofrecen las empresas de construcciones el en el Distrito Metropolitano de Cuenca, que estara dispuestos a pagar por una unidad de vivienda que cumpla sus expectativas un costo asequible, adems los principales argumentos a la hora de seleccionar la empresa de construcciones con la cul contratarn sus servicios son la calidad, servicios de asesoramiento tcnico y la seguridad, finalmente se destaca que si estaran dispuestos a cambiar el lugar de compra habitual por una empresa de construcciones que le brinde mejor servicio y calidad. Sin embargo se debe considerar que existen influencias de ciertos factores que contribuyen de manera positiva y negativa en la demanda, es decir, experimenta cambios en su comportamiento, estos pueden ser:

Factores Positivos: Incremento de los ingresos y salarios. Pronstico positivo de crecimiento del sector inmobiliario Gustos y preferencias de los consumidores por empresas que ofrezcan calidad y un buen servicio. Factores Negativos: Inflacin. Desempleo. Inestabilidad econmica.

Se producir y comercializar productos y servicios con calidad, adicionado con un buen servicio y asesoramiento, que distingan a nuestra empresa y se plasme en la mente de nuestros clientes creando un reconocimiento y posteriormente una fidelizacin de compra. Debido a los cambios que pueden ocurrir en la demanda por influencia de los factores antes citados, es necesario conocer la demanda insatisfecha y potencializarla para cinco aos, tiempo de clculo de nuestro proyecto, dndole dinamismo, para determinar la factibilidad del proyecto. La siguiente tabla determina los resultados que arrojan los clculos de la demanda:

Demanda Actual Cuadro N. 2 # promedio # de Construccin unidades de empresa anual vivienda por constructoras viviendas proyecto 65 593 192.725,00 65 626 203.479,06 65 659 214.233,11 65 692 224.987,17 65 725 235.741,22

Nmero de ao 2008 2009 2010 2011 2012

# promedio de proyectos construidos por ao 5 5 5 5 5

Fuente: Encuestas a clientes potenciales.

Para determinar la demanda actual se ha tomado las siguientes consideraciones: Se han considerado como cinco el nmero de aos de duracin del proyecto. Se ha considerado el crecimiento anual del sector potenciar la demanda. Tomando el resultado de las encuestas elaboradas, se determina que el nmero de proyectos construidos por ao por empresa inmobiliaria es de cinco. El nmero de viviendas promedio por proyecto es de 65 unidades. como dato para