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Unidad 1, Actividad 2

Organizando el área de investigación de mercados

Nombre del estudiante:

Edgar Iván García Avalos

División y/o Aula:

División de Ciencias Administrativas (DCA)

Grupo:

MI-IICM-2101-B1-002

Docente:
María Vianey Gudiño Sánchez
Introducción:

El propósito de esta actividad, es poder diseñar la estructura organizacional que debe


tener el área de investigación de mercados interna y externa, mediante un
organigrama, para esto se investigara organizaciones que se dediquen a la
investigación de mercados.

Desarrollo:

Distribuidora El Florido S.A de C.V, es una empresa que pertenece al sector


económico terciario, debido a que se dedica al comercio. Esta nace con el firme
propósito de comercializar productos cárnicos y derivados, con su gran capacidad
de visión jóvenes empresarios unen su experiencia y conocimiento para dar inicio
a la apertura de una tienda de giro comercial, que nace en noviembre de 1995
ubicada en el fraccionamiento el Florido de la ciudad de Tijuana, B.C.

La estructura del departamento de investigación de mercado de Distribuidora el


Florido, es confidencial, por lo que me doy a la tarea de proponer uno que sea
adecuado a la empresa, el cual internamente se conforma de la siguiente manera:

Director de
mercadeo

Gerente de
mercadeo

Encargado de
proyectos
A continuación, las actividades de los que conforman el departamento de
investigación de mercados de Distribuidora el Florido:

Director de mercadeo, es el responsable de toda la operación de investigación de


mercados de la compañía. Siendo esta la persona que tiene a su cargo la
planificación y las estrategias orientadas a los productos o servicios de la
empresa.

Gerente de mercado, es el responsable de poner en marcha las estrategias y plan


táctico del departamento. Es decir, es quien elige los mensajes publicitarios que se
van a publicar, elige los medios por donde se van a transmitir, las campañas que
se van a realizar.

Encargado de proyectos, es el responsable de llevar a cabo los proyectos


publicitarios, una vez que el investigador de mercados, haya investigado el público
objetivo, así como los competidores y sus principales consumos.

Distribuidora el Florido, al ser una empresa mediana, no lleva una investigación de


mercados correcta, por lo que paga a una consultoría para que lleve a cabo el
sistema de investigación de mercados., La cual se encarga de investigar
sobre el público objetivo de la empresa, así como sus competidores y principales
tendencias de consumo, mediante encuestas presenciales o en línea y visitando la
competencia para probar sus productos y servicios y obtener experiencias de
compra y dirige los grupos focales, a fin de buscar mejoras para los productos o
servicios de la empresa.

Conclusión:

En conclusión, para que una organización prospere en el mercado debe fijar sus
objetivos en la investigación de mercados, para tomar decisiones oportunas para
así poder mantenerse viva.
Referencia:

El Florido. (03 febrero de 2021). Obtenido de: https://www.elflorido.com.mx/

Universidad Abierta y a distancia en México. (03 febrero de 2021). Unidad 1.


Fundamentos de la investigación de mercados. Recuperado de:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/MI/03/IICM/U1/desca
rgables/IICM_U1_Contenido.pdf

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