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Nombre del alumno: Jonathan Manuel Juárez

Guzmán

Matrícula: 90285

Grupo: N014

Materia: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Mtra. Martha Elena Priego Sánchez

Actividad de aprendizaje 2. La etnografía en la


investigación de mercados.

Villahermosa, Tabasco. México


¿Qué es la etnografía? Para responder esta incógnita, a simple conocimiento básico puedo
mencionar que está relacionada con conocimientos de sociología y antropología, pero para
conocer a fondo, me basé en el sociólogo Anthony Giddens, desde mi perspectiva, el más
relevante debido a que define lo siguiente como el estudio directo de personas o grupos durante
un cierto período, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su
comportamiento social. Anlaizando estas palabras podemos llegar a la conclusión de que es uno
de los métodos más relevantes que se utilizan en investigación cualitativa.

La etnografía es tanto una perspectiva teórica como un método de investigación en las ciencias
sociales, que incluye las siguientes características:
a) El investigador comienza su trabajo con la etapa denominada observación participante.
b) Los datos analizados proceden siempre de discursos o interacciones reales.
c) El investigador recoge los datos de manera naturalística.
d) El tratamiento posterior de los datos se realiza a través del análisis cualitativo de los mismos.

Ya una vez sabiendo que es la etnografía, su aporte y caracteristicas, lo trasladamos a pasamos


a un ámbito más empresarial o mercadólogo donde la investigación etnográfica les permite a las
empresas entender las tendencias culturales de sus consumidores, su estilo de vida, sus
actitudes y su contexto social. A diferencia de otros tipos de estudios empresariales, la
investigación etnográfica lleva al público a un escenario real y lo aparta del escenario artificial.
Esta exploración utiliza la antropología como base, así como también técnicas y foros que
permiten encajar a los consumidores dentro de su vida diaria.

Las técnicas etnográficas son muy utilizadas en aquellos estudios que requieren un análisis
pormenorizado de la imagen de marca, su significado y los valores asociados. La observación en
un entorno natural y con un comportamiento espontáneo facilita la búsqueda de insights.

Para finalizar, mi propio concepto de etnografía seria que es una investigación sobre el
comporatmiento cultural de una sociedad para conocer a fondo sobre este grupo, ahora si se
traslada al ámbito de mercadotecnia, puedo definir que la etnografía es aquel estudio donde se
analiza culturalmente una sociedad para concer sobre sus gustos y necesades. Un ejemplo de
esto sería las cadenas de comida rápida grandes como McDonald´s, la cual al ser de las
empresas más consumidas en el planeta tiene que adaptarse a sus distintos públicos, lo que se
venda en Estados Unidos, de cierta forma, no es lo mismo que se vende en países como Japón,
esto debido a las distintas culturas que hay.
Fuentes:

https://definicion.de/etnografia/
https://www.merca20.com/que-es-la-investigacion-etnografica-y-por-que-es-relevante-en-
marketing/
http://licentiare.blogspot.com/2012/11/etnografia.html

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