2.1.

DEFINICIN OPERATIVA DE VARIABLES E INDICADORES

VARIABLE

DEFINICIN
CONCEPTUAL

DEFINICIN
OPERACIONAL

DIMENSIN

Satisfaccin
trabajo

Desempeo laboral

Es el comportamiento del
trabajador en bsqueda de
los objetivos fijados; ste
constituye la estrategia
individual para lograr los
objetivos.

Es la respuesta que
proporciona el trabajador a la
escala siempre,
casi siempre,
algunas veces,
muy pocas veces y nunca.

INDICADOR

del

Agrado o desagrado con el

trabajo que realiza
Agrado o desagrado para
con el jefe
Agrado
o
desagrado
consigo mismo
Conflictos
entre
compaeros de trabajo
Cumplimiento de objetivos
de equipo
Colaboracin
entre
trabajadores

Autoestima

Trabajo en equipo

Capacitacin
trabajador
Eficacia del
subsistema de
utilizacin/preservaci
n

Capacidad de lograr el
efecto deseado en los
procesos de planeamiento,
programacin, obtencin,
recepcin,
ingreso,
almacenamiento
y
distribucin, as como la
administracin
y
disposicin final de los
bienes
duraderos
adquiridos u obtenidos.

Es el resultado que se hallar

del anlisis documental
respecto al cumplimiento o no
de los objetivos trazados
Almacenamiento

Mantenimiento

Carga de trabajo
Horario de trabajo
Remuneracin

del

Nmero de capacitaciones
Calidad
de
las
capacitaciones

Lugar
adecuado
de
conservacin,
manipulacin,
proteccin y control de
bienes

Existencia de muebles y
equipos
necesarios
para
efectuar
el
mantenimiento
y
conservacin.

TEMS
El trabajo que realiza esta dentro de los tiene
es manejable por Ud.?
El trabajo que realiza est dentro de las 8
horas de trabajo?
Considera que la remuneracin que recibe est
de acuerdo al esfuerzo y tiempo que le toma
realizar su trabajo?
Le agrada el trabajo que realiza?
Considera que su jefe tiene un buen
comportamiento con los trabajadores a su
mando?
Ud. Se encuentra satisfecho consigo mismo
del trabajo que realiza?
Ud. Tiene conflictos con sus compaeros de
trabajo?
Ud. Cumple con los objetivos trazados por su
equipo de trabajo?
Percibe que existe una buena colaboracin
entre los miembros de trabajo?
Durante el ao Ud. Fue capacitado ms de 3
veces?
Las capacitaciones que tuvo le sirvieron para
desempear mejor su trabajo?
Existen lugares apropiados para la
conservacin, manipulacin, proteccin y
control de bienes en custodia?
Existe una verificacin de los equipos y
materiales existentes en el almacn?
Existe un acondicionamiento fsico que facilite
los recuentos, una proteccin adecuada, un
cmodo manejo y una pronta localizacin?
Se lleva un inventario permanente en relacin
a los equipos y materiales?
Se cuenta con los muebles y equipos
necesarios para efectuar el mantenimiento y
conservacin?
Los equipos y bienes no presentan deterioro o
merma?
se encuentran los bienes debidamente

ALTERNATIVAS
SI ()

No()

NIVEL DE
MEDICIN
Nominal

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

Seguridad

Distribucin

Disposicin final

protegidas contra el deterioro fsico?

Existe la presencia de personal de seguridad?
Cuenta con el personal El personal de seguridad est capacitado para
necesario para brindar
brindar seguridad?
seguridad.
El personal de seguridad o vigilancia controla
la salida de bienes?
Los bienes son distribuidos a tiempo?
Los bienes son distribuidos de acuerdo a las
necesidades del usuario?
Los bienes son despachados de acuerdo al
Proporciona adecuada y
cuadro de necesidades?
oportunamente
los El responsable de almacn entrega los bienes
bienes a los usuarios
en el lugar destinado para el despacho?
Existe un control de salida de materiales?
Compara el personal de almacn las
cantidades recibidas contra los informes de
entrada?
Los bienes en estado de inutilidad son dados
de baja?
Los bienes son desechados por razones de
vencimiento o descomposicin previo
Existencia de bienes
informe del rea competente?
innecesarios para la Resuelta la baja se hace el registro de y se
entidad
sustenta su salida con la resolucin
respetiva?
Se hace los informes acerca de las mercancas
obsoletas, no utilizables, de poco movimiento
o estropeadas?

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

SI ()

No()

Nominal

MATRIZ DE CONSISTENCIA
TTULO TENTATIVO: RELACIN ENTRE EL DESEMPEO LABORAL Y LA EFICACIA DEL SUBSISTEMA DE UTILIZACIN/PRESERVACIN DE LA GERENCIA SUB REGIONAL DE
ANGARAES 2010
FORMULACIN DEL
PROBLEMA

OBJETIVOS DEL PROBLEMA

Cul es relacin entre

el desempeo laboral y
la
eficacia
del
subsistema
de
utilizacin/preservacin
de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes
2010

OBJETIVO GENERAL:
Determinar la relacin entre el desempeo laboral
y
la
eficacia
del
Subsistema
de
utilizacin/preservacin de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes 2010
OBJETIVOS ESPECFICOS

Evaluar el desempeo laboral de los

trabajadores
del
Subsistema
de
utilizacin/preservacin de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes 2010.

Evaluar la eficacia del Subsistema de

utilizacin/preservacin de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes 2010.

Relacionar los resultados hallados de las

variables desempeo laboral y eficacia del
Subsistema de utilizacin/preservacin de la
Gerencia Sub Regional de Angaraes 2010.

Presentar, describir y analizar los resultados

hallados en las variables desempeo laboral
y
eficacia
del
Subsistema
de
utilizacin/preservacin de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes 2010.

MARCO TEORICO
ANTECEDENTES
A NIVEL INTERNACIONAL:
En la investigacin desempeo laboral y
calidad de servicio del personal administrativo
en las universidades privadas. Esta
investigacin tuvo como objetivo determinar la
asociacin entre el desempeo laboral y la
Calidad
del
servicio
del
personal
administrativo en las universidades privadas
del municipio Maracaibo del Estado-Zulia.
encuesta,
A NIVEL NACIONAL:
En la tesis titulada Gestin econmica del
sistema de abastecimiento en las instituciones
regionales del estado peruano.
Bases Tcnicas:
Teoras de las expectativas de VROOM.
Teora de Porter y Lawler

HIPOTESIS Y
VARIABLE

HIPTESIS
DE
INVESTIGACIN: (Hi)
La
relacin
es
directamente
proporcional entre el
desempeo laboral y la
eficacia del subsistema
de
utilizacin/preservacin
de la Gerencia Sub
Regional de Angaraes
2010
VARIABLE:
VARIABLE 1:
Desempeo laboral.
VARIABLE 2:
Eficacia del subsistema
de
utilizacin/preservacin.

METODOLOGA
TIPO : Correlacional.
NIVEL: Relacional
MTODO DE INVESTIGACIN:
No Experimental, transeccional, correlacional.
ESQUEMA:

M
M

Ox
r
Oy

DNDE:
M = muestra
O= observacin de la variable de estudio.
X=variable desempeo laboral.
Y=variable eficacia del subsistema de utilizacin/preservacin.
POBLACIN
15 trabajadores de la Gerencia Sub Regional Angaraes., 13 documentos
de procesos de adjudicacin de bienes y servicios
MUESTRA:
15 trabajadores de la Gerencia Sub Regional Angaraes.
13 documentos de procesos de adjudicacin de bienes y servicios
MUESTREO:
No probabilstica, censo muestreo intencional.
TCNICAS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS:
Tcnica :Bibliogrfica
Instrumentos: Fichas de Investigacin
Tcnicas estadsticas de anlisis de datos:
TCNICAS ESTADSTICAS DE ANLISIS DE DATOS
Estadstica descriptiva: Media, moda, mediana, mnimo. Mximo,
desviacin estndar, varianza y tabla de frecuencia con sus respectivos
grficos.
Software: IBM SPSS Statistics y 19.0 y Microsoft Excel 2010.