NORMAS DE DOTACIN DE PERSONAL Y PRODUCCIN DE SERVICIOS

Raymond E. Miles y Charles C. (1989), la dotacin de personal es la

funcin

administrativa

que

se

ocupa

del

reclutamiento,

colocacin,

adiestramiento y desarrollo de los integrantes de una organizacin.

Consiste en la seleccin, coleccin, entrenamiento y desarrollo de los
empleados para que sean apropiadamente calificados, para lo cual ser
necesario desarrollar operaciones numricas que determinen la cantidad de
enfermeras que se requieren para dotar de recursos humanos a los diversos
servicios segn:

La capacidad instalada de los servicios.

La complejidad de los servicios mdicos.
Las reas de atencin.
El sistema de organizacin

Clculo del personal de enfermera Segn Balderas (1995).

Indicadores para calcular el personal de enfermera necesario segn
categoras de tratamiento por paciente en 24 horas
Cuidados mnimos convalecencia, consulta externa, atencin domiciliaria y
franca recuperacin de 1 o 2 horas.
Cuidados parciales (hospitalizacin sin gravedad, recuperacin) 3 o 4 horas
Atencin directa (pacientes delicados, de ciruga, peditricos y prematuros) 5 a
6 horas.
Cuidado intensivo intermedio (pacientes de urgencia, reanimacin, graves con
tratamiento complejo en vas de recuperacin): 7 a 8 horas.
Cuidado intensivo (pacientes graves en fase complicada del tratamiento,
postoperatorio y con tratamiento de tercer nivel de atencin medica) 10 a 14
horas.

Indicadores por preparacin del personal y divisin medica:

Ciruga y hospitalizacin: 60% profesional (licenciatura en enfermera y
posgraduados) y 40% no profesional (enfermeras de nivel tcnico y auxiliares.
Medicina interna: 60% profesional y 40% no profesional
Ginecoobstetricia 60% profesional y 40% no profesional
Pediatra: 80% profesional y 20% no profesional
Prematuro 100% profesional
Urgencias: 100% profesional
Unidad quirrgica: 100% profesional.
Indicadores de turno por trabajo
Porcentaje necesario de enfermeras en 24 horas
Matutino 40%
Vespertino 30%
Nocturno 30%
Indicadores por sistema de organizacin
Nmero necesario de enfermeras: uno por departamento de enfermera
Jefe de enfermeras: uno por departamento de enfermera
Subjefe de enfermeras: una por cada 100 camas
Supervisoras: una por cada 60 camas.
Coordinador de enseanza: uno por departamento de enfermera, uno por cada
100 enfermeras.

Jefe de servicio: uno por cada 20 pacientes.

Procedimiento para calcular personal de enfermera necesario:
Clculo de las horas necesarias para la atencin de enfermera
requeridas:
Formula x=CXI
Donde: X=hora requerida, C= nmero de camas, I= indicador establecido.
Calculo para el personal de enfermera requerido para el servicio:
Formula: P=X/Y
Donde p = personal necesario, X = horas de atencin, Y= jornada de trabajo.
Distribucin de personal de enfermera por turnos:
Turno matutino: 40% del resultado de la formula P=X/Y
Turno vespertino: 30% del resultado de la formula P=X/Y
Turno nocturno 30% del resultado de la formula P=X/Y
Clculo del personal de enfermera necesario para cubrir descansos y
vacaciones del personal:
6. Y 7. Das: 1 por cada seis del resultado de la formula P=X/Y
Vacaciones: 1 por cada 10 del resultado de la formula P=X/Y
Finalidad: Dotar el servicio de salud del personal de enfermera, segn las
formulas existentes, tienen como principal finalidad el ofrecer un servicio
ininterrumpido, con calidad y calidez, de acuerdo a la demanda real de los
servicios.