La gestión del cambio

Montserrat del Pozo.

Jornada de buenas prácticas docentes. Barcelona, octubre 2009

1. Presentación.................................................................................1
2. Cambio. Hacia dónde...................................................................2
3. Análisis de la realidad..................................................................3
Oportunidades................................................................................3
Amenazas.......................................................................................4
4. Ámbitos de cambio.......................................................................4
Qué hemos hecho...........................................................................4
5. El mundo de nuestros alumnos....................................................5
6. El profesorado..............................................................................6
7. Organización del centro...............................................................6
8. Hacia donde vamos......................................................................7
9. Preguntas del público...................................................................8
Preguntas del público

1. Presentación
Los cambios los generamos a partir de los demás.
Dos libros que han influído mi pensamiento:

- Gladwell, Malcolm, Outliers. The story of success. ¿Quiénes

son los fuera de serie? Los Beatles antes de ser famosos tocaban en
Hamburgo 8 horas diarias. Bill Gates empezó de niño a programar.
Se hizo una investigación con tres grupos de niños tocando el
violín: excelentes, normales y desmotivados. Todos tocaban 4h
semanales, pero cuando avanzaron el grupo A pasó a 9, el B a 2 y el
C a ninguna.
Es necesario trabajar 10.000 horas para que las
organizaciones sean excelentes.

- Hargreaves, Andy, Fourth way.

• Primera vía. Cambio sin investigación= Fracaso.
• Segunda vía. Estandarización de los mercados. Desconfianza.
Currículum prescrito, implantado en GB y Austràlia. El Estado
decide y controla.
• Tercera via. Ahora estamos entre la 3ª y la 4ª . Autoconfianza
en la escuela pública. Aprendizaje personalizado combinado
con cooperativo. Liderazgo espiritual o afectivo.
Liderazgo con un vínculo muy fuerte: cultura de centro
agradable, buen ambiente.
• Cambios de paradigma. La cuarta via, inspiradora, inclusiva.
Escuelas que trabajan juntas independientemente de la fuente
 ideológica, puesto que cuando uno trabaja en equipo es
cuando sabe si se equivoca o no. Debemos unirnos. Si
separamos públicos y privados, si buscamos lo qeu no nos
une.... ¿dónde vamos?. Nuevo liderazgo. Colegio 2.0 abierto a
todas las realidades. Responsabilidad social de rendir
cuentas. Reflexión conjunta. Esta exposición se situará entre
la 3ª y la 4ª vía.

1. Cambio. Hacia dónde.

Joan Elias define cambio como pasar de A a B mientras B sea
mejor. Si estás en A y conoces B sufres porque no sabes cómo dar
el salto. En este salto siempre hay un baño de lágrimas, de dolor, de
incertidumbre. Nadie está en contra del cambio. Pero ¿cómo
hacerlo?. La audacia del cambio consiste en descubrir cómo en el
proceso de A a B se van generando pequeños cambios que nos
llevan a ver. El problema está en que cada centro debe descubrir
cómo pasar de A a B con la realidad propia. Cómo hacer un buen
ramo con las margaritas que tienes. Puesto que no te servirá
nuestra experiencia. El cambio será tuyo. Tu tienes que saber intuir
y ver qué pequeños cambios tienes que hacer para llegar a un
cambio que será el clásico pero será el tuyo.
Tener clara la idea. No querer dar el salto sin tener en cuenta el
valle de lágrimas. Del valle de lágrimas no te puedes escapar. No es
fácil, debes moverte como aquella rana que cayó dentro de la leche
y a fuerza de moverse hizo yogur y salió.

Cuidado con los cambios superficiales. Un cambio de horario, de

clase, no es profundo. El cambio profundo es la metodología:
ordenadores, espacios. Trabajo cooperativo, sabiendo que tendrás
quejas porque ha aumentado el ruido... pero cuando pasas de A a B
no puedes volver atrás. No puedes volver al aula de antes.
Los profesores tienen una angustia, una profunda necesidad de
saber cómo hacerlo. Necesitan formación.
Algunos alumnos dicen: hay profesores que no entienden lo que
hacemos, pero el problema no es la edad sino la mente. Falta un
compromiso con la educación. Un compromiso serio con lo que
haces. Y no el cansacio. Debemos descansarnos cansándonos.
¿Qué entiende el profesorado por cambio?. Cuando uno quiere
cambiar tiene que visionar, soñar qué es B. Si no tenemos una
visión muy clara de nuestro mundo no podemos cambiar. Cómo lo
están haciento en Australia, GB, EUA, Holanda.... cómo Holanda ha
generado un proyecto nuevo a partir de Australia y GB, cómo GB
copia a EUA....

Para el cambio son necesarias tres consignas:

1. Mirar hacia atrás con inteligencia. Valorar el trabajo
hecho es lo que nos permite mirar adelante. Sacar provecho
de las fortalezas. Saber cuántas personas extraordinarias nos
han precedido. ¿Podemos mirar el futuro sin ellas?. La
relación con el pasado tiene que ser inteligente. No borrón y
 cuenta nueva. Lo que te da potencial es lo que te sirve de
trampolín.
2. Mirar alrededor, salir del colegio. Mirar lo multicural,
global, lingüístico. No mirar segmentado. Cuanto más miras,
más disfrutas, más piensas. De todos los centros que he
visitado, de todos he sacado partido: como éste seguro que
no, y como éste seguro que sí. Todos tenemos estereotipos.
Tenemos que sacar partido de todo el mundo. No debemos
excluir a nadie. Resulta que de quien menos piensas te va a
ayudar. Rompe el muro de tu colegio.
3. Mirar hacia adentro. Qué voy a dar yo por el cambio. Cuál
es mi compromiso personal. Qué apuesto yo. Qué damos a la
sociedad. Pero sin buscar éxitos. Estar es importante. En todo
cambio no busqueis éxitos porque fracasareis. Buscad el dar
algo. Sólo sé que he trabajado mucho, mucho para hoy estar
aquí. Qué vas a hacer tu. Cuál será tu compromiso: horas
dedicación, coaching, acompañamiento, ésto nadie te lo
pagará. Los buenos profesionales dan muchas horas.

Surge el compromiso pero surge la duda. Cuando empezamos, los

profes decían ¿quién nos corrige? Nadie. Son los alumnos quienes
os corrigen. Estoy aprendiendo y tengo interés. Los alumnos para
nosotros tienen mucho peso. Pero eso no pierde la exigencia. No
tengamos miedo a cometer errores. Sólo se equivocan los que se
implican.

Hay colegios que esto ya lo han hecho. En el siglo XIX ya se hacía.

Partimos de un análisis de la realidad

1. Análisis de la realidad
Fortalezas:
• Ser una institución religiosa, por tener unos valores,
convicción de que valía la pena.
• Los equipos religiosos de directoras, grupo y formación con un
lenguaje común. Esto hoy se puede conseguir con laicos
igualmente. Laicos comprometidos, laicos con ganas de
generar algo nuevo. Tenemos algo que decir en nuestra
sociedad. Si íbamos a EUA los traíamos así, o transmitimos lo
suyo aquí. Hemos pasado de ser superioras a ser titulares.
Este fue nuestro gran cambio: ser metidas en el equipo
directivo. Los ED son fuente de transmisión dentro de la
comunidad educativa, no sólo del Claustro. Es muy importante
que los padres tengan participación y los alumnos también.
• Proyecto pedagógico de la congregación
• Investigación fracaso escolar en alumnos muy brillantes en
1986, su sufrimiento.
• Implantar estimulación temprana 1994
• Inteligencias Múltiples
• Metodologías interactivas.
 • Nuestro proyecto actual no es IM, ni EstTem ni MetInt,
totaltmente ecléctico, dinámico, cambiante, todo ligado entre
sí, un solo cuerpo. Hay quien cree que hay que consolidar y
luego avanzar. Estoy totalmente en contra. Cuando consolidas
y estás en otro lado, ya estás en C. Vamos sobre el propio
proceso dinamizando los cambios, y ésto pone nerviosa a la
gente, poruqe cuando se sienten seguros les cambias.
Oportunidades

• LOGSE, magnífica, hay que hacer otra cosa. CB nos ayudan

mucho.
• Cambio de paradigma. El alumno que tienes delante. Hay
profes que están dando la vida sin tener gratificación. Si ven
ellos este cambio, si lo visionan, pueden. Coger lo social como
oportunidad
• La investigación sobre el cerebro humano desde el 1994 de
los 0 a 6 años. Implicaciones educativas. Lo hemos estudiado
a fondo.
• Plan de Bolonia. Fabuloso para la ESO y Bachillerato.
• Competencias.
Debilidades
• Cambio de equipos directivos. Hemos conseguido que al
menos cada ED sepa hacia dónde quiere ir. ¿Esto les gusta?
No. Esta viene de Catalunya.. no, no, esto no viene de
Catalunya, viene del mundo. En otros sitios esto es real, no
son proyectos individuales, van mucho más allá. Lo que era
debilidad ha sido fortaleza: proy institucional.
• Centro Montserrat que requería un cambio urgente. Vamos a
por ello. Tener la urgencia ha facilitado. Hay muchos colegios
con visión de futuro.
• El profesorado en cuanto a dónde queremos que vaya, pero
no debilidad en sí misma. Cuando les dices hacia dónde
vamos algunos se suben al carro rápidamente: ahora me
siento un buen profesional, me sentía tan aburrido con lo que
hacía. Profesorado nuevo o que se te va tb es una gran
debilidad, tb los que se van de oposiciones, se jubilan antes
de tiempo.
• Inseguridad en la implantación de sistemas poco conocidos en
España, esto es una americanada.....menos mal que ya
estamos de vuelta, cuando empezamos EUA sonaba a coca
cola, incluso dentro de nuestros equipos directivos. ¿Cómo se
convence? Reflexión. No quieres cocacola? Dame otra cosa.
Amenazas

• Lo económico. No tenemos patrimonio.

• Baja natalidad
• Competitividad con otros colegios. Sarrià-Sant Gervasi, jesuitas,
la salle, escola pía.... Hagamos un proyecto totalmente distinto
porque no podemos competir.
La convicción con la que hablo es fruto de mi edad. Cuando nos
hacemos mayores tenemos pocas convicciones pero fuerte. La
convicción que tengo es que lo que se ha investigado ha valido la
pena.

1. Ámbitos de cambio
El informe Delors 1999, el aprendizaje es para saber, para hacer,
convivir y ser. Trabajamos qué factores influyen en el aprendizaje:
• Liderazgo compartido. El líder tiene que escuchar mucho, no
ser apisonadora. Ser humilde
• Los alumnos y sus intereses
• El profesroado y la familia

Qué hemos hecho

• Formación y reflexión a partir de ella.

• Reuniones 3 veces al año de ED. La innovación debe
trabajarse, estar y recibirse dentro del centro. Han sido los ED
los que han implantado el cambio. Hagamos PBL, primero los
ED se forman, luego se inorma al Claustro.. entonces te piden,
cómo se hace. Pum, formación. Hemos tenido profesorado
bueno de la politécnica (PBL).
• Generar la necesidad dentro del centro. Después de dar
mucha formación, nuestra suerte fue un profesor CAMPBELL
que cambió el chip después de 4 años. Tener en la cabeza
hacia donde vamos. El método del caso no ha entrado en el
colegio.

Tres elementos para el liderazgo

– Líder humilde, no creerse líder, sino que facilitar el desarrollo
de los profesores. No pretender lucirse o lucir algunos
profesores. En cambio valorar la cualidad, aprovechar todos
los grupos. Si sólo se crea un grupo es un problema. El
profesorado debe ser consciente de que todo lo que da es
conocimiento de centro. Esto se puede hacer a través de la
creación del portafolio docente que permita compartir las
programaciones y utilizarlas para inspiración mutua. Esto hoy
en día se llama REPOSITORIO. Si en el centro no almacenamos
repositorios no compartimos conocimiento.
– Los directores no son gestores, nos interesa el proyecto
pedagógico. El director ha de dar clases, ésto le confiere
autoridad dentro del Claustro. Si los profesores te plantean
retos debes resolverlos desde la práctica proponiendo
estrategias que funcionan.
– El director imparte de 12 a 18 h de clase. Los directores de
etapa son los encargados del coaching profesional (no
 emocional) del profesorado de su etapa. Cada director de
etapa asiste periódicamente a las clases para saber cuáles
son sus fortalezas y debilidades, en qué falla cada profesor,
etc. Y a partir de ahí se programa una formación
personalizada (ej: se mira si hace faltas, si no domina el
lenguaje oral, si no estructura bien los temas.....). Éste es el
coaching necesario. No se debe temer el despido, sino querer
mejorar. El líder aplica éstas metodologías en grupo. Si a
alguien no le sale, entonces llama a otro Equipo Docente
(ED)= colegios charter (GB), de forma que los colegios fuertes
ayudan a los débiles.
– La gestión del proceso de aprendizaje. La parte más
importante del trabajo de los directores no son los patios, sinó
que el proyecto educativo funcione: qué ha pasado en el aula
que hoy todos se han conectado al facebook, por qué los
profesores recibimos mails en horas de clase. Estas cosas
deben solucionarse al momento.
– La interdependencia. El Equipo Docente debe tomar
decisiones. Unas consensuadas y otras consensuadas. O el
director deja que el ED tome decsiones o no hay ED. Tiene
que haber una interdependencia muy fuerte. Tiene que haber
la conciencia de que unos dependemos de los otros. Esto
genera otra visión de la dirección. No es fácil cambiar. No es
fácil ver que lo que interesa no es una marca olímpica sino
que todos los implicados puedan nadar.

1. El mundo de nuestros alumnos

Video Microsoft
Si educamos para un mundo pasado. ¿qué harán los alumnos en el
futuro? Llorar.

2. El profesorado
– Conviene centrarse en un único objetivo hasta que está
asumido: trabajo cooperativo, PBL....
– El director académico tiene que haber practicado previamente
con los alumnos lo que se pretende implantar.
– Los cursos de formación en el propio centro son obligatorios
para todo el ED. Los de secundaria hacen los cursos de
estimulación temprana y los de infantil los de PBL.
– El plan de formación debe planificarse a tres años vista. Los
profesores nuevos disponen de cursos específicos que al
mismo tiempo están abiertos. Al mismo tiempo la formación
sirve para que el profesorado estable valore y evalúe su
proceso de implantación. Si no se evalúa el trabajo docente no
sirve.
– Las sesiones de trabajo son semanales. Deben ser útiles. Si
sólo fueran informativas o prácticas (la llave para arriba y
para abjo) el profesorado no recibiría nada. Se pueden
 generar guías de trabajo sobre temas: PBL, trabajo
cooperativo, etc.... o a través del comentario en foros online
de ciertos libros educativos, como el de Senge.
– Los Claustros son también espacios de formación didáctica, de
forma que un profesor de cada etpa presenta 3 trabajos
modelo a los demás.
– Otro sistema es el que llamamos Study Group: temas para
profundizar, centrándonos en cursos determinados, en
nuestro caso 4º de ESO.

1. Organización del centro

– Uno de los temas que más determina la organización es el
horario del profesorado porque resulta difícil contar con una
tarde entera para trabajar juntos.
– Debemos ver el espacio abierto. La ciudad, el barrio, el
espacio que rodea la estuela es un ámbito de aprendizaje. Los
viernes por la tarde, Barcelona se convierte para nosotros en
una ciudad de aprendizaje.
– El tiempo puede organizarse de forma flexible. Por ejemplo,
los Workshops (talleres centrados en un tema que los
profesores disfrutan como hobbies o bien en actividades del
exterior).
– O bien las semanas dedicadas a las inteligencias múltiples.
– Tipos de organizaciones:
– Grupos flexible en toda la ESO de inglés, catalán y
castellano.
– Grupos cooperativos variados
– Workshops en toda la ESO.
– Otro elemento fundamental de la organización es la
implicación de las familias. Nuestra filosofía es ir más
allá con las familias que quieren que la escuela les ayude a
pensar, que se valoren como maestros de sus propios hijos,
y rendir cuentas en el proyecto educativo. Esto implica
tener una oferta educativa muy planificada para los
padres.
– Las transformaciones fundamentales no se ven. Se hacen
por dentro. Son transformaciones de:
○ Currículum, metodología, evaluación
○ Rol profesor/alumnos
○ Organización del centro
○ Espacios arquitectónicos. Cada actividad requiere
una arquitectura determinada. Por ejemplo hemos
unido dos aulas en una que tiene tres nuevos
espacios. El fuego (trabajo cooperativo, reunirte con
los demás), la fuente (exposición) y la cueva
(reflexión individual).
 1. Hacia donde vamos
– Personalización del aprendizaje. Los colegios serán como
hospitales donde los alumnos buscarán el profesor que les
ayude a hacer un proyecto determinado. Todo a la carta. Para
ello las TIC son imprescindibles.
– Un hecho que permitirá acelerar el cambio hacia nuevos
modelos educativos será la publicación de contenidos. Nuevos
servicios elearning: inclusión, personalización,
interoperabilidad. Esto llevará a los repositorios, los Planes de
Desarrollo Personal, la Gestión del Conocimiento.
– La educación basada en las cb y en los medios de
comunicación personales.
– Estamos entre dos mundos. El mundo del trabajo y el mundo
educativo con un currículum formal a cumplir. ¿Cómo unirlos?.
Servicios elearning, CB, estándares de interoperatividad.
– ¿Dónde se harán las clases? Se harán en cualquier lugar, en el
hogar, en el trabajo, en las aulas.
– Crear, generar y proveer contenidos para que puedan ser
distribuidos. Recursos multimedia. El uso del portafolio (Helen
Barrett).
– Video: CONTINUAMOS EL CAMBIO. Vídeo aula s. XXI 4t eso.
– Los buenos profesores demandan una formación de calidad,
no recetas, sino una formación que les permita lanzarse a
crear, a pensar.
– Los ED son equipos directivos. Recomiendo leer a Joaquín
Gairín. agentes transformadores que generan
transformaciones. Esto supone que deben estar liberados de
asuntos como los de las llaves: hay que crear órganos
intermedios que les liberen. En nuestro caso tenemos un
director académico por etapa. Su finalidad es poner B en el
colegio. En cambio, todo lo referente a la gestión económica
debe ser delegado en cargos intermedios, en coordinadores.
El director no puede dedicarse a apagar fuegos. Debe
disponer de 4 horas bloqueadas para poder leer y pensar y
durante las que nadie lo pueda llamar.
– Una vez vino una alumna de 5 años:
○ -Vengo a hacerte una entrevista. Qué haces en este
colegio?
○ Pensar en ti. Pensar en cómo podrás ir hacia adelante
cuando seas mayor.
– Debe haber mucha disposición a hacer horas no lectivas de
formación. La última semana de agosto los directivos tienen
que trabajar. Si no trabajas, te pasarás el tiempo de
apagafuegos. Para ello necesitas gente comprometida. El
dinero no es un incentivo sino el prestigio del profesorado. A
los que quieren innovar, se les libera de clases. 4 personas
han estado liberadas (algunos casi un año).
 1. Preguntas del público
¿Cómo buscais financiación?
La congregación a través de sus planteamientos de evangelización.
Hoy creemos que la evangelización está en la calidad educativa, y
ésta no se consigue sin personas de calidad. La formación puede ir
en detrimento de la pintura. También aportaciones de los padres
(nosotros 13 colegios) de donde generamos el paquete de la
formación. Lo del FORCEM no basta. Se debe sacar provecho de esa
inversión a corto plazo. Que se aplique rápidamente a los alumnos.
Por eso no toda la formación se da a todos. El que hayamos visitado
experiencias de varios países no ha servido para ver qué queríamos
transformar. A los profesores no les haces perder el tiempo en ver
cosas, tu seleccionas previamente qué es lo bueno.

Camerún
El mismo proyecto lo aplicamos en Camerún. Aulas 75 alumnos.
Todos tienen ordenadores via satélite porque no hay red. Cuesta
mucho. También pan y leche. En EUA hemos visitado los colegios
más paupérrimos: Sacramento: trabajo cooperativo. Su futuro era el
colegio, no las familias. Colegio, sostén emocional de los niños.
Nuestra inspiración la hemos encontrado en colegios con muchas
dificultades. Hoy los colegios de élite están volviendo a lo clásico, a
la educación inglesa. En Madrid tenemos colegios con mucha
inmigración.

Administración, inspectores?
¿Cómo consiguen esta autonomía organizativa?. Hemos tenido
inspectores fantásticos. Otros comprensivos pero exigentes. Hoy
con la ley en la mano puedes conseguir mucha autonomía.

Cómo gestionar las redes sociales del alumnado

El profesorado está asustado pero algunos creemos que no los
podemos tener tan controlados. En nuestros ordenadores hay un
registro mensual de sus conexiones. El año pasado dos alumnos
generaron un programa para que no lo pudiéramos detectar. Se nos
puede ir de las manos pero no lo podemos cortar. Sin tener en el
colegio una persona que se dedique al mantenimiento no puedes
controlar estos temas. En este momento nos estamos derivando
hacia las redes sociales, queremos entrar pero con seguridad. Lo
esencial es darles una educación que les capacite para ser
autónomos, para saber planificar su aprendizaje. Si saben
autoplanificarse, estás salvado.