INTRODUCCIN A LA TEORA DE SISTEMAS Escuela Profesional de Ingeniera Estadstica Facultad de Economa y Ciencias Sociales Universidad Nacional de Ingeniera

Gestin de las Existencias (Un Enfoque Dinmico)

Una empresa presenta una crnica inestabilidad en su produccin y en sus existencias de productos acabados. Nos facilitan la siguiente informacin sobre los estrictos criterios que se siguen: 1. La produccin deseada se determina anticipadamente en base a la demanda prevista. La produccin deseada tambin se modifica para mantener las existencias a un nivel deseado. La produccin real coincide con la deseada ya que la empresa dispone de un equipo de produccin holgado. 2. La empresa realiza las entregas a sus clientes desde un almacn de productos acabados, el cual es generalmente capaz de servir los pedidos que recibe. 3. La empresa calcula la demanda prevista promediando los pedidos recibidos en las ltimas ocho semanas, ya que de esta forma elimina el efecto de pedidos atpicos. 4. Las existencias deseadas de productos acabados han de ser las necesarias para cubrir cuatro semanas de la demanda prevista. 5. La empresa tiende a corregir las discrepancias entre las existencias presentes y las deseadas en ocho semanas. Se parte de la hiptesis de una situacin inicial en equilibrio entre las existencias deseadas y las reales, as como la previsin y pedidos. Como resultado el modelo parte de un equilibrio entre produccin y pedidos. Tomaremos la hiptesis de que los pedidos son igual a 1000 unidades/semana hasta la semana 10 en la que se incrementan un 10% y permanecen constantes en ese nuevo valor. 1. Sin ayuda del ordenador, dibuje el comportamiento que usted espera que genere el modelo cuando se produce un incremento del 10% en los pedidos, partiendo de una situacin de equilibrio. Especifique el comportamiento de los pedidos, produccin deseada, produccin, existencias y existencias deseadas. 2. Dibuje el Diagrama Causal, el Diagrama de Flujos, y escriba las ecuaciones que describen el modelo tal y como se indica en las pginas siguientes. 3. Compare el comportamiento observado con sus expectativas, explicando las razones del comportamiento actual y por qu difiere de sus expectativas. 4. Reduzca el "Tiempo para corregir existencias" a 4 semanas. cambia el comportamiento? cambia el ritmo del comportamiento? es ms o menos estable? explique las causas. 5. Puede este modelo presentar oscilaciones? pruebe con diferentes valores para "Tiempo para promediar pedidos" y la "Cobertura deseada de existencias".

El intervalo temporal (Initial Time y Final Time) se define al crear el modelo con File New Model, y se puede modificar con la opcin Model Settings. Tomaremos 60 semanas en la primera versin del modelo y lo ampliaremos a 100 semanas posteriormente. INITIAL TIME = 0 FINAL TIME = 60 TIME STEP = 1 Units for time=semana

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ajuste de existencias = (existencias deseadasExistencias) / plazo para corregir las existencias Units: unidades/semana La empresa tiende a corregir las discrepancias entre las existencias presentes y las deseadas en ocho semanas demanda prevista=SMOOTH(pedidos, plazo medio de pedidos) Units: unidades/semana La empresa calcula la demanda prevista promediando los pedidos recibidos en las ltimas ocho semanas, ya que de esta forma elimina el efecto de pedidos atpicos. entregas = pedidos Units: unidades/semana La empresa realiza las entregas a sus clientes desde un almacn de productos acabados, el cual es generalmente capaz de servir los pedidos que recibe.

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Existencias= +produccin-entregas Initial value= 4000 Units: unidades Las existencias iniciales corresponden a una situacin de equilibrio, con una media de pedidos = 1000 unidades, y unas existencias deseadas de 4 semanas = 4.000 unidades. existencias deseadas = demanda prevista*plazo de existencias deseadas Units: unidades Las existencias deseadas de productos acabados han de ser las necesarias para cubrir cuatro semanas de demanda prevista. pedidos= 1000+step(100,10) Units: unidades/semana Hacemos que los pedidos se incrementen un 10% en la semana 10 plazo de existencias deseadas= 4 Units: semana Cobertura de las existencias deseadas plazo medio de pedidos= 8 Units: semana Es el plazo de tiempo para calcular la media de los pedidos plazo para corregir las existencias= 8 Units: semana Es el plazo de tiempo necesario para corregir las existencias produccion deseada = demanda prevista + ajuste de existencias Units: unidades/semana La produccin deseada se determina anticipadamente en base a la demanda prevista. La produccin deseada tambin se modifica para mantener las existencias a un nivel deseado. produccin= produccion deseada Units: unidades/semana La produccin real coincide con la deseada ya que la empresa dispone de un equipo de produccin holgado.

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Nota sobre las grficas: Para visualizar mltiples variables en una misma grfica, despus de haber ejecutado el modelo, se puede utilizar el icono de Control Panel o bien seguir el men de Windows Control Panel Graphs New y seleccionar las variables y la escala.

Hasta el periodo 15 los pedidos y las entregas son superiores a la produccin, y eso provoca que las Existencias disminuyan.

SEGUNDA ENTREVISTA Nada en el modelo actual permite que la produccin y las existencias tomen los valores observados (oscilaciones). Por ello se hace una segunda entrevista con representantes de la empresa, para definir con ms detalle la situacin. Las explicaciones siguientes ponen de manifiesto que mientras que la empresa dispone con holgura de suficiente equipo en produccin, el personal no puede ser contratado y formado instantneamente. De hecho se necesitan 24 semanas de anticipacin para seleccionar, contratar y formar al nuevo personal. La empresa no tiene costumbre de hacer expedientes de regulacin temporal de empleo. Los empleados permanecen en la empresa una media de 50 semanas.

La poltica de contrataciones de la empresa se basa en reemplazar a los trabajadores que se marchan, teniendo en cuenta la situacin real en relacin con la situacin deseada. Los empleados deben avisar de su marcha con dos semanas de anticipacin aunque esto no es significativo. El nmero de trabajadores deseados se calcula en base a la produccin deseada y la productividad media, la cual es de 20 unidades por empleado y semana, y es constante a lo largo del tiempo. La normativa laboral impide realizar horas extras. Aada al modelo las ecuaciones que recogen los nuevos datos sobre el funcionamiento de la empresa. Preste atencin a las unidades que utiliza. Tome un valor inicial del nmero de empleados tal que le permita partir de una situacin de equilibrio. Modifique los parmetros recibidos para comprender mejor su influencia en el comportamiento observado: Modifique "plazo para corregir existencias" y observe sus repercusiones. Modificar el "plazo para corregir trabajadores" tiene los mismos efectos?

Ir a Model Settings y ampliar el plazo a: FINAL TIME = 100

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ajuste de existencias= (existencias deseadas Existencias) / plazo para corregir las existencias Units: unidades/semana contratacion= (trabajadores deseados -Trabajadores) / plazo para corregir trabajadores Units: personas/semana demanda prevista= SMOOTH (pedidos, plazo medio de pedidos) Units: unidades/semana duracin del empleo= Units: semana 50

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entradas=salidas+contratacion Units: personas/semana entregas= pedidos Units: unidades/semana Existencias= +produccin-entregas Initial value = 4000 Units: unidades existencias deseadas= demanda prevista*plazo de existencias deseadas Units: unidades

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pedidos= 1000+step(100,10) Units: unidades/semana trabajadores deseados= produccion deseada/productividad Units: personas plazo de existencias deseadas= 4 Units: semana plazo medio de pedidos= 8 Units: semana plazo para corregir las existencias= Units: semana plazo para corregir trabajadores= 24 Units: semana produccion deseada= demanda prevista + ajuste de existencias Units: unidades/semana produccion normal= Trabajadores*productividad Units: unidades/semana produccin= produccion normal Units: unidades/semana productividad= 20 Units: unidades/personas/semana salidas= Trabajadores/duracin del empleo Units: personas/semana Trabajadores= +entradas-salidas Initial value = 50 Units: personas 8

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Las siguientes grficas nos muestran como efectivamente se producen oscilaciones tras una puntual y limitada variacin en la cifra de pedidos, lo cual recoge el comportamiento que nos haban indicado que exista en los valores de la produccin de la empresa. As pues el modelo parece ser una buena base para el estudio de una estrategia que nos permita estabilizar estos valores.

Las existencias disminuyen de la semana 10 a la 28 debido a que la produccin es inferior a las entregas, a partir de la semana 28 la produccin es mayor que las entregas y las existencias se van recuperando.

ESTUDIO DE UNA ESTRATEGIA Al objeto de reducir las tensiones de produccin que se producen, que son la diferencia relativa entre la produccin deseada y la produccin normal, la empresa quiere conocer si debe plantear la posibilidad de realizar jornada flexible (horas extras) en las prximas negociaciones con el sindicato. La jornada de trabajo es de 40 horas. Las negociaciones preliminares con el sindicato indican que podran aceptar una flexibilidad entre 35 horas semanales mnimas y 50 de mxima, a cambio de un incremento en las contribuciones de la empresa al fondo de pensiones. Compruebe el efecto de una jornada flexible en la deseada estabilidad de existencias y produccin.

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ajuste de existencias=(existencias deseadasExistencias)/plazo para corregir las existencias Units: unidades/semana contratacion= (trabajadores deseados-Trabajadores)/ plazo para corregir trabajadores Units: personas/semana demanda prevista=SMOOTH(pedidos,plazo medio de pedidos) Units: unidades/semana duracin del empleo=50 Units: semana entradas= salidas+contratacion Units: personas/semana entregas= pedidos Units: unidades/semana Existencias= +produccin-entregas Initial value = 4000 Units: unidades existencias deseadas = existencias deseadas Units: unidades demanda prevista * plazo de

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pedidos= 1000+step(100,10) Units: unidades/semana trabajadores deseados= produccion deseada/productividad Units: personas plazo de existencias deseadas= 4 Units: semana plazo medio de pedidos= 8 Units: semana plazo para corregir las existencias= 8 Units: semana plazo para corregir trabajadores= 24 Units: semana

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produccion deseada= demanda prevista+ajuste de existencias Units: unidades/semana produccion normal= Trabajadores*productividad Units: unidades/semana produccin= produccion normal*tensin Units: unidades/semana productividad= 20 Units: unidades/personas/semana salidas= Trabajadores/duracin del empleo Units: personas/semana Trabajadores= +entradas-salidas Initial value= 50 Units: personas tensin=with Lookup(produccion deseada/produccion normal (0.8,0.875),(0.9,0.875),(1,1),(1.1,1.25),(1.2,1.25) ) Units: Dmnl

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Pulsando en el botn de es posible entrar los pares de valores de la tabla que existe en la ecuacin de la respuesta a la tensin, que definen cada punto, de forma ms cmoda.

Podemos observar como la introduccin del elemento de Tensin ha provocado una disminucin en la amplitud y en la intensidad de las oscilaciones de todos los parmetros del sistema. Pruebe para diferentes valores de "tensin".

Nota explicativa de la Tabla La tabla sirve para calcular el valor de la "tensin" el cual se calcula como el cociente de la "produccin normal" y la "produccin deseada". La "tensin" la utilizamos para calcular la "produccin". Tenemos una entrada (x) en la tabla que es el cociente entre ) que es la "tensin". Los pares de valores entre parntesis nos definen puntos. El punto (0.8,0.875) indica que cuando el cociente es 0.8 la "tensin" es igual a 0.875. Sabemos que si no hay problemas, la "produccin normal" ha de ser igual a la "produccin deseada", y por lo tanto el cociente valdr igual a 1. Y queremos que cuando no haya problemas como en esta situacin, la "tensin" tambin sea igual a 1 para que no afecte a la "produccin". Para representar esto definimos el punto (1,1). Como sabemos que van a haber variaciones del cociente, que es la entrada (x) de la tabla, definimos la tabla con valores a ambos lados, mayores y menores de 1. En este caso vamos a definir puntos en 0.8 y 0.9 que son inferiores a 1, y los puntos 1.1 y 1.2 que son valores superiores a 1. Con esto ya tenemos decididos unos valores para el eje x de la tabla. Ahora falta asignarles sus valores en el eje de las y. Es decir, que "tensin" vamos a tener cuando el cociente sea 0.8? En este caso (que sobra produccin) pediremos a los trabajadores que trabajen el mnimo, que es segn nos dicen de 35 horas, es decir 35/40=0.875 . Y creamos el punto (0.8,0.875) Hacemos lo mismo en la hiptesis de que exista un cociente igual a 1.2 que valor asignamos como la respuesta a la tensin?, pues el mximo que nos dicen, que son 50 horas. As tenemos 50/40=1.25 y definimos el punto (1.2,1.25). Tememos ya 3 puntos definidos. Los otros dos puntos intermedios los asignamos segn nuestro criterio, es decir, en funcin de lo que queramos que haga la empresa cada vez que exista tensin.