SATISFACCION LABORAL

PRESENTADO POR: DANIEL MOLLO CUADROS

INTRODUCCION
Las organizaciones empresariales han jugado un papel fundamental a lo largo de la historia, como estructuras sociales a travs de las cuales se generan, transforman, producen y comercian los bienes de consumo que las personas necesitan para subsistir o cubrir el sinfn de necesidades primarias y secundarias. Las organizaciones, como la misma sociedad, se han venido transformando desde las condiciones de vida laboral ms inhumanas hasta lograr formas ms aceptables para equilibrar la calidad de vida con la tan deseada productividad.

QU ES LA SATISFACCIN LABORAL
Actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud est basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo. Las caractersticas del puesto que influyen en la percepcin de las condiciones actuales del puesto son: Retribucin Condiciones de trabajo Supervisin Compaeros Contenido del puesto Seguridad en el empleo Oportunidades de progreso.

DETERMINANTES DE LA SATISFACCIN LABORAL

Las variables en el trabajo determinan la satisfaccin laboral. Los trabajadores tienden a preferir puestos que les brinden oportunidades de aplicar sus habilidades y capacidades y ofrezcan una variedad de tareas . Los empleados quieren sistemas de pagos y polticas de ascensos que les parezcan justos, claros y congruentes con sus expectativas

DETERMINANTES DE LA SATISFACCIN LABORAL

Los empleados se preocupan por el ambiente laboral tanto en lo que respecta a su bienestar personal como en lo que concierne a las facilidades para realizar un buen trabajo. Como se ha visto, la ndole del trabajo y del contexto o situacin en que el empleado realiza sus tareas influye profundamente en la satisfaccin personal.

MEJORA DE LA SATISFACCIN LABORAL

1. Cuando un empleado o grupo de empleados se encuentra insatisfecho, el primer paso para mejorar la satisfaccin debe ser determinar las razones.
2. No siempre es fcil descubrir la causa de la insatisfaccin del empleado. Los empleados pueden quedarse o presentar sus agravios acerca de un aspecto del trabajo, cuando en realidad es algo distinto lo que les molesta.

3. El mtodo de la asesora no directiva

es efectivo algunas veces para el manejo de un empleado individual que se encuentra a disgusto respecto a alguna cosa.

MANIFESTACIN DE INSATISTACCIN DE LOS EMPLEADOS

Los empleados expresan su insatisfaccin de diferentes maneras.

Expresin: La insatisfaccin expresada por intentos activos y constructivos por mejorar la situacin. Implica sugerir mejoras, analizar los problemas con supervisores, etc.

Lealtad: Expresada mediante una espera pasiva y optimista para que la situacin mejore

Negligencia: Implica actitudes pasivas que permiten que la situacin empeore.

RECURSOS PARA ENFRENTAR LA INSATISFACCIN

Uno de ellos, es hacer cambios en las condiciones de trabajo, la supervisin, la compensacin o el diseo del puesto. Un segundo enfoque es transferir a los empleados a otros puestos para obtener una mayor armona entre las caractersticas del trabajador Un tercer enfoque implica el tratar de cambiar la percepcin o expectativas del empleado insatisfecho

RECURSOS PARA ENFRENTAR LA INSATISFACCIN

SISTEMAS DE RECOMPENSAS JUSTAS
Sistema de salarios y polticas de ascensos que se tiene en la organizacin.

SATISFACCIN CON EL SALARIO

Los sueldos o salarios, incentivos y gratificaciones son la compensacin que los empleados reciben a cambio de su labor. Alto acuerdo entre personalidad y ocupacin da como resultado ms satisfaccin, La insatisfaccin produce una baja en la eficiencia organizacional

COMPATIBILIDAD ENTRE LA PERSONALIDAD Y EL PUESTO

SATISFACCIN, INSATISFACCIN Y PRODUCCIN

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA SATISFACCIOBN LABORAL

COACHING: Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. EMPOWERMENT: Es la delegacin de funciones a los colaboradores, dandoles las confianza y el reconocimiento para que puedan sentirse mas agusto en su rea de trabajo.

CONCLUCIONES
Las condiciones de trabajo constituyen un elemento de gran importancia para el desarrollo de todos los procesos donde interviene el recurso humano. Las deficiencias en este sentido pueden ser causa de la aparicin de la insatisfaccin laboral. De ah la importancia de medir la percepcin de los empleados con respecto a sus condiciones de labor. El ndice de Satisfaccin con las Condiciones de Trabajo permite determinar cuales son los principales elementos deficientes sobre los que se deben actuar para lograr mejoras en el ambiente laboral. En la organizacin estudiada se apreci un bajo nivel de satisfaccin con las condiciones de trabajo provocado por deficiencias en las condiciones de seguridad y las condiciones ergonmicas.

RECOMENDACIONES
Dar a conocer los resultados a nivel gerencial y de mandos medios (jefes y supervisores) de tal manera que aprecien los resultados para posibles decisiones o cambios que se puedan realizar. Realizar un informe sobre los hallazgos encontrados, conclusiones de tal forma que los clientes de la organizacin puedan apreciar los resultados obtenidos, y observar la importancia que la empresa otorga a sus recursos humanos, es decir, los trabajadores. Realizar una encuesta sobre el estilo de supervisin impartido en la organizacin, as como los mecanismos que utilizan para el manejo de personal (retroalimentacin, refuerzos, etc)