Segmentación de Mercado en México

Elaborado por Julia Lizette Villa Tun
Elaborado por Julia Lizette Villa Tun para la Taller de Investigacin Cualitativa para EBC Campus Reforma. Octubre 2013
Los nios con mente de adultos
Nios y nias de 8 a 12 aos que a pesar de su edad, tienen gustos de adultos. A pesar de formar parte del mercado meta secundario, tienen gran influencia en las decisiones de compra. Tambin se conocen como Tweens.
Su prioridad es socializar. Les gusta ir a los centros comerciales. Tienen celulares. Los Smartphone son los ms populares. Son activos en redes sociales y comparten gran cantidad de fotos y videos. Aprecian las experiencias nuevas que los hagan sentirse grandes y maduros. Les gustan las sorpresas.
Productos y servicios para segmentos demogrficos ms grandes de edad, pero en versin para nios. Realiza concursos que les den exposicin social. Utiliza lenguaje sencillo y modismos para lograr identificacin con ellos. Desarrolla estrategias de comunicacin que incluyan a los padres porque ellos son el mercado meta primario.
El sndrome de Peter Pan.
Adultos de 25 a 30 aos que mantienen comportamiento y gusto de su adolescencia y juventud. Tienen empleo e inclusive pueden ser casados (o con pareja) y tener hijos. Mantienen esta actitud para seguir siendo divertidos.
Si viven solos, suelen compartir vivienda con otros solteros. Generalmente siguen viviendo con sus padres aunque tengan independencia econmica.
Juguetes de coleccin, videojuegos y cmics. Productos originales con licencias de sper hroes o grupos de rock. Sus gneros preferidos de videojuegos son futbol, peleas, msica, aventuras (Halo). Disfrutan de caricaturas para adultos. Visten camisetas estampadas, tenis, corra y mezclilla fuera de su ambiente laboral.
Productos y servicios licenciados que exploten la imagen de algn personaje de su mundo. Explora categoras que le recuerden sus aos de juventud. Hay potencial en el diseo de interiores, muebles y adornos caseros, adems de tecnologa y gadgets (que son juguetes para adultos)
Double Income No Kids
Parejas entre 25 y 45 aos sin hijos, profesionistas y con buen poder adquisitivo. Gastan hasta el 72% de sus ingresos en s mismos. La mayora si desea tener hijos, pero retarda su llegada para crecer profesionalmente y disfrutar su matrimonio.
Gastan ms de $1500 al mes en entretenimiento como mnimo. El 40% de ellos realiza por lo menos un viaje de placer al ao. Asisten al gimnasio o practican deportes individuales. Poseen mascotas que substituyen a los hijos que no han tenido. Asisten a restaurantes gourmet. Viven en departamentos en zonas de moda.
Servicios para compartir experiencias en paquetes para dos. Los viajes de placer y relax son sumamente atractivos para dicho segmento. Su motivacin principal es disfrutar la vida. Compran muebles finos y automviles de lujo. Adquieren ropa ejecutiva y para eventos sociales de buenas marcas.
La administradora del hogar.
Mujeres de 25 a 39 aos, profesionistas y que equilibran sus labores domsticas con su trabajo, su familia y ellas mismas.
No cocinan, ni hacen quehaceres, pero tampoco trabajan doble jornada ni sacrifican todo por realizarse profesionalmente. Encuentran un equilibrio entre el trabajo, los hijos y la pareja.
Son activas, van al gimnasio o al sper, a tomar caf, al trabajo, etc. Traen siempre el celular en la mano derecha para controlar todo lo que sucede en casa a distancia. Valoran su tiempo y buscan productos especializados.
Les gusta verse bien por lo que compran artculos de belleza.
Ofrece productos con empaques llamativos, estticos y prcticos. Crear una comunicacin que refleje su estilo de vida. Rechaza los productos y mensajes dirigidos a la mujer tradicional.
Los solteros
Hombres y mujeres de 25 aos o ms, que viven solos por eleccin propia. No son solitarios, si no que integran su propia familia de manera individual Les gusta mucho convivir con amigos o sus dems parientes.
Son excelentes agentes de consumo puesto que utilizan todo su dinero. Las mascota son su compaa y los consienten con productos. Compran artculos de lujo, tecnologa de punta, ropa de moda, automviles y artculos que ofrezcan exclusividad.
Buscan el amor. Son atentos a la entrega y atencin a domicilio. Todo lo que se encamine a facilitarles la vida, es atractivo.
Identidades juveniles que tienen un sentido del estilo definido. Hombres de 29 aos en adelante. Antes se conocan como Juniors Les gusta mostrar su poder econmico y son reconocidos por sus excesos.
Prefieren las marcas que les dan estatus social. Son fiesteros y acceden a antros exclusivos. Viajan con frecuencia y suben fotos de sus experiencias a redes sociales. Compran ropa de moda, bebidas alcohlicas y artculos de lujo. Invierten en esttica y cuidado personal.
Estn atentos a las redes sociales. Diseo de empaques y etiquetas lujosas. Reaccionan positivamente a todo lo que les de estatus.
Jvenes urbanos, cultos, alternativos, amantes de la lectura y msica independiente. Su imagen es descuidada, bohemas y usan lentes de pasta y ropa vintage.
Grandes consumidores de arte y ocio. Se alejan de las marcas comerciales. No les preocupa estar a la moda. Sus zonas de esparcimiento son colonias como la Condesa o Roma en la Ciudad de Mxico.
Atentos a redes sociales. Compran productos relacionados con la cultura. Compran marcas de ropa atemporal pero ser insensibles al precio.
Hombres coquetos que se gustan a si mismos. Vive en las ciudades. Adopta tendencias de moda con la misma pasin que las mujeres. Consume productos tradicionalmente femeninos.
Productos de cuidado personal. Ropa de marca y de moda. Gadgets de moda (no se fija en la tecnologa si no en lo que es Trendy). El 60% compra directamente los productos de belleza que consume.
Tratamientos de belleza. Cremas de marcas especializadas. Estar en forma. Control de peso. Centros de bienestar. Moda y complementos. Cuidado del cabello.
No se identifica con los Metrosexuales, ya que se le hacen muy parecidos al segmento gay. Hombres guapos, refinaos pero tremendamente varoniles. Es la actualizacin del hombre de los de antes. Sabe potenciar sus rasgos masculinos sin perder sensibilidad. Emplea tiempo y dinero en comprar ropa elegante. Siente pasin por los mejores vinos y los buenos puros.
Tratamientos de belleza. Cremas de marcas blancas. Estar en forma. Control de peso. Centros de bienestar. Moda y complementos. Cuidado del cabello. Productos que recalquen que son slo para hombres.
Tienen un estilo de vida muy consumista. Son primeros adoptadores de tendencias que marcan pautas para los dems.
Empresas gayfriendly Se congregan en zonas en los que pueden relacionarse. Compran todo tipo de productos. Aprecian las lneas de productos especiales para ellos. Acceden a clubs y foros diseados para ellos.
Profesional que aporta ms dinero a la familia que su pareja. Toman las principales decisiones del hogar y ejercen roles tradicionalmente considerados masculinos. Delegan tareas domesticas y cuidado de los hijos a sus compaeros. Valoran su independencia econmica.
Adquieren productos para si mismas y su propio bienestar. Viajan, acuden a reuniones sociales. Buscan personal que se encargue del cuidado de los hijos y escuelas especializadas. Consumen productos financieros.
Productos para ahorrar tiempo. Comida sana a domicilio. Personal que se encargue del cuidado de los hijos y tengan mas tiempo para s mismas. Tutorias on line. Manejo del tiempo.
Es la primera generacin que ha crecido con la tecnologa. Consumen cosas muy por encima de sus posibilidades econmicas. Compradores impulsivos. Cuestionan la autoridad. Consumen informacin. Creen ciegamente en la internet.
Se enorgullecen de ser nicos y poco influenciables, aunque al final hacen y compran las mismas cosas que sus similares. Son prcticos y crticos. Son influyentes en su medio.
No entienden la publicidad tradicional. Las promesas a largo plazo no funcionan con ellos. Son consumidores de novedades. Les gusta compartir informacin. Quieren ser los protagonistas de la publicidad.
Les gusta el crowdsourcing. Buscan productos copyleft (gratuitos on line). Artculos personalizados. Publicidad en Redes Sociales. Promociones y concursos on line.
Jubilados que disfrutan al mximo de su tiempo, una vez que han dejado atrs obligaciones propias de la edad adulta. Intentan recuperar su juventud y disfrutar ms de su tiempo libre. Les gusta viajar y conocer cosas nuevas.
Poco a poco empiezan a utilizar tecnologa.
Exigen productos y servicios adaptados a sus necesidades fsicas y a sus inquietudes vitales. Les agrada la tecnologa til. Compran productos para el hogar. Les gustan los productos de salud digitalizada que facilite monitorear su estado de salud.
Son pragmticos. Les gustan los mensajes claros y con mucha informacin. Responden a mensajes emocionales pero le dan ms peso a la racionalidad. Les gusta que les expliquen bien los beneficios de los productos.
Solteros independientes y divorciados con hijos, personas sin pareja estable, vive en ciudades grandes y tiene estudios superiores.
Personas maduras, burgueses y bohemios, con muy alto poder adquisitivo, consumen productos muy exclusivos o de lujo. Han triunfado profesionalmente pero presumen de un espritu insumiso
Hombres que les encanta compartir informacin con todo tipo de trucos relacionados con la tecnologa.
Est muy bien producida en su imagen. Se sientan atradas por los jvenes y su frescura, inocencia, que son ms naturales. Autosuficientes econmicamente. No le tienen ningn miedo al trabajo, le temen ms a la gente vieja y contaminada de poder y de machismo.
Normalmente tienen dos fuentes de estabilidad econmica: Un buen divorcio o una carrera profesional exitosa. Son rebeles porque son resultado de una educacin tradicional. Derechas y directas para hablar.
Van a muchos eventos y fiestas. Con xito profesional. Siguen fantaseando y conservan una idea falsa de la felicidad. Le tienen mucho miedo a asumir su edad verdadera y que les digan seor en la calle.
Jvenes de ayer que hoy tienen la posibilidad de cumplir sus caprichos. Creen que con dinero se pueden comprar. Muchos estn divorciados o cargan con fracasos en pareja. Buscan no comprometerse.
Es muy alivianado, buena persona y autntico. En algn momento fue comprador compulsivo, pero eso es algo que ya resolvi. Conoce perfecto las telas, sus costos y el sentido que guardan para hacer un outfit. Se alimenta de moda, colores y temporadas. Es crtico con los que se creen que son sus amigos.
Gente joven que desde siempre aspir a ser seor o seora. A casarse bien y formar un hogar establecido, slido y construir una familia. Visten muy clsico, tienen un lenguaje refinado y casi siempre aparentan ms edad de la que en realidad tienen. Basan su seguridad emocional en la pareja.
Siempre habla en plural a nombre de su pareja aunque no est presente. El sentido de identidad y pertenencia como grupo lo concentran en el hogar, la familia, la pareja, el noviazgo formal duradero o el matrimonio.
Entre Singles, Dinkis, Bobos y Otras tribus. Pilar Alcazar. Ed. Planeta Empresa.

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Les gusta verse bien por lo que compran artculos de belleza.

Poco a poco empiezan a utilizar tecnologa.

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