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Adultos
Personas de25 a 45 aos representan casi la mitad (49
por ciento) de su negocio total.
Adultos jvenes
Actualmente el Target de Personas 18 y 24 aos, son un total de 40 por ciento
Starbucks es as : de las ventas .
Nios y adolescentes
Los clientes de 13 a 17 representan slo el 2 por ciento de
las ventas de Starbucks, pero la mayora de los artculos
para nios son comprados por los padres
CANALES DE DISTRIBUCIN (FRONT-OFFICE)
Anlisis crtico:
Starbucks al encontrarse en la fase de crecimiento busca nuevos clientes con distintos
proyectos como alianzas con empresas (movistar , spotify ,etc.)para lanzamiento de
promociones o creando eventos donde puedan los nuevos clientes experimentar la marca.
ANLISIS EXTERNO
ANLISIS PESTEL
IMPACTOS DE LOS FACTORES:
La necesidad de seguir las leyes y regulaciones en los pases desde donde Starbucks
compra las materias primas.
Las presiones regulatorias dentro del mercado interno en los EE.UU. son tambin un factor.
Las multinacionales con sede en los Estados Unidos estn ahora sujetas a un mayor
escrutinio de los procesos de negocio. La empresa tambin debe vigilar la estabilidad poltica
dentro del pas donde opera.
Algunos otros factores a considerar son:
Poltica tributaria
Leyes de empleo
ATRACTIVO PODER DE
FUERZA DE LA INDUSTRIA DESCRIPCIN PARA LA LA FUERZA
EMPRESA
Nescafe ,Mcafe, Altomayo, Juan Valdez,
COMPETIDORES DEL SECTOR Organika, Dunking Donuts, etc. Media alto Media
El posible que se produzcan contrataques por parte de las empresas que estn establecida
Se ha observado algunos productos nicos en otras empresas de las que ya cuenta Starbucks
Cualquiera que quisiera establecerse con una cafetera podra hacerlo teniendo un buen capital
Podemos analizar que la amenaza de posibles sustitutos es alta por estas razones:
Existe una numerosa cantidad de bebidas parecidas (te , leche , energizantes etc)
El negocio de cafetera (Starbucks) es importante para producir trabajo para los proveedores
Los insumos de Starbucks son de estndares diferenciados y es por eso que tienen
contratos de largo plazo con los proveedores para el abastecimiento de granos de buena
calidad.
MATRIZ DE INCERTIDUMBRE AMBIENTAL
CONCLUSION