Ventaja competitiva

Módulo : Estrategia 2
Mg. Alvaro Morales Medina
Concepcion
Mg. Alvaro Morales Medina

Administración
estratégica
Consiste en el logro de la rentabilidad y crecimiento
de la empresa a largo plazo.

Tiene una implicancia de recursos a nivel

estratégico (largo plazo).
Mg. Alvaro Morales Medina

Todas las estrategias de una empresa

deberían tener como objetivo la
obtención de una ventaja competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina

La ventaja competitiva se relaciona con la

percepción que de esta empresa tiene el
mercado el cual ve en la empresa algunas
características o atributos únicos.
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"La ventaja competitiva es una

ventaja que una empresa tiene con
respecto a los otros competidores"
Michael Porter (texto Ventaja competitiva)
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La fuente de la ventaja competitiva puede

estar en su orientación a los clientes, su
calidad, sus puntos de venta o canales de
distribución, valor de marca (posicionamiento)
o su equipo de trabajo (servicio-gestión).
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Algunas otras fuentes de ventaja competitiva

son:

a) Ubicación física
b) Precio comparado con competimos
c) Costos
d) Patentes o permisos e funcionamiento.
e) Productos distintos
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Características que permiten

una ventaja competitiva

a) Ser única.
b) Que los clientes la valoren.
c) Difícil de copiar en el mediano plazo.
d) Ser factible de sustentar en el tiempo.
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En la actualidad las
empresas se
desarrollan en
mercados muy
competitivos y
cambiantes por lo
cual es difícil
mantener ventajas
competitivas.
Mg. Alvaro Morales Medina

La empresa debe ser capaz de

reinventárse constantemente (marca
gráfica) y esa es la única y verdadera
ventaja competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina

La empresa debe ser capaz de

reinventárse constantemente (packing) y
esa es la única y verdadera ventaja
competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina

La empresa debe ser capaz de

reinventárse constantemente (producto) y
esa es la única y verdadera ventaja
competitiva.
Mg. Alvaro Morales Medina

"No es ningún secreto saber a quién

temen todos: Google. Tiene el mismo
talento que otras pero utiliza diferentes
principios de organización y liderazgo"
Jonas Ridderstrale (autor de Funcky Business)
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Caso arriendo de películas

En 1997 los consumidores
compraron video grabadores
pero el problema era que las
películas para poder ver en
estos equipos eran muy
costosas, aparecen ahí
pequeños video clubes que
permitían a los consumidores
arrendar películas pero su
variedad seguía siendo baja.
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John Antico descubre que puede generar alianzas

estratégicas con los productos de películas logrando
una rebaja el 90% por cada película, manteniendo un
gran número de ellas en cada local, logrando atraer a
más clientes.

El mercado de los video clubes se vio muy afectado con

la entrada de Blockbuster quebrando varios e los
pequeños video clubes
Mg. Alvaro Morales Medina

Hoy en día el precio de los DVD con películas y

recitales ha bajado de forma considerable, además de
la existencia de arriendo vía teléfono e internet con
espacio a domicilio o arriendo y despacho al televisor,
ahorrando en costos de mantener puntos de venta.
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Mg. Alvaro Morales Medina
Concepcion
Mg. Alvaro Morales
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Creación de una
ventaja competitiva
La creación de una ventaja competitiva ha de venir
siempre acompañada y motivada por algún tipo de
cambio, este cambio puede tener su origen en los
cambios que se producen constantemente en el
entorno empresarial, o bien puede ser impulsado desde
la propia empresa.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Ventaja competitiva
basada en cambios
externos
Los cambios del entorno constituyen una
extraordinaria fuente de ventajas competitivas,
siempre y cuando las empresas sean capaces
de sacar partido de ellos.
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Medina

Aspectos relevantes
1)Los cambios del entorno han de ser previstos
con anticipación por parte de la empresa. La previsión
y la imaginación de escenarios futuros son
necesarios.

2)La capacidad de respuesta. No basta con percibir

las oportunidades, sino que hay que actuar antes de
que otros lo hagan (modificar sus operaciones, sus
instalaciones, sus métodos de trabajo, etc...)
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Medina

Ventaja competitiva
basada en cambios
internos
Los cambios pueden ser desarrollados e impulsados
desde el interior de la propia organización, modificando
la estructura de la competencia y generando un nuevo
escenario mucho más ventajoso para sí misma.
Mg. Alvaro Morales
Medina

¿Cómo puede la empresa

cambiar las reglas?
Mediante la innovación, creando nuevos marcos de
competencia, diferentes a los conocidos, donde ni el
producto o servicio, ni los clientes, ni los
proveedores, etc., sean los que eran, o al menos sin
que desempeñen el mismo papel.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Innovación estratégica
Es la capacidad de reconcebir el modelo actual de
negocio de forma que cree un nuevo valor para los
clientes, deje fuera a los competidores y produzca
nueva riqueza para todos los participantes en la
empresa.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Cuando todas las empresas ofrecen

productos similares y de la misma manera,
ninguna de ellas consigue un rendimiento
especialmente alto.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Se trata de crear un nuevo modelo de fuerzas

que beneficien a la empresa, un modelo que
favorezca los recursos y capacidades que posee
la empresa de modo diferencial, respecto a sus
principales competidores.
Mg. Alvaro Morales
Medina

La innovación estratégica se
sustenta en algunos vacíos
a)Grupos de nuevos clientes que están apareciendo
o de clientes olvidados

b)Nuevos productos más eficientes para

las necesidades de los clientes.

c)Nuevas formas de atenderlos y de relacionarse

con ellos.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Las empresas se forjan ideas y modelos

mentales acerca de cuáles son las
características, las peculiaridades que
permiten definir la estructura del sector en
el que se desenvuelve.
Cualquier replanteamiento de estos modelos
mentales puede ser fuente de una nueva
ventaja competitiva.
Mg. Alvaro Morales
Medina

La no-aceptación, sin más, de las numerosas

concepciones implícitas que presiden el
funcionamiento de la empresa en el sector
puede constituir una verdadera oportunidad de
cambio interno.
Mg. Alvaro Morales
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En una primera fase, las empresas

basaban la definición del negocio en el
propio producto que ofrecían, amarrandose
a hacer siempre lo mismo.
Mg. Alvaro Morales
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Habíase una vez un fundo

y un empresario con visión
Mg. Alvaro Morales
Medina

Salir del camino a veces

trae dulces beneficios
 La innovación se
transforma en un vicio
Logrando reinventar la
categoría completa
 Exceso de
confianza
Solemos confiar excesivamente en
nuestra capacidad de realizar
predicciones. Y esto explica muchos
errores frecuentes de planificación
estratégica.
Mg. Alvaro Morales
Medina

El sesgo a sobreestimar las pérdidas

La preferencia por el status quo se explica, desde la perspectiva
conductual, por la aversión a sufrir pérdidas. Típicamente, valoramos
evitar cambios que puedan implicar una pérdida respecto de nuestra
situación inicial (aunque esto nos haga perder oportunidades de realizar
cambios que, previsiblemente, podrían mejorar nuestra situación).
Mg. Alvaro Morales
Medina

La teoría de la decisión
racional
Sostiene que sólo tiene sentido invertir
en un proyecto si su retorno esperado
es positivo (considerando, desde luego,
el costo de oportunidad).
Mg. Alvaro Morales
Medina

El síndrome de
los costos
hundidos
A veces aun cuando un proyecto
sea muy malo, es frecuente que los
directivos sigan invirtiendo,
esperando que, algún día, llegue a
dar resultados que justifiquen los
costos hundidos (del mismo modo
en que un jugador pone más dinero
para recuperar sus pérdidas).
Mg. Alvaro Morales
Medina

El instinto
de manada
Una explicación tradicional de
las burbujas financieras
típicas de los nuevos
mercados reposa en el instinto
de seguir a la manada. Y, la
tendencia humana a buscar el
reconocimiento del prójimo.
Mg. Alvaro Morales
Medina

Falsos consensos
En general, buscamos opiniones
que respalden nuestras creencias
e hipótesis. También tendemos
a aceptar inmediatamente
cualquier evidencia que respalde
nuestra posición mientras
sometemos a un estricto
análisis a los datos que
sugieran lo contrario.