POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

QUE ES ???
Las decisiones estratégicas que se toman al interior de la empresa tienen un
reflejo en el mercado a través de su oferta, que es lo que realmente ve el
cliente.

Al hacer la estrategia elegimos deliberadamente un conjunto de productos y

servicios que nos permiten ofertar una combinación de valor con la que
pretendemos conseguir éxito, un éxito que se traducirá en decisiones de
compra a nuestro favor y en contra de nuestros competidores.
El posicionamiento estratégico está
íntimamente ligado al modelo de
empresa, es decir, cual es nuestro
negocio o dicho de otro modo con que
oferta pretendemos cubrir una demanda
existente en el mercado.
Funciones

En función de la
oferta

Posicionamiento En función de los

estratégico clientes

Por el canal o forma

de acceso
Taller de mecánica rápida Taller especializado en turbocompresores
 Banca comercial convencional

Banca para empresas medianas

Banca para clientes particulares de renta muy alta

COMPETENCIA Y VENTAJA
COMPETITIVA
Competencia

RAE: Es la situación de empresas que rivalizan en un mercado,

ofreciendo un mismo producto o servicio

Toda empresa que puede dejarnos por fuera en cualquier

proceso de compra en la que tuviéramos opciones de ser
elegidos.
Interna Externa

Relacionado con la oferta – la Relacionado con la demanda, con lo

propuesta que hacemos en el que necesitan los clientes y clientes
mercado potenciales
Podemos encontrar lo siguiente

• Los recursos son limitados

• Los objetivos de los competidores son incompatibles

• Hay interdependencia de los competidores entre sí (las acciones de un

competidor afectan el resultado del resto de empresas. La toma de
decisiones)
Cualquier empresa que venda algo que quepa
en el estómago es su competencia
Ventaja competitiva

Es el conjunto de característica que aíslan a una empresa de su competencia y la sitúan en una

posición de privilegio para ser elegida por los clientes en los diversos procesos de compras en los que
participa dicha compañía.

Es lo que nos hace

distintos al resto de
empresas
Desde el punto de vista de Michael Porter, si se desea comprender la ventaja
competitiva, una empresa no puede ser vista como un todo; la ventaja competitiva se
encuentra en todas las actividades que realiza una organización ya sea diseño,
mercadotecnia, logística, producción, etc. Cada una de estas labores puede proporcionar
una ventaja a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la
diferenciación.
Claves para tener una ventaja competitiva
• Anticipar los cambios.
• Reaccionar a los cambios con la máxima flexibilidad
• Emprender

Ventaja competitiva Ventaja competitiva

en costes en diferenciación
”La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizás sea la
única ventaja competitiva sostenible”. Arie de Geus, jefe de planificación de Royal
Dutch/Shell

Michael Porter: Valor que una empresa logra crear para sus clientes

Actualmente estamos en un ambiente hipercompetitivo que origina que los entornos

sean altamente cambiantes, dinámicos, complejos e impredecibles” (Llorens
Montes, Verdú Jover y García Morales 2006: 393)

Tomado de: Soriano - Rivera, R. (s.f.). Gestión del cambio: una propuesta metodológica desde el proceso
estratégico. Revista de ciencias de la gestión, I(1), 49.
Cuando una empresa puede hacer algo que las empresas rivales no pueden, o tienen
algo que sus rivales desean, eso representa una ventaja competitiva” (David 2013:
8).

Una empresa debe esforzarse para alcanzar una ventaja competitiva sostenida
mediante: 1) su adaptación continua a los cambios en las tendencias y
acontecimientos externos, y en las capacidades, competencias y recursos internos;
2) la efectividad en la formulación, implementación y evaluación de estrategias que
capitalicen estos factores” (David 2013: 9)

Una compañía goza de ventaja competitiva cuando implementa una estrategia que
crea más valor para sus clientes y que sus competidores no pueden copiar o cuya
imitación les resulta demasiado costosa.

Tomado de: Soriano - Rivera, R. (s.f.). Gestión del cambio: una propuesta metodológica desde el proceso
estratégico. Revista de ciencias de la gestión, I(1), 49.