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Burger y MC
Burger y MC
INTEGRANTES DEL
EQUIPO: IMPACTO DE LA CALIDAD COMO
Brenda Itzel Cruz Hernández ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD EN
Marceci Ximena Florez Aguirre EMPRESAS EXITOSAS
Jorge de la Rosa Ortega
Yeimi Liceth Gallardo Chino
Ruth Espinoza Lucero
Instituto Tecnológico de
Acapulco
Empresa Burger King Mcdonalds
Burger King, también conocida como BK, es una McDonald's es una franquicia de restaurantes
Descripción cadena de establecimientos de comida rápida de comida rápida estadounidense con sede
estadounidense con sede central en Miami, Florida. en Chicago,
Imagen
Burger King es conocido por ofrecer Conocido por su comida rápida y
hamburguesas de buena calidad a un precio hamburguesas populares. También ofrece
Calidad razonable. También ofrece una variedad de productos de pollo, sandwiches de
opciones de pollo, papas fritas, aros de cebolla desayuno, papas fritas, bebidas y postres.
y otros productos de comida rápida.
La calidad en Burger King afecta positivamente la La calidad en McDonald's afecta positivamente
experiencia del cliente, ya que les brinda alimentos la experiencia del cliente, ya que les brinda
sabrosos, frescos y de confianza, lo que contribuye alimentos frescos, sabrosos y seguros para el
Impacto a su satisfacción y fidelidad hacia la marca. consumo, lo que contribuye a su satisfacción y
fidelidad hacia la marca. Además, la calidad
también ayuda a construir una buena
reputación y confianza en la marca.