TEORÍAS

ADMINISTRATIVAS
UNIDAD I
 Escuela de la
Administración
Científica

Escuela CLÁSICA
de la
Administración

Teoría de las
Relaciones
TEORÍAS Humanas

ADMINISTRATIVAS
SUBTÍTULO AQUÍ Enfoque
Cuantitativo
 Escuela de la
Administración
Científica
TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
A D M C I E N T I F I C A . F R E D E R I C K TAY L O R ,
H E N RY G A N T T, Y L I L I A N G I L B R E T H
 Su preocupación básica era aumentar la
productividad de la empresa mediante el
ESCUELA DE LA aumento de la eficiencia a nivel operacional (a
nivel de los obreros)
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA Frederick Taylor, Henry Gantt, y Lilian
Gilbreth

Frederick Taylor
(1856 – 1915)
FREDERICK
TAYLOR
4 Principios básicos
El desarrollo de una
verdadera ciencia de la La selección
Administración
(determinar el mejor científica de los
método para realizar una trabajadores
tarea)

La cooperación
La educación y el
estrecha y
desarrollo del
trabajador en
amistosa entre
forma científica obreros y
patrones
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
CARACTERÍSTICAS GENERALES

• Desarrolla un enfoque de abajo

hacia arriba, y de las partes hacia
el todo
• La atención se centra en el
trabajo
• Organización racional del trabajo
• Énfasis en las tareas y en la
especialización de cada operario
de acuerdo a su área
  PLANEAMIENTO
PRINCIPIOS  PREPARACION
DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA  EJECUCION
SEGÚN TAYLOR
 CONTROL

Frederick Taylor
(1856 – 1915)
 Escuela de la
Administración
Científica

TEORÍAS Escuela CLASICA

ADMINISTRATIVAS De la
E N F O Q U E C L Á S I C O . H E N R Y FAY O L
Administración
 Se ocupó del aumento de la eficiencia
ENFOQUE de la empresa a través de su
organización y de la aplicación de los
CLÁSICO principios científicos generales de la
administración.

Henry Fayol
(1841 – 1925)
ESCUELA CLÁSICA
CARACTERÍSTICAS GENERALES

• Aumentar la eficiencia de la
empresa a través de departamentos y
de sus interrelaciones estructurales
• Su principal característica es el
énfasis en la estructura
• Desarrolla un enfoque de arriba
hacia abajo
• (de la dirección hacia la ejecución)
• Centraliza la dirección hacia un jefe
principal
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN

14 Principios
1. División del trabajo 8. Centralización
2. Autoridad y responsabilidad 9. Jerarquía
3. Disciplina 10. Orden
4. Unidad de mando 11. Equidad
5. Unidad de dirección 12. Estabilidad del personal
6. Subordinación de los intereses 13. Iniciativa
individuales a los intereses
generales 14. Espíritu de grupo
7. Remuneración del personal
 Escuela de la
Administración
Científica

Escuela CLASICA
De la
Administración

TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
R E L A C I O N E S H U M A N A S . E LT O N M AY O
Teoría de las
Relaciones
Humanas
 Elton Mayo
(1880 – 1949)

TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

Movimiento de oposición a la
teoría clásica de la administración
Nació de la necesidad de corregir
la fuerte tendencia de la
deshumanización del trabajo
Título de
Teoría de diapositiva
las Relaciones Humanas 29
Características generales
• Los trabajadores son
criaturas sociales, con
sentimientos, deseos y
temores
• Las personas logran sus
satisfacciones con la ayuda
de sus grupos sociales
• El comportamiento de
grupo se maneja con
supervisión y liderazgo
• Las normas de grupo
funcionan como
reguladores del
comportamiento
LA ADMINISTRACIÓN DE RRHH
1. La planificación
2. El reclutamiento
3. La selección
4. La socialización
5. La capacitación y el
desarrollo
6. La evaluación del
desempeño
7. Ascensos, traslados,
descensos y despidos
 Escuela de la
Administración
Científica

Escuela CLASICA
De la
Administración

Teoría de las
Relaciones
TEORÍAS Humanas

ADMINISTRATIVAS
E N F O Q U E C U A N T I TAT I V O
Enfoque
Cuantitativo
  Su mayor área de aplicación es en el proceso decisorio,
cuando las decisiones son programables
TEORÍA  La investigación de operaciones es uno de los métodos
MATEMÁTICA EN LA cuantitativos

ADMINISTRACIÓN  Teoría de juegos

 Teoría de colas
• El enfoque cuantitativo  Programación lineal
FUNCIONES UNIVERSALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN COORDINACIÓN

ORGANIZACIÓN CONTROL

DIRECCIÓN
PREGUNTAS SOBRE LA UNIDAD
1. ¿Por qué estudiar teoría de la administración?
2. ¿Cómo surgió la escuela de la administración científica?
3. ¿Quiénes inventaron la teoría de la administración
científica? ¿Cuáles fueron los 4 principios de Taylor?
4. Cito y explico 5 principios de la Administración de Fayol
5. ¿Por qué surgió la teoría clásica?
6. Explico la escuela conductista
7. Explico el experimento de Hawthorne y su resultado
8. Qué aspectos importantes encuentras en la escuela de la
ciencia de la administración
9. ¿Qué es la investigación de operaciones?
10. ¿Qué entiendo por teoría «moderna» de la administración?