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Capitulo8 Rita Expo
Capitulo8 Rita Expo
NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINRIA DE
INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Gestión de Proyectos
GESTIÓN DE LA CALIDAD
•Apolinar Crisóstomo Jessica
•Bucio Calderón Kevin Yasbert
•Lozada Pérez Yarely Guadalupe
EQUIPO 7
Diagrama del Proceso de
RITA PLANIFICACIÓN
Determinar como se
Realizar Iteraciones en
hará la planificación,
los pasos anteriores.
es decir la gestión del
plan de proyecto.
La forma en como
Determinar ejecutar y controlar
estándares, procesos las partes de toda la
y métricas de calidad. gestión del plan de
proyecto.
Solicitudes de Realizar
cambios controles de
calidad
Mejora
continua
Realizar
auditorias de
calidad
Seguir los
procesos
MONITOREO Y
CONTROL
Medidas contra el
rendimiento del Solicitud de cambios
proyecto o métricas que
determinen la calidad
en la gestión del
proyecto
Realizar el control de la
calidad
Determinar las
variaciones justificando
realizar una solicitud de
cambio
• La siguiente figura debería ayudar a los directores de proyectos a
entender cómo cada parte de la gestión de la calidad encaja en el
proceso de gestión de proyectos
¿Qué es calidad?
• La calidad se define como el grado en que el proyecto cumple
con requerimientos.
Gestió n de la Calidad
• La Gestión de la Calidad incluye la creación y el
seguimiento de políticas y procedimientos para asegurar
que un proyecto conoce los requerimientos, así mismo
que entiende las necesidades y la perspectiva de los
clientes.
• PMBOK
• The United Nations Convention on Contracts for International
Sale of Goods (CISG)
• ISO 9000
• Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
Costo de calidad
• Se utilizan para
determinar si un
proceso esta dentro de
los limites aceptables
Evaluació n comparativa
• Se trata de revisar proyectos anteriores para obtener ideas
para proyectos nuevos.
Diseñ o de experimentos
• Determina estadísticamente que variables determinaran la
calidad.
• Permite cambiar sistemáticamente los factores importantes
en un procesos y ver cuales tienen el menor impactos sobre el
proyecto.
• Es mas rápida y exacta que cambiar una variable a la vez.
Muestreo estadístico
• A Partir de una determinada población, determinar si el
producto
• Toma mucho tiempo en hacerse
• Cuesta demasiado hacerlo
Diagramas de flujo
• Muestra como un proceso o sistema fluye desde el inicio
hasta el final y como es que se relacionan sus elementos.
• Listas de verificación
• Es una lista de elementos que se deben de inspeccionar.
• Se debe tener un espacio para anotar los defectos encontrados.