HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

DEL MORAL MARTÍNEZ OCTAVIO

URBINA CRUZ CRISTOFER
INTRODUCCIÓN

 La habilidades de comunicación es una destreza intrínseca a la naturaleza

humana y esencial en todas las facetas de nuestra vida. Es el medio
mediante el cual expresamos pensamientos, ideas, emociones y nos
relacionamos con el mundo que nos rodea.
Como dijo el filósofo Paul Watzlawick, “es imposible no
comunicar”
TIPOS DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

 Esta habilidad se desglosa en varios tipos, cada uno con un propósito y una dinámica únicos:

 Comunicación verbal: Esta forma de comunicación implica el uso de palabras habladas para transmitir
mensajes. Según Maya Angelou, “las palabras son cosas. Tienen poder”.
Ejemplo: Una conferencia inspiradora de un orador motivacional.
 Comunicación escrita: La comunicación escrita se basa en la transmisión de ideas mediante palabras escritas.
En palabras de Mark Twain, “la diferencia entre la palabra adecuada y la palabra casi adecuada es la diferencia
entre el rayo y un insecto”.

Ejemplo: Un libro que transporta a los lectores a mundos imaginarios.

 Comunicación no verbal: Esta categoría abarca gestos, expresiones faciales, posturas y tono de voz. Albert
Mehrabian afirma que “el 55% de la comunicación es no verbal”.

Ejemplo: Un abrazo cálido que transmite consuelo en un momento difícil.

 Comunicación interpersonal: La comunicación cara a cara es esencial en las relaciones humanas. Como
señala Stephen R. Covey, “la comunicación es el vínculo principal en todas las actividades humanas”.

Ejemplo: Una conversación honesta con un colega para resolver un conflicto.

 Comunicación intercultural: Implica la interacción entre personas de diferentes culturas. Edward T. Hall destaca
que “el lenguaje es la parte menos importante de la comunicación intercultural”.

Ejemplo: Negociar con un socio comercial de una cultura diferente respetando sus valores y normas.
 Comunicación digital: Con el auge de la tecnología, la comunicación en línea a través de medios digitales se ha
vuelto crucial. Como afirma Jeff Bezos, “la marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación”.

Ejemplo: Publicar contenido en redes sociales para promocionar un negocio.

CONCLUSIÓN

 La habilidades de comunicación es una habilidad vital en la sociedad contemporánea. Dominar estos diversos
tipos de comunicación nos permite interactuar de manera efectiva en el trabajo, en nuestras relaciones personales
y en la sociedad en general. En última instancia, la comunicación efectiva es el puente que conecta a las personas
y facilita el entendimiento mutuo en un mundo cada vez más interconectado.