AUDITORIAS

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 9.2 Auditoría interna

• La auditoría interna debe entenderse como una

evaluación para identificar evidencia objetiva de la
conformidad con los requisitos, no solamente como
un aporte de documentación sin objetivo claro.
• Fuentes de evidencia:
• Documentación
• Observación
• Entrevista
• Debe ser responsabilidad de la alta dirección,
preocuparse y ocuparse de que las auditorías salgan
bien, ya que los resultados de las mismas serán
posteriormente una entrada para las revisiones por la
dirección, como veremos más adelante.
9.3 Revisión por la dirección

• La alta dirección debe comprobar constantemente

si el sistema de gestión está alineado con la
estrategia de la organización, es decir con hacia
dónde va (VISIÓN).

• La organización debe conservar información

documentada como evidencia de los resultados de
las revisiones por la dirección.
RESPONSABILIDADES DEL
AUDITOR
► Seguir el plan y los ► Reportar las
procedimientos de observaciones, no
Auditoria. conformidades y
► Permanecer dentro del fortalezas.
alcance de la auditoría. ► Verificar las acciones
► Planear y ejecutar las correctivas.
labores individuales ► Cooperar con y apoyar
efectivamente. al auditor líder.
► Recolectar y analizar ► No retener y/o
evidencias con mantener
exactitud. documentación.
► Mantener la ► Actuar de manera
confidencialidad. ética.
CARACTERÍSTICAS DEL
AUDITOR
POSITIVAS NEGATIVAS
 Amable  Criticón
 Servicial  Emite juicios
 Constructivo  Precipitado
 Informativo  Agresivo
 Perceptivo  Desconsiderado
 Justo  Inconsistente
 Tenaz  Inflexible
 Mente abierta  Perezoso
 Diplomacia  Susceptible
 Honestidad  No práctico
 Madurez  “Sabelotodo”
 Tacto  Indeciso
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