Semana 10

Unidad didáctica:
Administración en salud
Afianzamiento
 1.Estimular

¿Cuál de los temas tocados hasta el momento te gustaría reforzar?

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 2.Explorar

¿Qué conocimientos hará que un técnico de enfermería resalte frente a otros en el Perú?

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Logro:

Al finalizar la sesión, el estudiante podrá

diferenciar los principales temas tocados
durante las primeras semanas de la unidad
didáctica.

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 Temario
1. Organización administrativa de los 9. Plan de mejora
servicios de salud 10. Ciclo de mejora continua o ciclo P-E-V-A
2. Necesidades de salud 11. Gestión de la calidad en entidades de salud

3. Oferta en salud 12.Funciones y responsabilidades de los técnicos

de salud
4. Demanda de salud
13. Las app (asociaciones publicas privadas)
5. Categorías y establecimientos de nivel
14. Tipos de app
6. Categorías y establecimientos de salud
del nivel I 15. Las EPS
7. Categorías y establecimientos de salud 16. Rol del técnico de enfermería dentro de una
del nivel II empresa de salud
8. Categorías y establecimientos de salud
17. Técnicas asistenciales de enfermería:
del nivel III
 3. Entender

1. Organización administrativa de los servicios de salud de acuerdo a los estándares

de cada establecimiento

1.1 Organización de servicios de salud

La organización es un proceso que los

gestores llevan a cabo, a fin de
alcanzar los objetivos establecidos en
la planificación.

https://www.pngwing.com/es/free-png-iuehq

https://www.freepng.es/png-k07nsj/
 3. Entender

2. Necesidades de salud

https://www.rev-esp-patol-torac.com/files/publicaciones/Revistas/2020/suplemento/Rev32-2-
Suplemento.pdf
Son el conjunto de requerimientos de carácter
psicológico, social y ambiental que tiene la persona,
familia y comunidad para mantener, recuperar y
mejorar su salud.

https://www.consalud.es/uploads/s1/15/95/39/5/equipo-profesional-de-bellvitge-informando-a-un-paciente-foto-
bellvitge.jpeg
 3. Entender

3. Oferta en salud

Es el conjunto de servicios disponibles para ser

utilizados por la población, ya sea gratuito o mediante
el pago.
https://www.pngwing.com/es/free-png-yilgz

Infraestructura y equipamiento, los recursos

humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

https://www.pngwing.com/es/free-png-pxfma
 3. Entender

4. Demanda de salud Demanda cuantitativa: está referida

al número de personas que tienen
necesidades de salud, requiriendo la
prestación de servicios sanitarios.

Es lo que el paciente quiere y

necesita, en función de una Dos elementos
necesidad de salud, frente a la
oferta existente.
https://www.pngwing.com/es/free-png-sdqsy

Demanda cualitativa: está referida a

las necesidades de salud que
motivaron la demanda por servicios
de salud (diagnósticos)

https://www.pngwing.com/es/free-png-sdqsy
 3. Entender

5. Categorías y establecimientos de nivel

Los niveles de atención en salud son las siguientes:

Nivel I, II y III

Asimismo, estos niveles se dividen en categorías según su grado de complejidad:

En el nivel I hay 4 categorías: I-1, I-2, I-3 y I-4

En el nivel II hay 3 categorías: II-1, II-E y II-2
En el nivel III hay 3 categorías: III-1, III-E y III-2
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

Funciones Generales del nivel I: Promoción de la salud y prevención de riesgos y daños.

6.1. Nivel y categoría I – 1

Es el establecimiento de salud responsable de

satisfacer las necesidades de atención de salud de la
población de su ámbito jurisdiccional.

Contará como mínimo, con un técnico de enfermería

(debidamente capacitado) o profesional de la salud no
médico (licenciado en enfermería o licenciado en
obstetricia).
https://larepublica.pe/resizer/cU2Urx8MfzROOIQPRUGhXb9zgrk=/
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gruporepublica/7BYOIDVG4RGJ5AE3F4L4VSMH4A.jpg
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.1. Nivel y categoría I – 1

Funciones generales:

a) Promoción de la Salud c) Recuperación de la Salud

• Creación y protección de entornos • Identificación de la población con
saludables discapacidad o con riesgo de discapacidad y
su referencia al nivel respectivo.
• Promoción y desarrollo de una ciudadanía
activa y responsable de su salud.

b) Prevención de Riesgos y Daños d) En lo gerencial

• Gestión de recursos humanos, financieros y
• Vigilancia epidemiológica mediante la
tecnológicos.
notificación inmediata de enfermedades
transmisibles y participación en el control
de brotes epidémicos.
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.2. Nivel y categoría I – 2

Es el establecimiento de salud que pertenece a esta

categoría debe contar como mínimo, con MEDICO
CIRUJANO, además de personal considerado en la
categoría anterior.

Personal mínimo
• Médico cirujano
• Licenciado en enfermería
• Licenciado en obstetricia
• Técnico de enfermería
• Odontólogo
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.2. Nivel y categoría I – 2
Unidades productoras de servicios
Cuenta con lo siguiente:
Botiquín/ modulo pequeño de farmacia.

Recursos humanos: Cuenta como mínimo con técnicos de

enfermería competentes.

Organización. La atención deberá garantizarse de acuerdo al horario

de atención establecido para el establecimiento

Jefatura: Responsable de dar cumplimiento a las normas establecidas

para la correcta atención

Administración: Realiza las acciones de contabilidad, control de

personal, almacenaje y distribución de suministros (materiales,
insumos, etc.).

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I
6.3. Nivel y categoría I – 3
Es el centro de referencia de los
Puestos de salud categoría I-1 o
I-2.
Esta categoría deben contar con un
equipo de salud constituido por:
3. Entender
Equipo de salud mínimo
• Médico cirujano o médico
familiar
• Odontólogo
• Licenciado en enfermería
• Licenciado en obstetricia
• Técnico de laboratorio,
farmacia y enfermería
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.3. Nivel y categoría I – 3

Unidades productoras de servicios

Además de los elementos con la cuentan en las categorías anteriores también cuenta con:

Patología Clínica (Laboratorio Clínico).

Recursos humanos. Cuenta como mínimo

con técnicos de farmacia, regentados y
supervisados por un Químico farmacéutico
https://drsalud.com/#/home

Organización. La atención deberá

garantizarse diariamente de acuerdo al
horario establecido en el establecimiento.
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.4. Nivel y categoría I – 4

Atención médica integral ambulatoria y con Internamiento de corta estancia principalmente enfocada al
área Materno-Perinatal e infantil.

Equipo de salud mínimo

• Médico cirujano o médico familiar https://www.pngegg.com/es/png-cpqjl

• Médicos especialistas: Gineco-obstetra y pediatra

• Odontólogo
• Licenciado en enfermería
• Licenciado en obstetricia
• Técnico de laboratorio
• Técnico de farmacia
• Técnico de enfermería
• Técnico de estadística
• Técnico administrativo http://www.foscal.com.co/actualidad-foscal/atencion-segura-paciente/
 3. Entender

6. Categorías y establecimientos de salud del nivel I

6.4. Nivel y categoría I – 4
Unidades productoras de servicios

Además de los elementos con la cuentan en las categorías anteriores también cuenta con:

En lo Gerencial: Cuenta con las mismas Farmacia/Botica/Botiquín

funciones que la Categoría I – 3.

Infraestructura. Área asignada para la Sala de atención de Parto. Atención de

atención adecuada del paciente respetando parto eutócico y atención básica inmediata
su dignidad y privacidad. del recién nacido normal.

Organización. La consulta externa deberá Sala de Intervención Quirúrgica

brindarse diariamente estableciendo turnos
de acuerdo al volumen y características de la
demanda local.
 3. Entender

7. Categorías y establecimientos de salud del nivel II

Funciones Generales del nivel II: Promoción, Prevención, Recuperación, Rehabilitación y Gestión.
Equipo de salud mínimo
7.1. Nivel y categoría II – 1 • Médico internista • Licenciado en nutrición
• Pediatra • Tecnólogo médico
• Gineco-obstetra • Técnico de laboratorio
• Cirujano general • Técnico de farmacia
Atención integral ambulatoria y • Anestesiólogo • Técnico de enfermería
hospitalaria en cuatro especialidades • Odontólogo • Técnico de estadística
básicas: medicina interna, ginecología, • Químico farmacéutico • Profesional y técnico
cirugía general y pediatría • Licenciado en administrativo
obstetricia • Técnico de servicios
• Licenciado en generales
enfermería
• Licenciado en psicología
• Licenciado en trabajo
social
 3. Entender

7. Categorías y establecimientos de salud del nivel II

7.2. Nivel y categoría II – E

Corresponde a hospitales de atención especializada, integral

ambulatoria y hospitalaria.
Funciones generales: promoción, prevención, recuperación,
rehabilitación y gestión.
Upss:
UPSS consulta externa, hospitalización, patología clínica, farmacia,
nutrición y dietética, emergencia, centro obstétrico, diagnostico
por imágenes, centro quirúrgico, medicina de rehabilitación,
centro de esterilización, anatomía patológica, central de
hemoterapia, anestesiología.

7. Categorías y establecimientos de salud del nivel II
7.3. Nivel y categoría II – 2
Brindando atención integral
ambulatoria y hospitalaria básica y
de otras especialidades; con énfasis
en la recuperación y rehabilitación
de problemas de salud.
3. Entender
Además, cuenta con el siguiente equipo:
Equipo de salud mínimo
Médico especialista: Otros profesionales: Otros técnicos:
cardiólogo, medicina de Profesional de la salud Técnicos especialista en
rehabilitación, neurólogo, con posgrado en informática
neumólogo, epidemiología (maestría o Técnicos en medicina
gastroenterólogo, programa de física y rehabilitación.
dermatólogo, epidemiología de campo
endocrinólogo, – PREC).
reumatólogo, psiquiatra, Profesionales de las
oftalmólogo, ciencias administrativas o
otorrinolaringólogo, afines
traumatólogo, urólogo, Profesional de estadística
patólogo clínico, Contador
radiólogo y anatomo- Ingeniero clínico, gestión
patólogo. tecnológica o afín.
Profesional capacitado en
educación para la salud.
 3. Entender

7. Categorías y establecimientos de salud del nivel II

7.3. Nivel y categoría II – 2
Además del equipo de salud mínimo, cuenta con las siguientes áreas productoras:

Centro obstétrico.

Unidad de cuidados intensivos

generales.

Neonatología.

Comunicaciones y atención al
usuario
 3. Entender

8. Categorías y establecimientos de salud del nivel III

8.1. Nivel y categoría III – 1
Cuenta con el siguiente equipo de salud:

Se ha énfasis en la recuperación y rehabilitación

de problemas de salud.
Se ubica a nivel del ámbito nacional y constituye el
centro de referencia de mayor complejidad
nacional y regional.

https://www.recavar.org/hospitales-de-tercer-nivel-caracteristicas-y-beneficios
 3. Entender

8. Categorías y establecimientos de salud del nivel III

8.2. Nivel y categoría III – E

En este nivel y categoría se agrupan los hospitales y clínicas de atención

general con mayores unidades productoras de servicios de salud y
servicios en general.

Funciones de este nivel y categoría: Promoción, prevención,

recuperación, rehabilitación y gestión.
 3. Entender

8. Categorías y establecimientos de salud del nivel III

8.2. Nivel y categoría III – E

Unidades productoras de servicios

Upss :
PSS consulta externa, hospitalización, diagnóstico por imágenes,
patología clínica (laboratorio clínico), farmacia, nutrición y
dietética, emergencia, centro obstétrico, centro quirúrgico,
medicina de rehabilitación, central de esterilización, centro de
hemoterapia y banco de sangre, cuidados intensivos, anatomía
patológica, hemodiálisis, radioterapia opcional, medicina nuclear
 3. Entender

8. Categorías y establecimientos de salud del nivel III

8.3. Nivel y categoría III – 2
Corresponde a - Institutos Especializados

• Propone normas, estrategias e innovación científico

tecnológica en un área de la salud o etapa de vida

• Prestación de servicios de salud altamente

especializados

• Constituye el Centro de Referencia especializado de

mayor complejidad
 3. Entender

8. Categorías y establecimientos de salud del nivel III

8.3. Nivel y categoría III – 2
Unidades productoras de servicios

Son las siguientes:

Consulta externa, hospitalización, diagnóstico por
imágenes, patología clínica (laboratorio clínico),
farmacia nutrición y dietética, central de
esterilización, docencia e investigación, emergencia,
centro obstétrico, centro quirúrgico, cuidados
intensivos, medicina de rehabilitación, anatomía
patológica, centro de hemoterapia y banco de sangre,
hemodiálisis, radioterapia y medicina nuclear
http://rednovasalud.com/vacaciones-y-la-
salud-del-profesional-sanitario/
 3. Entender

9. Plan de mejora

El plan de mejora es un proceso que se utiliza para

alcanzar la calidad total y la excelencia de las
organizaciones de manera progresiva, para así obtener
resultados eficientes y eficaces.

https://www.elnuevodiario.com.ni/suplementos/ellas/
456334-calidad-atencion-salud-mejora-seguridad-paciente/
 3. Entender

10. Ciclo de mejora continua o ciclo P-E-V-A

La metodología consiste en aplicar cuatro pasos

perfectamente definidos, para el análisis y mejora de
los procesos.

4 pasos de
mejora
continua

Planificar Ejecutar Verificar Actuar

 3. Entender

• Se debe analizar y
estudiar diciendo ¿Qué • Se debe efectuar el cambio
cambios pueden y/o las pruebas
mejorarlo? ¿en que proyectadas que se han
forma se llevará a realizado
cabo?
2.
1.
Ejecutar
planificar
(hacer)

• Se debe estudiar los resultados, • Una vez realizada la acción, se

corregir las desviaciones observadas
en la verificación y preguntamos:
¿Qué prendimos? ¿Dónde mas
podemos aplicarlo? ¿de que manera
puede ser estandarizado? ¿Cómo
mantendremos la mejora lograda?
¿Cómo lo extendemos a otras áreas?
debe observar o medir los
3. efectos producidos por el
4. Actuar
Verificar cambio realizado al proceso, sin
olvidar de comparar las metas
proyectadas con los resultados
obtenidos.

Ciclo de mejora continua o ciclo P-E-V-A

 3. Entender

11. Gestión de la calidad en entidades de salud

El sistema de gestión de la calidad en salud

está definido como el conjunto de elementos
interrelacionados que contribuyen a conducir,
regular, brindar asistencia técnica y evaluar a
las entidades de salud del sector y a sus
dependencias publicas de los tres niveles
(nacional, regional y local), en lo relativo a la
calidad de la atención y de la gestión.

https://tudashboard.com/indicadores-de-calidad-en-salud/
 3. Entender

11. Gestión de la calidad en entidades de salud

Planificación para la calidad Carácter

estratégico :
La planificación para la calidad permite definir las involucra a
toda la
políticas generales y objetivos de calidad a partir de lo organización

cuales se articularan los esfuerzos posteriores de

compromiso y participación en el proceso de desarrollo
*Sistema.
e implementación del sistema de gestión de la calidad *Políticas.
**Estrategias La lineamientos
en salud. . planificación y marcos de
Objetivos. de calidad actuación
*Planes de
acción

Seguimiento
y evaluación
de los
resultados
en la mejora
continua
 3. Entender

12. Funciones y responsabilidades de los técnicos de salud

Funciones y responsabilidades de los técnicos de salud

https://salud.michoacan.gob.mx/fortalecer-el-primer-nivel-de-atencion-a-la-salud-reto-de-la-ssm/

Los técnicos asistenciales de salud desempeñan sus

funciones en las áreas de su competencia participando
en los procesos de promoción, recuperación y
rehabilitación que realiza el equipo de salud.

https://plenilunia.com/salud-publica/novedades-medicas/en-hidalgo-se-fortalece-infraestructura-de-salud-prioridad-dar-valor-al-primer-y-segundo-
nivel-de-atencion/60199/
 3. Entender

13. Las app (asociaciones publicas privadas)

Es un concepto que representa trabajar con los sectores públicos y privados en cooperación y
asociación para ofrecer infraestructura y servicios.

la inversion privada incorpora

CONOCIMIENTOS EQUIPOS TECNOLOGÍA

EXPERIENCIAS
 3. Entender

14. Tipos de app

Tipos de app
1)Según el origen de la iniciativa para desarrollar el proyecto

Pueden ser tanto publicas, como privadas.

https://www.esan.edu.pe/images/blog/2015/09/25/que-son-apps-principal.jpg
 3. Entender

14. Tipos de app

Tipos de app
2)Según el origen de los recursos para el financiamiento del Proyecto

Pueden ser de autosostenibles y cofinanciadas

Autosostenibles Cofinanciadas
Actividades o proyectos que una vez iniciados se Financiación de una actividad que llevan a
mantienen generando y operando sin necesidad cabo varias personas o entidades promovidas
de fondos externos. por el snip*

Se sostienen ellos mismos, financiándose.

Snip: (sistema nacional de inversión pública )es un sistema administrativo del estado peruano que promueve un uso
eficiente de los recursos de inversión, para garantizar las sostenibilidad de los proyectos y los servicios públicos de
calidad.
 3. Entender

15. EPS

¿Qué son las eps en perú?

(empresas prestadoras de salud)

Las EPS son empresas privadas,

que brindan servicios de atención
para la salud, con infraestructura
propia y de terceros.

https://www.portafolio.co/mas-contenido/
compensar-salud-estrena-dos-nuevas-unidades-en-
ubate-y-cucuta-567228
 3. Entender

• Las eps no reemplazan a essalud. Su

propósito es complementar los servicios de
salud.
• El aporte viene del propio trabajador, sin
aumentar en nada su aporte a essalud, ni en
descuentos adicionales de su sueldo.
• No es obligatorio.
• Pueden ser atendidas todas las personas
afiliadas a este sistema.
• Sirve para la atención ambulatoria.
• Uno puede atenderse en la red de clínicas y
hospitales afiliadas a cada una de las eps en
el ámbito nacional.

https://prometheo.pe/infraestructura-y-app-que-nos-falta/
 3. Entender

16. Rol del técnico de enfermería dentro de una empresa de salud

1. Definición

El personal técnico en enfermería posee el

título de una carrera técnica obtenido en
un instituto de educación superior. Esto
significa que una enfermera(o) técnica (o) que https://
www.diplomadosyespecializacion.com/
cuenta con una formación básica para realizar enfermeria.php

ciertas labores del cuidado del paciente como

la higiene, terapia ocupacional, prevención de
accidentes y atención de emergencia

https://
www.diplomadosyespecializacion.com/
enfermeria.php
 3. Entender

17. Técnicas asistenciales de enfermería

Algunas de las técnicas de enfermería más utilizadas en el ámbito asistencial son las siguientes:

Administración Apoyo en la Alimentación por Extracción de

de fisioterapia (sonda, cuchara, muestras
medicamentos respiratoria, en vasito y sanguíneas
por vía enteral y la supervisión de absorbente, etc) venosas punción
parenteral la ejecución de directa
los ejercicios

https:// https://fm.uacam.mx/view/download? https://images.ctfassets.net/

www.enfermeriayseguridaddelpacient
e.com/2020/09/09/la-importancia-de-
la-administracion-segura-de-
medicamentos/
https://www.tuasaude.com/es/como-alimentar-
cnyu7awagftg/
file=174/adjuntos/ una-persona-con-sonda-nasogastrica/
3JhGm3s9TBKksw3z1Ii6Pa/
taller_de_extraccion_sanguinea.pdf&t 36fb4bd272f35fbe2e06b4018ac91288/
ipo=paginas alimentacion-por-sonda-nasogastrica.jpeg
 3. Entender

17. Técnicas asistenciales de enfermería

Realización de la Baño del recién Recogida de Retirada de

higiene corporal nacido distintas muestras algunos drenajes
del paciente corporales para quirúrgicos
análisis y cultivos.
encamado (Sangre, orina,
esputos, heces,
secreciones...)

https://es.onlinestorecheaps.ru/content?c=ba%C3%B1o%20de https://www.youtube.com/watch?v=- https://www.laboratorioalcivar.com/2018/11/03/

%20esponja%20al%20paciente%20encamado&id=13 4VHKKQbCc8 diabetes-para-adultos-mayores/ http://www.laenfermeria.es/apuntes/otros/
medico_quirurgica/drenajes.pdf
 4. Experimentar

1. En parejas, conversar sobre cuál de los

siguientes temas es más difícil o tedioso
de comprender.

2. Discutir el por qué es así.

3. Luego, mencionarlo en clase.

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

 5. Evaluar

¿Qué necesitas saber para ser un técnico de enfermería que

resalte frente a otros?
Consultas
Referencias
Ministerio de salud. Resolución ministerial [Internet]. CDN: Editor; S. F. [revisado el 15 de octubre del 2022].
Disponible en:
https://cdn.gacetajuridica.com.pe/laley/NORMA%20T%C3%89CNICA%20DE%20SALUD%20N%C2%BA021-MIN
SA-DGSP-V.03_LALEY.pdf

Torres Esperón JM. Definición de funciones de enfermería por niveles de formación: propuesta para el sistema
de salud cubano [Internet]. La Habana: Escuela Nacional de Salud Pública; 2009. [revisado el 10 de octubre del
2022]. Disponible en:
http://enfermeriacubana.sld.cu/funciones-y-tecnicas-asistenciales-del-personal-de-enfermeria-tecnico

Unidad de gestión de la calidad. [Internet]. Hospital de San Juan de Lurigancho; 2019. [revisado el 10 de
octubre del 2022]. Disponible en:
https://www.hospitalsjl.gob.pe/ArchivosDescarga/Calidad/Concurso/PLAN_MEJORA.pdf

Congreso de la República. Ley 28560 [Internet]. Congreso de la República del Perú; 2005 [revisado el 20 de
2022]. Disponible en: https://www.leyes.congreso.gob.pe/Documentos/Leyes/28561.pdf
MUCHAS GRACIAS