Método de elección de elección forzada

2do parcial
¿Qué es el método de elección forzada?

• El método de elección forzada es una técnica utilizada para obtener la

evaluación del desempeño de los trabajadores de una empresa, donde
los supervisores deben responder un cuestionario que contiene un
conjunto de preguntas sobre un empleado, eligiendo su respuesta entre
múltiples opciones.
• Este método llegó como consecuencia de los formatos
habituales encontrados en los instrumentos para
evaluar la personalidad de un individuo, adaptándose
rápidamente para ser utilizado en la evaluación del
desempeño.
• En el método de elección forzada, el evaluador recibe una
serie de enunciados sobre un empleado. Estas
declaraciones están organizadas en bloques de dos o más
opciones, indicando el evaluador cuál de estas opciones
describe mejor al empleado.
 Existen dos formas de composición

1.Los bloques están compuestos por una frase positiva y una negativa.
El evaluador escoge la frase que más se aplica y la que menos se
aplica al desempeño del evaluado.

2.Su aplicación es simple y no exige preparación de los evaluadores.

Los bloques están formados tan solo por 4 frases de significado
positivo. El evaluador escoge las frases que más se aplican al
desempeño del evaluado.
Características del método de elección forzada

• El evaluador se ve obligado a seleccionar entre opciones que ya están

previamente definidas. Es decir, cada pregunta requiere que el
supervisor seleccione una sola opción entre una lista de rasgos del
empleado, relacionados con su desempeño.
• Por otro lado, esta lista de opciones incluida en cada
pregunta tendrá rasgos o comportamientos que serán
únicamente negativos o positivos. Por tanto, en ciertas
preguntas los supervisores deberán seleccionar entre
rasgos solo positivos y, en otras, tendrán que seleccionar
entre rasgos o comportamientos solo negativos.
• Como todas estas opciones serán negativas o positivas, el
supervisor no sabrá fácilmente cuál deberá ser su mejor respuesta.

• El evaluador se ve así obligado a tomar una decisión en cada

respuesta. Simplemente lo que se espera es que el evaluador
seleccione las opciones de los enunciados que mejor describan al
evaluado. El departamento de recursos humanos será el que
efectivamente realice la evaluación real.
Que se logra con esta evaluacion

Brinda un contexto realista del desempeño de un

empleado, en lugar de mostrar cierto sesgo si el
evaluador solo seleccionara las opciones buenas o
malas.
Pasos para su aplicación

1.Se obtienen las descripciones de las personas que se

consideran en el extremo superior y en el inferior del
desempeño, para el grupo en particular que se va a evaluar.
2.Estas descripciones se transforman en cualidades de
comportamiento, expresadas en frases muy cortas o mediante
rasgos, que serían los enunciados utilizados para crear las
opciones.
3.Cada enunciado tiene una ponderación previamente fijada, la
cual no es revelada al evaluador.
Pasos para su aplicación
4.Se determinan empíricamente valores para cada opción: desde
un valor bajo hasta un valor alto. Estos serán los indicadores del
grado en que será valorada la cualidad por las personas que
utilicen el instrumento.
5.Las opciones de cada enunciado deben tener aproximadamente
el mismo valor de preferencia para el evaluador. Todas deben
tener cierta validez para el evaluador, es decir, este debe pensar
que todas favorecen un buen desempeño del grupo evaluado.
6.Ningún enunciado debe ofrecer a los evaluadores como opción
de respuesta: “No estoy seguro”, “Inaplicable” o “No sé”.
• Es un método donde el evaluador tiene que hacer una elección
forzosa entre las cualidades disponibles sobre los empleados.
En consecuencia, a los supervisores les lleva más tiempo
completar preguntas de este tipo en comparación con otros
formatos, como el formato de preguntas donde haya una plena
certeza.
• El formato de enunciados se utiliza en la forma de un
cuestionario en papel, aunque también se puede realizar
directamente en la web, porque requiere que los supervisores
procesen en profundidad cada pregunta y sus opciones de
respuesta.
• Se establecen diferentes cualidades de rasgos y
comportamientos. La proporción o peso de cada cualidad no
necesita ser equilibrada. Todos los empleados deben estar
incluidos en cualquiera de estas categorías.

• Este tipo de evaluación se puede aplicar a los puestos de trabajo

donde se puedan definir enunciados claros sobre el desempeño
positivo y negativo que se espera.
• Muchas empresas utilizan este método de evaluación, porque
se considera una forma menos sesgada de evaluar a un
empleado. El supervisor no tiene el control de decidir en cada
opción si el desempeño del empleado es bueno o malo.
Ventajas

• Permite una evaluación objetiva del desempeño del

empleado, ya que se le pide al evaluador que elija la
declaración que refleje mejor su desempeño.
• Proporciona resultados menos sesgados por parte de los
supervisores. Brinda resultados confiables, libres de
influencias personales y subjetivas.
Ventajas
• Ausencia de prejuicios o sesgos personales en la calificación,
debido a que la elección de cada respuesta está forzada por las
opciones presentadas.
• Su aplicación resulta sencilla y no requiere una preparación previa
de los evaluadores.
Desventajas

• Las declaraciones pueden no estar enfocadas correctamente, ya que

es posible que no describan con precisión los rasgos del evaluado.
• Aunque se intenta eliminar el sesgo del evaluador estandarizando
los elementos de evaluación, también elimina todo lo que no sean
respuestas siempre positivas o negativas.
• Acaba con cualquier oportunidad de poder ampliar o discutir
experiencias circunstanciales. El desempeño de los empleados no es
binario y sus evaluaciones tampoco deberían serlo.
Desventajas

• Requiere mucho tiempo elaborar una serie de enunciados para que

se pueda evaluar cada uno de los aspectos del desempeño de los
empleados.
• Ofrece resultados generales, ya que los evaluados se clasifican
solo como buenos, promedios o malos, sin más información
adicional.
Ejemplo del método de elección forzada

• Un enunciado podría pedirle al supervisor que elija forzosamente

alguna de las siguientes opciones positivas, que describa mejor al
empleado:
• Dispuesto a trabajar hasta tarde.
• Siempre a tiempo.
• Demuestra iniciativa e independencia.
• Buen compañero de equipo.
Ejemplo del método de elección forzada
• Incluso podría haber declaraciones que incluyan únicamente dos
opciones, para seleccionar solo una de ellas:
• Su trabajo es confiable( ) Su desempeño es un buen ejemplo para
los demás( ).
• Aprende rápido( ) Trabaja duro( ).
• Se ausenta con frecuencia( ) Suele llegar tarde( ).
Ejemplo del método de elección forzada
• Otra declaración podría pedirle al evaluador que elija cualquiera de las siguientes
opciones negativas:
• Nunca se le ocurre una nueva idea.
• No acepta los desafíos con entusiasmo.
• No comprende el problema y ofrece soluciones alternas de poco valor.
• Dirige mal, sin mostrar la dirección adecuada a los miembros de su equipo.
Ejemplo