¿Qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing no es más que un documento que incorpora, desde un sentido

esquemático, todos los pasos a seguir de una empresa para cumplir con sus estrategias de
marketing, basadas en sus objetivos de ventas y de representación en el mercado. No
obstante, cabe destacar que el marketing hoy en día es mucho más que la relación directa
entre publicidad y ventas. Representa un canal de comunicación prodigioso entre empresas
y clientes y por tanto, todo el esfuerzo de éstas, debe estar enfocado en definir cuál es el
público que siente más interesado por sus propuestas de valor
Crear un plan de marketing para tu empresa, en este sentido, es importante porque te
permite conocer siempre, cuál será el siguiente paso que tu equipo de trabajo realizará para
cumplir con tus objetivos planteados.
1.Análisis de la situación. ¿Dónde estamos?
En esta primera fase se trata de evaluar la empresa en relación con su entorno, para obtener
la información necesaria para una toma de decisiones eficiente. Se trata de un esfuerzo
continuo, a largo plazo que permitirá a la empresa estar en situación de responder de
manera planificada a los cambios que se detecten en dicho entorno, aprovechando las
posibles oportunidades y minimizando las consecuencias de las posibles amenazas. En
concreto, esta actividad incluye dos grandes áreas de análisis:
Análisis externo: permite evaluar la empresa con relación al entorno para identificar todas
las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta.
Análisis interno: permite determinar cuáles son los puntos Fuertes y Débiles de la empresa
en el contexto analizado.
De ahí que a este análisis se le conozca habitualmente como análisis DAFO (Debilidades,
Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).
2.Planteamiento y establecimiento de objetivos. ¿Dónde vamos?
Una vez realizado el análisis de la situación, se podrán plantear los objetivos a alcanzar.
Éstos pueden ser muy diversos y en algunos casos opuestos, por lo que será necesario
establecer prioridades e incluso resolver los conflictos que se presenten. Los objetivos
deben ser viables, coherentes con la misión y objetivos globales que tenga fijados la
empresa, consistentes con los recursos internos, específicos, medibles, flexibles,
alcanzables, relevante, motivadores y estar acotados en el tiempo.
3.Diseño de la estrategia de marketing mix. ¿Cómo llegar?
En esta fase establecemos la estrategia a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, pero
teniendo en cuenta que un mismo objetivo se puede conseguir con estrategias distintas, y
también que la misma estrategia no siempre proporciona el mismo resultado.
En cualquier caso, para alcanzar dichos objetivos, en el plazo marcado, debemos elaborar
un Plan de acción en el que se detallan las tácticas concretas a seguir para ejecutar la
estrategia, lo que implica saber combinar adecuadamente los instrumentos de marketing,
conocidas como las 4 P Producto, Precio, Distribución y Comunicación
4.Implantación de la estrategia. ¿Nos ponemos en marcha?
En esta etapa, se procede a evaluar si la estrategia es la adecuada para conseguir los
objetivos propuestos, si es válida y posible, si hay organización, división y asignación del
trabajo entre las personas o equipos implicados en la consecución de los objetivos fijados
identificar al responsable de cada actividad, asignar un presupuesto a cada una de las
actividades y delimitar un plazo de ejecución.
5.Control de los resultados ¿Hemos llegado?
Es la última etapa del plan de marketing y aquí la empresa debe asegurar el cumplimiento
del plan de marketing y comprobar que se están alcanzado los objetivos previstos. Este
control implica medir los resultados de las acciones llevadas a cabo, diagnosticar el grado
de cumplimiento de los objetivos y tomar, en su caso, las medidas correctoras.
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