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#Aprendeconmigo
#2doAño
Frente a este nuevo panorama los adolescentes nos hacemos la siguiente pregunta ¿Cómo
aprovechamos el comercio electrónico para promocionar y vender productos con valor
agregado de los recursos de nuestra comunidad o region?
Propósito de la EdA 02
SEMANA
PRODUCTO
Crear un prototipo de comercio Evaluamos el prototipo solución y
electrónico que promueva la venta de lo mejoramos .
productos con valor agregado
elaborados con los recursos de
nuestra comunidad o región
Empatizamos y definimos
el problema
partiendo del desafío
ACTIVIDAD 01
Propósito de aprendizaje
DESAFÍO
Indicadores SI NO
La observación La entrevista
Nos permite recoger información a Sirve para profundizar más en la
partir de observar a la person/ negocio experiencia de los usuarios, y
mientras realiza sus actividades. Se descubrir algo que no has podido
culmina con una breve entrevista por si obtener con
algo no nos queda claro. la observación.
FASE EMPATIZAR
Esta vez usaremos la técnica de la entrevista. Para eso seguiremos los pasos:
¿Cómo realiza la venta de sus ¿Qué podría mejorar en ¿Estaría de acuerdo en usar las redes
productos?, ¿Usa las redes cuanto a la atención al sociales para promocionar y vender sus
¿Qué problemas se tiene al
sociales o app para cliente?, ¿De qué forma productos?
vender los productos?
promocionar sus productos? podría mejorar el cobro y
entrega del producto? Si me gustaria, aunque no conozco
puedo aprender, asi mi competencia no
se llevaría a mis clientes.
La señora Filomena llama a la La atención es buena pero necesita A veces se queda más tiempo hasta
gente desde su puesto. Ella tiene implementar el delivery y el pago terminar de vender todos sus
algunos clientes fijos. No usa redes con transferencias como el yape. productos.
sociales.
Defino el punto de vista
En la fase Definir, se busca aterrizar los
problemas obtenidos de la fase empatizar,
debes organizar y sintetizar toda la
Mapa de empatía
información recopilada en la entrevista.
Para ello, aplica la técnica del mapa de
empatía con la información obtenida que,
como sabes, es una técnica que te permite
organizar la información y anotar las
características a los posibles usuarios.
Defino el punto de vista
• Quiere vender más y atender mejor a sus • Cómo algunos de sus clientes se van con la
clientes. competencia.
• Le preocupa no terminar de vender la
cantidad de platos algunos dias.
• Debe usar medios de pago como el yape. • Puede aprender a usar las redes sociales.
• Debería hacer delivery para vender sus • Da un buen trato a sus clientes.
productos.
Defino el punto de vista
Empatizamos y definimos
el problema partiendo del desafío