#APRENDOENCASAEPT

#1ROY2DOGRADO
#ACTIVIDAD01

Elaboramos prototipos para

que las familias con
negocios de nuestra
localidad puedan innovar
sus ventas
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE 09
 ¿De qué situación
partimos?
La pandemia ocasionada por la COVID-19 ha afectado a miles de familias
que tenían sus negocios en mi región. Muchas han paralizado sus
actividades y otras han disminuido sus ventas debido al aislamiento social
obligatorio. Sin embargo, varias actividades económicas continúan
funcionando a través de canales digitales por internet, lo que es un desafío
para los negocios actuales. Por ello, ante una situación en que los negocios
están en riesgo —pues cada vez venden menos y pueden cerrar—,
deberían reinventarse y comenzar a usar la tecnología digital como los
aplicativos móviles, ya que la mayoría de las personas cuentan con un
celular a la mano.
Frente a ello, nos planteamos el siguiente reto: ¿cómo podríamos
elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra
localidad puedan innovar sus ventas?
 Mis propósitos de
Propósito de la EA 09
aprendizaje

Elaborar prototipos para que las

¿Qué es innovar?
familias con negocios de nuestra
Desarrollo de páginas web y catálogos.
localidad puedan innovar sus
Repaso de las fases del design thinking.
ventas.
 Redactamos el desafío y Organizamos la información y
recogemos información definimos el problema para
RETO
para que los negocios que los negocios innoven sus
¿Cómo podríamos elaborar
innoven sus ventas. ventas.
prototipos para que las familias
con negocios de nuestra
localidad puedan innovar sus
ventas?

¿Cómo nos vamos a

Ideamos y seleccionamos
la idea solución para que
organizar para esta los negocios innoven sus
ventas.

actividad?

PRODUCTO
Prototipo para que las familias Evaluamos el prototipo Prototipamos la idea
con negocios de nuestra localidad solución. solución seleccionada.
puedan innovar sus ventas.
 Redactamos el desafío y
recogemos información
para que los negocios
puedan innovar sus ventas
ACTIVIDAD 01
 Propósito de
esta actividad Ya estamos en la recta final y hemos
aprendido mucho sobre la metodología del
Design Thinking o pensamiento de diseño.
En esta actividad, desarrollaremos la
primera fase “Empatizar”. Aquí recogeremos
información mediante entrevistas sobre
cómo elaborar prototipos para que las
familias con negocios de nuestra localidad
puedan innovar sus ventas. Luego, en la
siguiente fase, definiremos el problema.
 ¿Cómo nos autoevaluaremos?
Para saber que estamos haciendo bien el trabajo debemos cumplir el siguiente criterio:
 En esta actividad, redactaremos el desafío que nos permitirá averiguar y observar las necesidades y problemas de las familias
que tienen sus negocios en nuestra localidad. Antes de empezar, recordemos que los buenos desafíos parten de una situación
problemática que pensamos resolver. De acuerdo con estas características, redactaremos el desafío a partir de las necesidades
que pueden tener las familias con negocios de nuestra localidad para innovar sus ventas.

DESAFÍO
Indicadores SI NO

No es algo inalcanzable, pero tampoco de

X
fácil realización.
Es desafiante, permite proponer varias
X
alternativas de solución al problema.
No nos orienta al error de decidir por una
X
solución específica.
Esta pensado en la persona o un segmento
X
de personas.
 Una vez establecido el desafío, vamos a recoger información. Comencemos por entender la fase “Empatizar”. En esta fase, es
necesario ponernos en la posición del usuario. Ellos pueden ser personas de nuestra localidad o también de nuestra familia, lo
que nos permitirá comprender sus verdaderas motivaciones como si fueran nuestras. A continuación, aplicaremos la técnica de
la entrevista para recoger información frente al desafío planteado.

Primer paso. Planificación de la entrevista

Redactamos preguntas que nos permitirán conocer los problemas o necesidades de los usuarios de nuestro
entorno.

Desafío Aspectos que nos gustaría saber Batería de preguntas

¿Cómo podríamos Productos/servicios venden los negocios Cuéntame, ¿Qué tipos de productos vendes en
elaborar prototipos de la urbanización Miraflores. tu emprendimiento?
para realizar ventas ¿Qué medios o herramientas virtuales para
Utilizan redes sociales, páginas web,
virtuales que innoven ventas utilizan?
catálogos o alguna otra herramienta virtual
los negocios de las Dime ¿Generan las ganancias esperadas en su
para ventas .
familias de la emprendimiento?.
Generan las ganancias esperadas en su ¿Por qué canal son la mayoría de tus ventas?
urbanización
emprendimiento. Y dime...
Miraflores?
Si hacen ventas físicas o por delivery. ¿Qué mas pasó...?

Segundo paso. Ejecución de la entrevista

Para realizar la entrevista, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

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Redactamos el desafío y recogemos

información para que los negocios puedan
innovar sus ventas por Zuzshilah Faribah
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