MARKETING

Es

EL proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de

ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como los
de las organizaciones.

Se conforman de

Origen y evolución del concepto Tipos de Marketing Marketing mix Función Comercial de la empresa Tendencias Actuales del Marketing

Inicio Estratégico: dimensión estratégica,

es Es tales
objetivos a medio y largo plazo, diseña Conjunto de herramientas para como
En EEUU a principios El eslabón que conecta la empresa con el mercado, para
ofertas, desarrolla productos conseguir objetivos previstos que se conocer cuáles son sus necesidades y desarrollar sus Marketing Viral: propagar una idea a través de plataformas o
del siglo XX materializan en 4 instrumentos: productos deseados redes sociales en internet, mediante imagen, video o artículo,
Operativo: dimensión táctica, con que difunda la idea como forma exponencial.
objetivos a corto plazo, planifica,
Años 60, se limitaba a ejecuta y controla acciones. Producto: cualquier bien, servicio o
intercambios comerciales idea que se ofrece al mercado. Funciones: organiza los medios humanos y
en el mercado Externo: desarrollar, poner precio, materiales, ejecuta y controla las acciones, Las redes sociales: herramienta para dar a conocer y
distribuir y comunicar un producto a Precio: Cantidad que el cliente analiza el mercado. posicionar marcas y empresas, sirve como plataforma para
su consumidor. paga por el producto. poder impulsar las nuevas aplicaciones de marketing.
Después de los años 60, se aplica
también a las organizaciones sin Interno: Motivar y formar a sus Distribución: traslado del producto
trabajadores. desde el lugar de producción, hasta el Orientaciones de la actividad: hacia el
ánimo de lucro, con un intercambio lugar de consumo o compra.
producto, hacia las ventas, hacia el
de valores entre partes. Interactivo: conjunto de herramientas de consumidor, hacia la competencia y hacia
Realidad Aumentada: técnica que combina la imagen real y la
imagen virtual, para conseguir una imagen final mixta, vista
los trabajadores de la empresa para Comunicación: Métodos que se el mercado.
por el usuario por medio de un dispositivo electrónico.
satisfacer al cliente final. emplearan con el fin de dar a conocer el
A mediados de los 80, se incluye producto y/o trasmitir información del
para el bien de las empresas y de la mismo Organización del departamento:
Transaccional: satisfacción del
colectividad cliente y generación de beneficios organización funcional, geográfica, por
Marketing Experiencial: busca vender una experiencia para
para la empresa producto, por mercado.
llevar al consumidor a interesarse por el producto o servicio
Se divide en Relacional: establecer una relación ofertado.
estable y duradera entre la
empresa y el cliente
Social: Modificar actitudes SEM Y SEO: el marketing en buscadores de internet -
Marketing en Marketing en y comportamientos del Optimizador de Motores de Búsqueda.
Emocional: Asociar el producto con la
la empresa la economía generación de emociones agradables y público objetivo.
satisfactorias para el cliente.
Político: fomentar determinada
Aplicaciones Móviles: Las APP, son la oportunidad para crear
Ayuda a dirigir Organiza tendencia ideológica.
nuevas relaciones con los usuarios y los consumidores.
los esfuerzos
hacia el intercambio
las acciones para entre la oferta de De servicio: características diferenciales, intangibilidad,
conseguir los los que venden y la inseparabilidad, heterogeneidad y caducidad
objetivos demanda de las
que compran, para
satisfacción de
ambas partes