Influencia del clima organizacional

en la productividad laboral de la
empresa TransOrigen S.A.S.
sede Bogotá.
Integrantes:
Angie Lorena Guerrero Henao
Dolly Alexandra Martínez Londoño
 INTRODUCCIÓN
En Bogotá, las empresas de transporte público deben centrarse en capacitar y motivar a su personal
para fomentar un sentido de pertenencia. La investigación aborda la realidad del clima
organizacional a nivel mundial y específicamente en Colombia, destacando el caso de TransOrigen
S.A.S. y su impacto en la productividad.

En el contexto empresarial actual, entender el clima organizacional y su efecto en la productividad

es crucial para el bienestar de los empleados y el rendimiento eficiente de la organización. El
estudio se centra en TransOrigen S.A.S., explorando las percepciones de los empleados y
proponiendo estrategias de mejora. Se emplean métodos exhaustivos, abordando aspectos como la
comunicación interna, satisfacción laboral y oportunidades de colaboración, respaldados por
certificaciones ISO, políticas de prevención de riesgos psicosociales y evaluaciones de riesgo. Este
enfoque integral proporciona una visión completa para el desarrollo de estrategias efectivas.
 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
En Colombia, el sector de servicio de transporte, que incluye el
transporte público terrestre automotor, ha enfrentado diversos
desafíos en términos de su clima organizacional. Se ha observado
una creciente conciencia sobre la importancia de mejorar las
condiciones laborales y el ambiente en las empresas de este sector
para aumentar la satisfacción de los empleados y la productividad.
Esta investigación radica en la necesidad de comprender y evaluar
la relación entre el clima organizacional y la productividad laboral
en la empresa TransOrigen S.A.S., en el contexto de un
estancamiento o retroceso en el clima organizacional en Colombia,
especialmente en el sector de Servicio de Transporte Público
Terrestre Automotor.
 PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN

¿De qué manera está afectando

el clima organizacional de la
empresa TransOrigen S.A.S. a
sus clientes internos y externos?
 JUSTIFICACIÓN
El clima organizacional es un factor crítico para el
éxito de cualquier empresa. Un clima laboral positivo
puede mejorar la moral de los empleados, su
compromiso con la organización y, en última instancia,
su productividad. Por otro lado, un clima laboral
negativo puede tener el efecto contrario, llevando a la
desmotivación, el ausentismo y la disminución de la
eficiencia. Dado que TransOrigen S.A.S., ha
experimentado un crecimiento notable en los últimos
años, es esencial comprender cómo su clima
organizacional afecta a la productividad laboral.
 MARCO TEÓRICO
El Clima Organizacional es un cambio temporal en las actitudes de las personas que se pueden variar
dependiendo la situación, los colaboradores no pueden estar todos los días bien, muchos de los factores
que afectan es el salario, la falta de motivación, la relación con los compañeros, acumulación de trabajo,
entre muchas otras cosas. Este factor se ve reflejado en la productividad y de cierta manera afecta
cuando una persona no se encuentra en su mejor momento porque esta productividad empieza a bajar de
manera significativa.
Variables Independientes: Variable Dependiente:

● Cultura organizacional. ● Relación entre Clima

● Características del clima Organizacional y Desempeño
organizacional Laboral
 OBJETIVOS
Objetivo General
Analizar y comprender la relación entre el clima organizacional y
la productividad laboral en la empresa TransOrigen S.A.S., con el
fin de identificar áreas de mejora que contribuyan al bienestar de
los empleados y a la eficiencia operativa de la organización.

Objetivos Específicos
• Evaluar las percepciones de los empleados de TransOrigen
S.A.S. sobre el clima organizacional mediante encuestas.
• Analizar los factores que pueden influir en el clima
organizacional, incluyendo aspectos culturales, liderazgo y
condiciones laborales.
• Proponer estrategias y recomendaciones específicas para mejorar
el clima organizacional en TransOrigen S.A.S.
 MÉTODO
Aspectos Instrumentos de información
Encuesta • Se diseño una encuesta estructurada para evaluar la percepción de los empleados sobre el clima organizacional. La
cual abordo la satisfacción laboral, la comunicación interna y la percepción del liderazgo.
Revisión Documental • Análisis exhaustivo de documentos internos, como políticas e informes de riesgo psicosocial.
• Complementará la información recopilada mediante encuestas.
Procedimiento • Diseño de instrumentos integral.
• Aplicación de encuestas de manera anónima.
• Recopilación y análisis de datos documentales.
• Análisis cuantitativo y propuesta de estrategias basadas en los hallazgos.

Aspectos Método
Diseño del Método • Encuesta estructurada a través de Google Forms.
• Temas: satisfacción laboral, comunicación interna y percepción del liderazgo.
Momento del Estudio • Encuesta realizada del 4 al 10 de diciembre de 2023.
• Participación de 6 empleados de áreas administrativas y operativas.
• Resultados preliminares muestran diversidad de percepciones.
Alcance del Estudio • Enfoque en clima organizacional y productividad laboral.
• Participación voluntaria de 6 empleados de diferentes áreas.
• Utilización de Google Forms para encuesta anónima.
Revisión Documental • Inclusividad de la muestra confirmada mediante registros de seguridad social.
• Certificación en normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018.
• Política y evaluación de riesgo psicosocial como dimensiones adicionales.
 MÉTODO
Aspectos Resultados
Perfil Sociodemográfico • Género: 66.7% mujeres, 33.3% hombres.
• Edad: Predominio en grupos de 20 a 22 y 24 a 26 años.
• Funciones Laborales: Mayoría en roles asistenciales, presencia de profesionales en gestión.
Percepción del Clima • Comunicación Interna: Mayoritariamente efectiva, con áreas de mejora.
Organizacional • Colaboración: Positiva, con oportunidades para aumentar consistencia.
• Satisfacción Laboral: Alta, con variabilidad indicando necesidades individuales.
• Apoyo de Superiores: Mayormente positivo, con oportunidades para mejorar consistencia.
• Influencia Negativa en el Ambiente: Señaladas áreas culturales o de equipo a abordar.
Hallazgos Documentales • Confirmada participación total de la fuerza laboral.
• Empresa pequeña con sistemas de gestión integral certificados.
• Evidencia de enfoque proactivo en salud mental.
• Resultados actuales de baja evaluación de riesgo, con programación para 2025.
 CONCLUSIONES
La investigación exhaustiva realizada en TransOrigen S.A.S. ha
proporcionado una visión integral de la relación entre el clima
organizacional y la productividad laboral. A partir de los
resultados y análisis obtenidos, se derivan las siguientes
conclusiones:

• Diversidad y Complejidad
Organizacional
• Fortalezas en la Gestión Integral
• Compromiso y Evaluación Positiva
• Identificación de Áreas de Mejora
• Evaluación del Riesgo Psicosocial
 RECOMENDACIONES
Se propone un conjunto de acciones para fortalecer el clima
organizacional mediante mejoras en la comunicación interna,
colaboración entre equipos, monitoreo continuo, programas de
desarrollo personalizado y fortalecimiento de relaciones
interpersonales. Se sugiere implementar estrategias como
reuniones regulares, canales de comunicación transparentes,
plataformas de interacción, y programas de desarrollo
adaptados a las necesidades específicas de cada colaborador.
Además, se destaca la importancia de un seguimiento continuo
del clima organizacional y aprovechar los resultados de la
evaluación de riesgo psicosocial para reforzar las medidas de
bienestar mental, con preparación de acciones basadas en
futuras evaluaciones.
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