-Está vinculada con los valores centrales.

Describe cómo competir y generar valor al cliente.

Hace referencia a la razón de ser de la empresa, su
esencia misma, el motivo de para qué existe en el
mundo.
Describe la actividad, la cual es la clave en la
organización para el logro de su visión.
Debe responder
¿A través de que lo hace?
¿Quién es?

¿Para quién lo hace? ¿Qué se hace?

¿Para que lo hace? Propósito.

ASPECTOS CLAVES
Definición

 En términos de beneficios proporcionados a los

clientes o de las necesidades satisfechas.
Presentarse en términos de lo que la empresa
hace.
Considerarse y analizarse con conocimiento de
las amenazas y las oportunidades.
 Calidad

“Ausencia de riesgo o daño potencial asociado con la atención sanitaria, que

se basa en el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y
metodologías basadas en evidencias científicamente probadas con el objeto
de minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención
de salud o de mitigar sus consecuencias” OMS

Seguridad de los
usuarios Indicadores
Innovación.
Productividad
PASOS PARA EL DESARROLLO DE LA
MISIÓN
1. Evaluar el perfil pasado y presente.

2. Obtener aportaciones de los participantes.

3. Buscar el equilibrio entre los intereses y
necesidades de los grupos participantes.
4. Elaboración la declaración.
5. Discusión y realización de sus ajustes.
6. Comunicación y exposición.
PRINCIPIOS BÁSICOS PARA INSTAURAR
UNA MISION EN LA EMPRESA
 Memorable

Identificable
Definitiva

Concisa Realista

Accionable
Actualizable
Integral
Coherente

Compromiso
 Formadora.
Guía

Sirve de orientación
mediante la fijación de los
 objetivos en el plan
estratégico
Estimulante
Impulsora
La responsabilidad de cualquier profesión, está
basada en el grado de congruencia entre lo personal,
lo profesional y lo organizacional, a la hora de
emplear objetivos y propósitos.
La Enfermería se socializa La condición de
en una imagen profesional, profesión se
al incrementar la logra cuando una
conciencia que tiene de sí actividad, indispensable
misma y al fomentar el para la sociedad, se
respeto a sus capacidades,
realiza con elevado nivel
al apreciar y reconocer las
necesidades de educación
intelectual en sus
continua y al integrar los decisiones.
elementos cognitivos e
interpersonales del yo
profesional en su función.
“El Colegio de Enfermeras de Costa Rica vela por el
ejercicio profesional, ético y moral, con el fin de
promover el cuidado de calidad, unidad y desarrollo
profesional de sus colegiadas(os) para asegurar una
atención integral e integrada de salud para toda la
población que vive en Costa Rica” Colegio de
Profesionales de Enfermería CR.
Misión de la Carrera de Enfermería UH

Formar el recurso humano de enfermería a nivel

de grado y posgrado, capaz de desempeñarse en
forma eficiente para brindar atención integral a
las personas con base en las políticas de salud del
país.
Visión.
Describe el futuro deseado.
Aspiración máxima.
Es un compromiso
Describe las metas de mediano y largo plazo.
Es externa, orientada al mercado, y debe expresar
cómo quiere la organización ser percibida por el
mundo.
Para crear una visión debe tomarse en cuenta los
siguientes situaciones:

1.¿Que y como se quiere ser?

2. ¿Qué se desea lograr?
3. ¿Cómo se desea que se describa la empresa?
4.¿cuales son los valores prioritarios?
5.¿ Que valores quiere la empresa que los
distinga?
6.¿Hacia donde se quiere cambiar?
¿Qué y ¿Qué se ¿Cómo se .¿cuales son .¿ Que .¿Hacia
como se desea desea que los valores valores donde se
quiere ser? lograr? nos prioritarios quiere la quiere
describan? ? empresa cambiar?
que los
distinga?

Proporcionar Profesionales de Respeto

Ser líder en Responsabilidad.
Trato digno y Hacia una
un servicio de la salud
el servicio comprometidos Honradez oportuno cultura de
que se ofrece calidad Confianza
Calidad calidad para
con sus clientes
lograr la
excelencia
Vision del Colegio.
Fortalecer las interacciones humanísticas, a través
de:
Ejercicio profesional crítico, científico, juicio clínico y
estratégico de excelencia.
La aplicación del Proceso de Enfermería, socializando
los resultados e impacto del mismo.
Actualización y compromiso con las necesidades de
salud y los problemas que se relacionan con ésta.
Agente activo en la promoción de la Salud.
Visión de enfermería UH
“Ser una excelente escuela, moderna, competitiva en
la formación del recurso humano en enfermería,
orientada al desarrollo de sus egresados, de la
profesión y de los servicios del sector salud del país.”
Principios éticos sobre los que se asienta la cultura
empresarial, y permiten crear pautas de
comportamiento
Valores de Enfermería

-
Valores de Enfermería
Los principios fundamentales que responden a cómo
queremos actuar por la senda que conducirá al logro de
nuestros propósitos son:
Respeto a sí misma (o), a los demás y a los derechos
humanos.
Compromiso.
Solidaridad.
Honestidad.
Ser constructiva(o).
Lealtad.
CECR
•Creativo Valores estudiantes UH

•Solidario
•Con conocimiento humanístico
•Competitivo
•Con gran satisfacción personal
•Excelente salud física y mental que le permita tolerar
situaciones de estrés.
•Respetuoso de las personas con quienes se relaciona
•Dinámico
•Puntual
•Responsable en el desempeño de sus funciones
• Poser un sentido de superación constante
• Valora la calidad de vida humana
• Respeta la vida humana
• Es honesto en sus acciones humanas cotidianas
y profesionales
• Tener valores éticos y morales
• Demostrar vocación y talento
• Demostrar deseo constante de superación
Filosofía empresarial.
Se origina en que todas las partes involucradas tienen
que ganar sosteniblemente y crecientemente donde el
cliente debe convenserse de que le conviene ser
cliente.
Es mensurable por
-Frecuencia creciente de compras.
-Volúmenes y montos promedios sostenidos y
crecientes de adquisiciones.
-Adquisiciones sostenidas y crecientes de clientes
nuevos recomendados por los actuales.
Para llegar a establecerla se
debe
-Ser cada día mas competitivos.
-Brindar mejores servicios.
-Poner a disposición del cliente lo que ellos quieren
adquirir.
-Facilitando el acceso y aprovechamiento al cliente.
-Practicando la calidad total.