HABILIDADES DIRECTIVAS

PROYECTO PARTE 1

TRABAJO INDIVIDUAL

LIC. COMERCIO INTERNACIONAL

TAMARA ALEJANDRA LÓPEZ COLORADO

309496

23 / JULIO / 2023
 INTRODUCCIÓN:
En este documento, analizaremos una empresa farmacéutica y aprenderemos
sobre su misión, valores y objetivos en una variedad de áreas.
También discutiremos indicadores estratégicos yproyecciones
financieras, así como otros objetivos.

DESARROLLO:
Nombre del Negocio: SNILFZER

Nuestro resultado deseado: Al descubrir, crear y fabricar medicamentos y

tratamientos de vanguardia para enfermedades difíciles, puede
contribuir a mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el
mundo.
La meta. para cambiar la vida de las personas y la prestación de atención médica
al proporcionar soluciones innovadoras y fáciles de adoptar.

Nuestros ideales:

Integridad Responsabilidad
Colaboración
social
Trabajamos Para hacer avanzar
constantemente Somos consientes
la ciencia y ampliar
para mantener Excelencia Compromiso de la influencia
el impacto de la
los mas ltos que tenemos en
atencion medica,
estandares eticos Para garantizar la Estamos las comunidades
otorgamos un gran
y nos innovacion dedicados a en ls que
valor a las
esforzamos por continua y la alta cumplir con trabajamos y nos
asociaciones y
ser abiertos y calidad, buscamos nuestros esforzamos por
colaboraciones con
honestos en la excelencia en la compromisos, ser ciudadanos
proveedores de
todas nuestras investigacion, el ofrecer activos y
atencion medica,
interacciones. desarrollo y la medicamentos responsables.
investigadores,
fabricacion de seguros y
instituciones y otras
medicamentos. eficientes que
empresas.
aborden las
necesidades
medicas y
responsables.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

OBJETIVO DE PROCESOS Tenemos como objetivos clave tener un

INTERNOS. equipo de calidad que siempre esté al
pendiente de este tema para siempre
ofrecer lo mejor a nuestros clientes, hacer
auditorias constantes para checar que
nuestros procesos sean los correctos,
reconocer el trabajo de cada uno de
nuestros colaboradores y que éste sea
recompensado, dando como resultado yna
mejor productividad.

OBJETIVO CENTRADO EN EL Nuestro objetivo con nuestros clientes es

CLIENTE. ofrecer opciones de entregas para su
comodidad y beneficio, estableceremos
estrategias como promociones y
descuentos o tarjetas de fidelidad para
aumentar nuestra cartera de clientes y
mantenerla.

OBJETIVO DE DESARROLLO Y Tenemos como objetivo ser un equipo

APRENDIZAJE. fuerte con un buen clima laboral, que se
mantenga en constante educación en
nuestros temas de interes que sean
siempre una mejora para la empresa y
nuestro personal.

OBJETIVO FINANCIERO. Nuestro objetivo financiero es tener una

buena rentabilidad y mantenernos con

ventas crecientes año con año. Tener

nuestro retorno de inversión lo más

rápido posible.
INDICADORES ESTRATÉGICOS:

PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR MEDICION BSC

PROCESOS -Tener mayor Porcentaje de Bimestral Calidad y

INTERNOS productividad procesos productividad
-Mejorar la mayormente
productividad productivo,
de cada porcentaje de
proceso disminución de
-Mejorar la tiempos y
calidad de productividad
cada proceso
- Mejorar en
cada área

FINANCIERA - Tener un Porcentaje de Cada 4 Rentabilidad

aumento en rentabiliddad meses

nuestras con respecto

utilidades a periodos
- Lograr una anteriores
rentabilidad a

largo plazo

- Tener una

disminución

de costos
variables.
 - Lograr generar
mayores
ventas

APRENDIZAJE - Motivación Porcentaje de Semanal Liderazgo y

en cada meta productividad crecimiento
- Aumentar el y motivación
conocimiento de los equipos
- Desarrollo de de trabajo
competitividad
- Servicio
mejorado y
destacado

CLIENTES - Tener una Porcentaje de Semanal Satisfacción

mayor utilidad clientes de cada

del mercado felices con cliente

- Ofrecer nuestros
productos con productos y

buena calidad servicio

- Aumentar la
cartera de

clientes

-Tener una

cartera de
clientes fiel
CONCLUSIÓN:

Todo en los negocios es importante, aunque algunas cosas pueden ser más
crucialesque otras.

Estas herramientas se encuentran entre los procesos que no deben

descartarse.

Para asegurarnos de que estamos mejorando en todas las áreas, es crucial

revisar y evaluar continuamente nuestro progreso.

Independientemente de si nuestro negocio está pasando por un

momento difícil, una crisis, una mala racha,o simplemente
buscamos mejorar nuestras
finanzas, procedimientos, etc.

Estos recursos son ideales para lograr esos objetivos.

BIBLIOGRAFIAS:
Ruiz, V. (2019, February 6). Manual práctico para crear un balanced scorecard.
Emprendepyme; Emprendepyme. https://emprendepyme.net/pasos-para-
elaborar-tu-propio-balanced-scorecard.html

Aleksey Savkín. (2019). Mapa Estratégico: Guía Práctica, Plantilla PDF y

Ejemplos | BSC Designer - software de planificación estratégica.

Bscdesigner.com. https://bscdesigner.com/es/mapas-estrategicos-guia.htm