Una organización es un conjunto de personas que actúan juntas y
comparten sus esfuerzos para alcanzar objetivos comunes.
comportamiento organizacional:
La organización de un negocio se basa sobre todo en cuatro fases:
Elementos de la organización
Organización empresarial:
Consiste en tener el correcto orden de los recursos y funciones
precisas para satisfacer los objetivos de cualquier negocio.
Permite:
● Conseguir los objetivos empresariales planteadas con más
facilidad.
● Contribuye a utilizar mejor los medios que hay disposición
en la compañía.
● acabar la ineficiencia de las actividades, aumentando la
productividad y disminuyendo los costos.
● Rebaja o incluso en algunos casos llega a acabar con la
duplicidad de esfuerzos.
1. Conocer el objetivo de la compañía.
2. División del trabajo en actividades o tareas.
3. Reunir las actividades en áreas más concretas.
4. Para cada actividad establecer una obligación y un
responsable por áreas
● OBJETIVO: Siempre se busca un objetivo que puede ser
social, económico o financiero, este debe ser claro y
preciso.
● BASE LEGAL: Conjunto de normas legales que hacen
posible el funcionamiento formal de la empresa.
● RECURSOS: Humano, económico, financiero,
material,tecnológico y de la información.
● ESTRUCTURA: Constituida por los distintos órganos y
unidades administrativas que se han establecido en la
organización y que deben establecerse de acuerdo a las
necesidades.
● PROCESO: Debe realizarse para ejecutar las operaciones
de la empresa; para la producción de bienes debe seguirse
un proceso, para la venta de igual manera, para la compra.
● INFRAESTRUCTURA: Está referido a las áreas y/o
ambientes físicos donde la empresa debe funcionar.
Propósitos de la Organización informáticos, gestión financiera, gestión de recursos humanos,
● Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la gestión de logística.
empresa lo más suficientemente y con un mínimo esfuerzo.
● Eliminar duplicidad de trabajo. Factores de Fracaso y de éxito empresarial
● Establecer canales de comunicación ● La quiebra
● Representar la estructura oficial de la empresa. ● Mala administración
● Los enemigos internos
Importancia de la Organización ● Fracasar por falta de visión
● La organización promueve la colaboración y negociación Factores de exito
entre los individuos en un grupo y mejora así la efectividad y ● Proyectar la empresa exterior
la eficiencia de las comunicaciones en la empresa. ● Liderazgo e innovación
● La función organizadora crea áreas definidas de autoridad y ● Integración
responsabilidad en una empresa, mejorando así el ● Explotación de oportunidades
desarrollo de todas las actividades que se necesitan para Áreas funcionales de una organización
alcanzar los objetivos y metas propuestas. Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades
más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y
Proceso de Organización tratan de alcanzar los objetivos y metas.
● División del Trabajo: dividir la carga del trabajo
● Departamentalización: Agrupación de empleados Funciones de Recursos Humanos
● Jerarquía de la Organización: Quien depende de quien. Esto contribuye a que los seres humanos que integran una
● Vigilar la eficacia de la integración empresa apoyen al logro de los objetivos y encontrar a los
empleados adecuados para cada puesto.
Administración y Gestión Empresarial Apoya al desarrollo y competitividad de las empresas, como
La empresa en un sentido más exacto, la definimos como una desarrollar el talento de los empleados.
organización jurídica, económica y social de personas, que ponen Funciones:
su capital y esfuerzo, con la finalidad de producir un servicio ● Reclutamiento y contratación
educativo y por ende obtener resultados sean estos económicos o ● Sueldos y salarios
sociales. ● Relaciones laborales
Técnicas: Gestión ambiental, análisis estratégico, gestión ● Planeación de recursos
organizacional, gestión de marketing, gestión de tecnologías de Función de finanzas y contabilidad
Por medio de la contabilidad y las finanzas se conoce su situación, La gestión tecnológica en la empresa consiste, básicamente, en el
económica,financiera y patrimonial de una empresa, toda la conjunto de decisiones vinculadas a la creación y/o adquisición,
información útil para tomar decisiones que involucren el futuro desarrollo y/o transformación y comercialización de la tecnología,
completo de la organización a nivel económico. desde punto de vista estratégico como operacional.

El equipo de marketing y ventas trabajan de forma constante con el La innovación se refiere no solamente al cambio tecnológico sino
fin de incrementar el volumen de ventas, la cuota de mercado y los que en su extensión se incluyen, también, la innovación social y las
beneficios a través del entendimiento de los clientes, consumidores generadas en los métodos de gestión empresarial.
y competidores.
La diversidad: es un indicador de las diferencias básicas que
El área de producción, también llamada área o departamento existen entre los humanos de una población determinada. Se
operaciones, manufactura de ingeniería, es el área del refiere a la presencia de personas de características diversas que
departamento de un negocio que tiene como función principal, la constituyen la fuerza de trabajo de una organización.
transformación de insumos recursos (energía, materia prima, mano
de obra, capital, información) en productos finales (bienes La ética en la organización : La ética es el conjunto de principios
servicios). morales o valores que definen lo que es correcto o incorrecto para
una persona o grupo, o incluso para una organización.
La logística empresarial supone la ejecución, planificación y control
de todas las actividades relacionadas con la obtención,
almacenamiento y traslado de materiales (ya sea desde las
materias primas necesarias en las primeras etapas del proceso de
producción hasta los productos terminados que van directos al
cliente final).

GLOBALIZACIÓN: Es un proceso dinámico de creciente libertad e

integración mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios,
tecnología y capitales, o es nuevo, viene desarrollándose
paulatinamente y tardará muchos años aún en completarse,
Sugiere que en el mundo los factores alejados e insignificantes
afectan de manera directa el desarrollo de este planeta.
VOCABULARIO
1. Diseño Organizacional: Es el proceso de estructurar y
organizar una empresa u organización de manera eficiente
y efectiva, definiendo las relaciones de autoridad,
responsabilidad y jerarquía, así como los roles y funciones
de los miembros de la organización.
2. Estructura Organizacional: Es la forma en la que se
distribuyen las tareas, autoridad, responsabilidades y
recursos dentro de una organización. Puede ser vertical u
horizontal, y determina la manera en la que se toman las
decisiones y se coordina el trabajo.
3. Poder: Es la capacidad de influir en las decisiones,
acciones y comportamientos de otras personas o grupos.
Puede ser ejercido de manera formal (basado en la posición
jerárquica) o informal (basado en la influencia personal).
4. Globalización: Es el proceso de interconexión y creciente
interdependencia entre los distintos países y regiones del
mundo en términos económicos, políticos, culturales y
sociales. Implica la apertura de mercados, la libre
circulación de bienes y personas, y la integración de las
economías a nivel global.
5. Diversidad Cultural: Es la existencia de distintas culturas,
valores, costumbres, creencias y prácticas dentro de una
sociedad o grupo organizacional. La diversidad cultural
implica reconocer y respetar las diferencias, promoviendo la
inclusión y la igualdad de oportunidades.
6. Tecnología: Conjunto de conocimientos, herramientas,
métodos y técnicas utilizados para diseñar, crear y mejorar
productos, servicios o procesos. En el ámbito
organizacional, la tecnología puede referirse tanto a las
herramientas y sistemas tecnológicos utilizados para
desarrollar y gestionar el trabajo, como al impacto de la
tecnología en la organización y en la sociedad en general.
7. Rapidez del cambio: Es la velocidad y dinamismo con el
que se producen cambios en el entorno empresarial y los
mercados. La rapidez del cambio implica la necesidad de
adaptarse y responder de manera ágil a las nuevas
condiciones y exigencias del mercado, la tecnología y la
sociedad.
8. Contrato Psicológico: Es un concepto que se refiere a las
expectativas y compromisos implícitos que existen entre los
individuos y la organización. Es un acuerdo tácito que
establece las responsabilidades y recompensas mutuas en
términos de trabajo, rendimiento, desarrollo y satisfacción
laboral.
9. Administración: Es la disciplina que se encarga de
planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos
disponibles en una organización con el fin de alcanzar sus
objetivos de manera eficiente y eficaz.
10. Economía: Es la disciplina que estudia la producción,
distribución y consumo de bienes y servicios, así como los
mecanismos que rigen el funcionamiento de los mercados y
la asignación de recursos. La economía abarca aspectos
como la oferta y demanda, las políticas monetarias y
fiscales, y el comportamiento de los agentes económicos.
11. Comportamiento Organizacional: Es el estudio de cómo
las personas se comportan dentro de las organizaciones.
Esta disciplina se enfoca en comprender y explicar el
comportamiento humano en el trabajo, así como en
desarrollar estrategias para mejorar el desempeño y la
satisfacción de los individuos y los grupos dentro de la
organización.
12. Clima Organizacional: Es el ambiente psicológico y
emocional que se percibe en una organización. Está
relacionado con las percepciones y actitudes de los
empleados hacia su trabajo, sus compañeros, sus jefes y la
organización en general.
13. Cultura Organizacional: Son los valores, creencias,
normas y comportamientos compartidos por los miembros
de una organización. La cultura organizacional influye en la
manera en la que se toman decisiones, se llevan a cabo las
tareas y se interactúa dentro de la organización.
14. Motivación laboral: Es el conjunto de factores internos y
externos que impulsan a los individuos a realizar su trabajo
de manera eficiente y efectiva. La motivación laboral puede
estar relacionada con el logro de metas, la satisfacción de
necesidades, el reconocimiento y la recompensa.
15. Grupo formal: Es un grupo de trabajo creado dentro de una
organización para llevar a cabo una tarea o proyecto
específico. Los miembros de un grupo formal tienen roles y
responsabilidades definidos, y se relacionan de manera
formal dentro de la organización.
16. Grupo Informal: Es un grupo social que se forma de
manera espontánea y no está establecido de manera formal
por la organización. Los miembros de un grupo informal
comparten intereses, valores o actividades comunes, y
pueden tener una influencia significativa en el
comportamiento y la dinámica de la organización.
17. Equipo: Es un grupo de individuos que trabajan de manera
coordinada y colaborativa para alcanzar un objetivo común.
Los equipos están compuestos por miembros que se
complementan entre sí en habilidades y conocimientos, y se
caracterizan por la interdependencia y la mutualidad.
18. Eficacia: Es la capacidad de lograr los resultados deseados
y alcanzar los objetivos de manera adecuada. Una
organización o individuo es considerado eficaz cuando logra
los resultados esperados de acuerdo con los recursos y las
metas establecidas.
19. Eficiencia: Es la capacidad de realizar una tarea, proceso o
actividad utilizando la menor cantidad de recursos posibles
(tiempo, dinero, esfuerzo, etc.). Una organización o
individuo es considerado eficiente cuando logra maximizar
la producción o el rendimiento con los recursos disponibles.
20. Productividad: Es la relación entre la cantidad de
producción generada y los recursos utilizados para ello. La
productividad se refiere a la eficiencia en la utilización de los
recursos (trabajo, capital, materiales, etc.) para producir
bienes y servicios.
21. Calidad: Es el grado en el que un producto, servicio o
proceso cumple con los requisitos, expectativas y
estándares establecidos. La calidad se refiere a la
excelencia y satisfacción del cliente, y es una medida de la
adecuación, confiabilidad y valor de un producto o servicio.
22. Toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual se
elige una opción o curso de acción entre varias alternativas.
La toma de decisiones en las organizaciones puede ser
individual o grupal, y está basada en la evaluación de
información, razonamiento y juicio.
23. Psicología Organizacional: Es una rama de la psicología
que se enfoca en el estudio del comportamiento humano en
el ámbito laboral. La psicología organizacional busca
comprender y mejorar aspectos como la motivación, el
liderazgo, el trabajo en equipo, el clima y la cultura
organizacional, entre otros.