DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRATVOS
DEPARTAMENTO DE
BIENESTAR UNIVERSITARIO
Maruja Serrudo Ormachea
UMSA
MAYO, 2022
PSICOLOGA
 LA FELICIDAD HAY QUE TOMARLA EN SERIO
Todos queremos ser felices…Que es la felicidad?

 « Satisfacción con uno mismo y las Circunstancias» Ortega y Gasset.

 Sensación de profunda satisfacción
 Sentir emociones positivas con total ausencia de emociones negativas

DISFRUTAR: Eleva el sistema inmunitario y estimula las hormonas de la felicidad

DEAN BURNETT: EL CEREBRO FELIZ LA FELICIDAD RESIDE EN EL CEREBRO

MARION ROJAS: MICROBIOTA : IRRITABLIDAD, INSOMNIO, ESTADO DE ALERTA PERMANENTE

NEUROTRANSMISORES: 4 hormonas :
• SEROTONINA: Sentimientos de valor ,logros, sueños, recuerdos
• DOPAMINA: Emociones placenteras, logro de objetivos a corto plazo, ACTIVACON IMEDIATA Y MEDIATA
• OXITOCINA: Intimidad, relaciones saludables, sentidos
• ENDORFINAS: Dolor, ansiedad, angustia.

DEPORTE, AL AIRE LIBRE, CON PERSONAS Y METAS

 TRABAJO Y SENTIMIENTOS

SONIA MINSKY : Índices

 16% siente satisfacción laboral

 70% detesta su trabajo
 48% de suicidios correlacionados con insatisfacción laboral

MIGUEL ANGEL TOBIAS: MIEDOS LABORALES A:

 No cumplir nuestros sueños y no perseguirlos

 No ser capaz de cumplir las expectativas
 Rechazo social (personas y YO)
 Compromiso
 Fracaso
 Rendirse y escapar
 Ser herido
Maruja Serrudo Ormachea
COMO TE SIENTES AL DESPERTAR Y PENSAR EN
EL TRABAJO?
 Respuestas frecuentes
• Cansado
• Obligado
• Aburrido
• Infravalorado
• Subutilizado
• Marginado
• Desconfiable
• Desechable

APRENDIZAJE DEL TRABAJO COMO CARGA PESADA

Condicionamiento operante:
Horarios, sanciones, amenazas implícitas….. agresión

Realidad: Producción y calidad que puede ser mejorada

 IMAGEN LABORAL: SILVIA RINCON
La principal mirada está en lo que el otro hace mal

 Compañeros desconocidos o mal conocidos

 Jefes con escaso conocimiento histórico de los
procesos y rigor de procedimientos internos.
 Personas estresantes
 Estructura castigadora
 Ambiente agresivo
 Silencios peligrosos
 Carga negativa: encierro
 Ámbito laboral desequilibrado
 ESTEREOTIPOS LABORALES

Conexiones cito arquitectónicas y comportamentales

consolidadas (valores creencias ):
• La belleza incrementa la posibilidad de
trabajo y mejora laboral.
• La calidad del trabajo depende de la
formación y del cargo
• El trabajo te consume ( Burnout)
• Los viejos deben prescindir del trabajo
• Como iniciaste el trabajo, así lo terminarás
 ESTRUCTURA DEL MODELO EFQM

AGENTES RESULTADOS
RESULTADOS
PERSONAS PERSONAS
Satisfechas
POLÍTICA
Y RESULTADOS
RESULTADOS
LIDERAZGO ESTRATEGIA PROCESOS CLIENTES
CLAVE

ALIANZA
RESULTADOS
Y
SOCIEDAD
RECURSOS

INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE
 IRSE

OPCIONES
LABORALES

QUEDARSE
 QUEDARSE OPCION
NUEVA RELIDAD: TRABAJO DISRUPTIVO

• MENTALIDAD DISRUPTIVA: Visión distinta.

• Amor al trabajo // diversión
• Seguir a lideres.
• Ser personas, no fichas
• Compromiso personal institucional
• Modelo y valores corporativos.
• Herramientas de personal (coaching de crecimiento)
• Reconocimientos oportunos
• Orientación en personas y resultados

EL Trabajador ES una ventaja competitiva

 COMO HACER QUE TE PASEN COSAS
BUENAS
MARION ROJAS
• Qué atraes ?
• Que produces en tu organismo ?
• Está tu Enfoque dirigido hacia la generación
de felicidad?

Ejemplos:
• Quien se ha llevado mi queso
• Fish
 Trabajo disruptivo
1967 Claytom m.
•Crear pensamientos innovadores
•Romper viejos paradigmas
•Optar por alternativas no imaginables
•Generar ideas claras: puntos de inflexión
•Seguir a líderes innovadores
•Alteración de la “normalidad”
FACTOR DE DISRUPCIÓN: EL
TRABAJADOR
ASPECTOS DEL CAMBIO

• Enfoque positivo.
• Mantener espíritu de mejora (verbal y actitudinal).
• No desperdiciar energía en momentos negativos.
• Cambio del dialogo ( contenido y forma): Calidad de las
argumentaciones, rigor en los datos, conocimientos y certezas, mensajes
claros.
• Evitar crear tensiones, subir de tono, relacionar palabras, gestos, no
disculparse, interrumpir……
• Diferencia personal en el trabajo.
• Nuevos hábitos: Atómicos.
• Reconocimiento al otro
No ser hijos del sufrimiento enfrentado ARATA

TENER PASIÓN POR LO QUE SE HACE

CONTRARRESTAR ESTADOS DE ALERTA PERMANENTE POR
RELAJACIÓN Y RELENTIZACION
 AMAR EL TRABAJO NO ES IGUAL A ASISTIR PARA PAGAR
LAS FACTURAS .
ES DAR Y DARSE PLACER
• Factores: Motivación, logro, reconocimiento y
producción.
• Gestionar las tareas y el tiempo, no los rumores
• Tener objetivos claros y en escenarios alcanzables
• Destacar logros obtenidos. “Evidencia de marketing”
• Crear salud: Mindfulness laboral, microbiota.
• Medir con el ejemplo, responder equitativamente.
• Pensar en positivo mejora el trabajo y la persona
El amor al trabajo crea nuevas relaciones y nuevas
personas
 “MODELO” PARA APRENDER A SER FELIZ EN EL TRABAJO

• Aprender a ser felices es POSIBLE.

• Ser FLEXIBLE y cambiar de opinión te hace humilde.
• EQUILIBRAR mente verbo acción.
• Ser OPTIMISTA: Si no puedes cambiar tu cargo,
cambia tu actitud contigo y los otros.
• CONFIAR: El miedo bloquea.
• COMPROMETERSE da sentido al trabajo.
• PARTICIPAR para no ser sobreviviente.
APRENDER conocimientos y experiencias.
• Crear OPORTUNIDAD. No dejar de producir
 Caminos….
SEBASTIAN ALBA:
• Aprender de los errores
• Hacer el trabajo con pasión
• Mejorar la conexión efectiva en el dialogo
• Lenguaje sano, mensaje directo
• Atender a lo que se piensa y se dice
• No predisponerse a la critica

VOLVERNOS EXPERTOS EN LO QUE HACEMOS …

Y COMUNICARLO
INCREMENTA EL CAPITAL DE LA CARRERA LABORAL

FLUIR : Aceptar Perdonar Dejar ir

 LA MAGIA ESTA EN TI .. ÚSALA

• Magos…..

• “ Hay cosas que valen mas que el dinero y el mísero poder”

Arata.
• “ La vida feliz está al otro lado del miedo, de la
sobrevivencia”.
• “ Que tu trabajo no marque tu destino”.
• “ Para ser feliz, controla los ruidos del cerebro”
• “ Deslentizar sentimientos y acciones”
• “ Trabajar sin procrastinar ”
 CÓMO VA A SER TU DÍA HOY? MARIO BENEDETTI
Esta mañana desperté emocionado con todas las cosas que tengo que hacer antes que el reloj
sonara.
Tengo responsabilidades que cumplir hoy. Soy importante. Mi trabajo es escoger qué clase de
día voy a tener.
Hoy puedo quejarme porque el día esta lluvioso o puedo dar gracias a Dios porque las plantas
están siendo regadas.
Hoy me puedo sentir triste porque no tengo más dinero o puedo estar contento que mis
finanzas me empujan a planear mis compras con inteligencia.
Hoy puedo quejarme de mi salud o puedo regocijarme de que estoy vivo.
Hoy puedo lamentarme de todo lo que mis padres no me dieron mientras estaba creciendo o
puedo sentirme agradecido de que me permitieran haber nacido.
Hoy puedo llorar porque las rosas tienen espinas o puedo celebrar que las espinas tienen rosas.
Hoy puedo auto compadecerme por no tener muchos amigos o puedo emocionarme y
embarcarme en la aventura de descubrir nuevas relaciones.
Hoy puedo quejarme porque tengo que ir a trabajar o puedo gritar de alegría porque tengo un
trabajo. Hoy puedo quejarme porque tengo que ir a la escuela o puedo abrir mi mente
enérgicamente y llenarla con nuevos y ricos conocimientos.
Hoy puedo murmurar amargamente porque tengo que hacer las labores del hogar o puedo
sentirme honrado porque tengo un techo para mi mente, cuerpo y alma.
Hoy el día se presenta ante mi esperando a que yo le de forma y aquí estoy, soy el escultor.
Lo que suceda hoy depende de mí , yo debo escoger qué tipo de día voy a tener.

QUE TENGAS UN GRAN DÍA... a menos que tengas otros planes.