VALORES, ACTITUDES Y

SATISFACCION

MG. PS. MARÍA SORAYA ZÚÑIGA ASTUDILLO

INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD DE TARAPACA SEDE IQUIQUE
 ¿QUÉ SON LOS VALORES Y LAS ACTITUDES?

• Valor: cualidad por la que una persona o cosa merece ser apreciada. 
• Actitud: disposición estable y continuada de la persona para actuar de una forma determinada.
• Las actitudes impulsan, orientan y condicionan la conducta, contribuyendo a la formación de los
rasgos de la personalidad.
 ¿CÓMO SE MANIFIESTAN LOS VALORES Y
LAS ACTITUDES EN EL ENTORNO LABORAL?

• La práctica de valores dentro del trabajo se basa en principios básicos como:

• El respeto por los demás, lo que incluye a todo ser vivo.
• Es importante como psicólogos laborales, compartir con los demás conocimientos del cómo ser
más eficientes y eficaces, todo esto ayudará a los empleados a incentivarlos para ser más
emprendedores y contribuir al desarrollo organizacional.
 VALORES LABORALES EJEMPLOS

• Liderazgo
• Colaboración
• Integridad
• Responsabilidad
• Pasión
• Diversidad y calidad.
• Aprendizaje
• Exito e inclusión.
• Seguridad
• Colaboración y creatividad.
• Innovación
• Trabajo en equipo
• Sustentabilidad e impacto social.
¿QUÉ RELACIÓN PUEDEN TENER LAS ACTITUDES
Y LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO?

• La actitud de satisfacción es condición necesaria para que el esfuerzo humano del trabajo se
torne verdaderamente productivo. Es un hecho que no trabajan bien quienes tienen la constante
preocupación de deudas pendientes, malos tratos del jefe o carencia de reconocimiento.
 ¿QUÉ SON LAS ACTITUDES LABORALES?

• Tener la capacidad de analizar desde un punto de vista objetivo. 

• Lealtad. ser leal con la empresa también es ser honesto, sincero, si algo no nos gusta.
• Ser respetuoso. 
• Perseverancia.
 ¿CUÁLES SON LOS VALORES Y ACTITUDES
POSITIVAS?

• Los valores positivos son aquellos aspectos que son considerados como buenos y honestos para
los individuos en general, por lo que podríamos citar como ejemplos de ellos:
• El respeto, la empatía, la solidaridad, entre muchos otros.
 ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENEN LOS VALORES EN EL
ENTORNO LABORAL?

• Los valores en una empresa importan porque sirven como brújula para la manera de actuar de
una organización, permitiéndole tener siempre una guía de acción en la cual deben basarse para
no desviarse del propósito para el cual fue creada.
 ¿CUÁLES SON LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN
LABORAL?
• DIMENSIONES DE LA SATISFACCIÓN LABORAL:
• Intrínseca, que reconoce el nivel de responsabilidad y reconocimiento del trabajador.

• Extrínseca, que abarca la seguridad laboral y las condiciones de trabajo. 

• Satisfacción laboral general, que toma en consideración el nivel de felicidad o infelicidad de los

empleados.
¿QUÉ ES LO QUE OCASIONA LA SATISFACCIÓN EN
EL TRABAJO?

• Existen muchos factores que repercuten en la satisfacción laboral. sin embargo, podemos
resumirlos en cinco grandes bloques. se trata de:
• clima laboral, de la adecuación del puesto, de las posibilidades de crecimiento dentro de la
empresa, de la cultura organizacional y de las características propias de cada empleado.
 ¿CUÁLES SON LOS 3 RESULTADOS DE LA
SATISFACCIÓN LABORAL?

• La cultura y valores de la empresa.

• La calidad del liderazgo de los directivos.
• El acceso a oportunidades de carrera dentro de la organización.
 PARA EL TALLER DE HOY EN PAREJAS:

• En una hoja, según lo visto hoy y sus conocimientos, nombre los valores más importantes en la organización y
sus significados.
• Los valores son pautas de comportamiento y criterios comunes que sirven para alcanzar una convivencia
organizacional armoniosa.
• Por ejemplo:
• Respeto: consideración hacia los demás.
• Integridad: actuar de forma correcta.