Manual de organización de la Empresa

SKY en San Andrés Tuxtla, Ver.

 Planteamiento del problema

El manual de organización, es un instrumento de trabajo

necesario para normar y precisar las funciones del
personal que conforma la estructura organizativa,
delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando
mediante su adecuada implementación la
correspondencia funcional entre puestos y estructura. La
actualización del presente manual deberá ser constante o
cuando se presente algún cambio en la estructura
organizacional para mantener su utilidad dentro de la
organización. El manual administrativo es una fuente
permanente de información, pues permite conocer la
estructuración de las organizaciones. Cada empresa
cuenta con sus propios manuales, esto debido a que en
cada una de ellas se trabaja de manera distinta y por lo
tanto sus procedimientos, organización, políticas, etc.,
son diferentes.
Delimitación
El presente proyecto y su desarrollo se enfocará exclusivamente en la empresa de SKY
ubicada en la calle coronel moreno y Miramar Col. Jorge Tamayo, San Andrés Tuxtla, Ver;
se enfocará en este negocio. Sustentado en lo anterior, se implementarán la
implementación del manual de organización para una buena productividad y la seguridad
en el lugar del trabajo.
Justificación
La razón principal de realizar este documento es contribuir a la profesionalización de la
administración dentro de esta empresa. Los manuales administrativos son herramientas
muy útiles para fomentar el trabajo de cualquier organización. La empresa “SKY”, carece
de los manuales administrativos, y son necesarios para el correcto funcionamiento de la
organización. Sea una pequeña, mediana o gran empresa, todas sin excepción necesitan
algún tipo de pauta organizativa. Definir los valores, la visión y misión, los cuales son
elementos esenciales que orientan a la empresa hacia el logro de un objetivo; sin
embargo, hay algo también importante; los organigramas y el manual de organización,
sobre todo si hay empleados se debe de contar con estos elementos. Como se puede ver
es muy indispensable contar con un instrumento como el manual de organización en la
empresa. Es muy frecuente encontrar en las pequeñas empresas trabajadores que no
saben lo que deben hacer, sobre todo los que recién ingresan, pasan dos o tres días
adivinando cuáles son sus roles.

El manual de organización se elabora para proporcionar, en forma ordenada, la

información básica de la organización y funcionamiento de la unidad responsable como
una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de
las funciones encomendadas.
Objetivo General
Elaborar un manual de organización para proporcionar, en forma
ordenada, la información básica de la empresa y funcionamiento
de la unidad responsable como una referencia obligada para
lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las
funciones encomendadas.
Objetivo Especifico
• Que la empresa cuente con un manual de organización de su funcionamiento que
sea fácil de entender para los empleados y más para la gente ajena a la
organización.
• Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la organización.
• Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.
• Asegurar y facilitar al personal la información necesaria para realizar las labores
que les han sido encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de
trabajo y la eficiencia y calidad esperada en los servicios.
• Presentar una visión de conjunto de la organización.
Descripción detallada de las actividades

• Para la correcta realización de este proyecto se llevarán a cabo las siguientes

actividades.
• Manual de organización de su funcionamiento que sea fácil de entender
para los empleados y más para la gente ajena a la organización.
• Establecer los sistemas administrativos de la organización.
• Funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.
• Realizar las labores que les han sido encomendadas y lograr la
uniformidad en los procedimientos de trabajo y la eficiencia y calidad
esperada en los servicios.
Lugar donde se realizará el proyecto

El presente proyecto se desarrollará en la ciudad de San Andrés Tuxtla, Ver.

Específicamente en el área de Residencia Profesional, como idea propia de
la Licenciatura en Administración del Instituto tecnológico Superior de san
Andrés Tuxtla, durante el semestre
Información sobre la empresa, institución u organización para
la que se desarrollará el proyecto:

• La empresa SKY nace en el mes de octubre 2015 fue creada por un señor padre de
familia cabeza del hogar con la finalidad de sostener y dar educación a sus pequeñas, se
empezó en un pequeño local y después de un tiempo se expandió a un local más
grande.
• Para lograrlo, tuvieron que balancear sus operaciones financieras, se tuvo que hacer
cambio de la razón social y adaptarse a la situación del mercado. Recalcando empezó
por dar pequeños servicios y se pretende expandir otra sucursal.
• El negocio sigue buscando innovar y dar servicio de calidad.
• Por último, se buscó expandir el negocio a otros lugares y trabajar arduamente para
darle más auge a la empresa.
Organigrama. Empresa SKY