Objetivo

Identificar el comportamiento organizacional como la forma de estudiar y predecir

la conducta de los individuos y los grupos dentro de la organización.
 El comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es una especie de círculo

evaluativo que busca esclarecer cómo se comportan las

personas dentro de una organización, por qué actúan así y

cuáles son los impactos de sus formas de desenvolverse.

El Comportamiento Organizacional es mucho más que la

interacción entre trabajadores, grupos y estructuras de una

empresa, pues se ocupa del análisis de cómo estas variables

influencian el desarrollo del talento humano y el

funcionamiento en genera
 objetivos del comportamiento organizacional

Describir

Comprender

Predecir

Controlar
Describir

Las investigaciones y estudios sobre esta área nos deben brindar los

elementos y características suficientes para describir detallada y

sistemáticamente el comportamiento de los miembros de la organización.

Comprender

Una vez se describe la manera en que se comportan las personas

que integran la organización, es momento de hacerse una gran e

importante pregunta:

¿por qué actúan así?

Se trata de encontrar el origen y los motivos del

comportamiento del equipo humano

Predecir

Aplicar este concepto no solo sirve como retrospectiva.

Además, ayuda a mirar hacia el futuro.

Al comprender cómo se comportan los individuos y la razón de

sus formas de actuar, podrás hacer proyecciones sobre los

empleados.
Controlar

La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un

mayor control (eso sí, parcial y no total) de las actividades humanas en el

entorno laboral.

La transformación digital y los nuevos canales para comunicarse hacen que

ya no sea suficiente la observación, el análisis físico y la evaluación del

expediente de cada empleado.

¿Qué características definen el comportamiento organizacional?

•Se trata de un análisis del comportamiento de aquellas personas

y grupos que forman la organización.
•Ayuda a incrementar la motivación de los trabajadores.
•Permite transmitir la cultura organizacional entre los diferentes
niveles. Los empleados podrán comprender de forma más sencilla
la misión, visión y valores de la empresa.
•El sistema impuesto optimizará y aumentará la rentabilidad de la
compañía ya que ha sido diseñado específicamente para ella.
•Reducirá el grado de absentismo de los empleados debido a un
mayor sentimiento de pertenencia a la organización.
 DISCIPLINAS RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

El comportamiento organizacional es una ciencia que se

enriquece con las aportaciones de varias disciplinas del
comportamiento. Las sobresalientes son:
Psicológica, psicología social, sociología, sociología
organizacional, antropología y ciencia política.
1. La psicología, que ha desarrollado conceptos relativos a las
diferencias individuales, la personalidad, los sentimientos, la
percepción, la motivación, el aprendizaje, etc.

2. La psicología social: que analiza conceptos relativos al

grupo, la dinámica grupal, la interacción, el liderazgo, la
comunicación, las actitudes, la toma de decisiones en grupo,
además de otros.
3. La sociología, en lo referente al status, el prestigio, el poder,
el conflicto y varios otros.

4. La sociología organizacional, en lo referente a la teoría de las

organizaciones y la dinámica de las organizaciones y la
dinámica de las organizaciones, entre otros conceptos.

5. La antropología, que analiza la cultura de las organizaciones,

los valores y las actitudes, entre otros aspectos.

6. Las ciencias políticas, de las que retoma conceptos relativos

al poder, el conflicto, la política organizacional, etc.
Niveles del Comportamiento Organizacional

La teoría de variables del comportamiento

organizacional consta de 3

niveles: organizacional, grupal e

individual, que a su vez son influenciados

por el medio ambiente.

1.- El nivel individual cuenta con ciertas creencias o principios, como:
•las personas tienen necesidades diferentes y siempre buscan satisfacerlas;
•el hombre posee capacidad limitada de respuesta;
•el hombre percibe y evalúa;
•las personas piensan en el futuro y eligen cómo comportarse.

2.- En cuanto al nivel grupal, está segmentado en grupos formales, integrados por equipos de
mando, de tarea y temporales, y grupos informales, conformado por grupos de interés y
amistad.

3.- Por último, el nivel organizacional evalúa las empresas e instituciones como conjunto, que
integra diferentes actividades y esfuerzos con objetivos en común.
 Teoría de las expectativas de Vroom

Señala que un individuo tiende a comportarse de

una forma, teniendo en cuenta la recompensa o el

resultado que conseguirá tras llevar a cabo su

acción.

Es una teoría centrada en la motivación que tiene una buena aceptación en el mundo laboral y que
ponen en práctica profesionales del mundo de la psicología, el coaching, entre otros.
¿Cómo utilizar la teoría de la motivación de la expectativa en el lugar de trabajo?

Se puede utilizar la teoría de la motivación de las expectativas

para mejorar la motivación de un equipo siguiendo estos pasos:
1.Asegurarse de que las promesas al equipo se alineen con la política
de la empresa.
2.Crear metas desafiantes pero alcanzables.
3.Asegurarse de que las tareas asignadas coincidan con el conjunto de
habilidades del miembro del equipo.
4.Establecer conexiones claras entre rendimiento y recompensa.
5.Hacer que la distribución de recompensas sea justa y lógica.
Vroom introduce tres variables dentro de la teoría de la expectativa: Valencia (V) Expectativa (E) e

Instrumentalidad (I).

1.-Valencia: Mide el valor que una persona le da a determinada recompensa.

2.-Expectativa: Mide la confianza de la persona en ser capaz de obtener los resultados esperados.

Es una medida puramente subjetiva de lo que cree el individuo en sí mismo.

3.-Instrumentalidad: Mide la extensión por la cual un individuo cree que su organización repartirá

las recompensas que fueron prometidas.

Un individuo está motivado si cree que :

•Hay una correlación positiva entre esfuerzo y desempeño.

•Un desempeño destacado resultará en una recompensa deseada.

•La recompensa satisfacerá una necesidad importante.

•El deseo de satisfacer la necesidad debe ser lo suficientemente fuerte

para realiza un esfuerzo que valga la pena.

Gracias por su atención.