Análisis de Mercado

Por: García Cado Marco Fabrizzio

 Introducción.
• El mercado es el entorno donde se encuentran el producto o servicio y el
consumidor.
• Para el marketiniano es fundamental conocerlo, ya que cuanto más sepa
del mismo mejor podrá anticiparse a satisfacer las necesidades que van
surgiendo.
 2.1 Características de mercado
• El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a
representar la oferta y la demanda.
• Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías.
• Los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se
establecen por la oferta y la demanda.
• La Situación Del Mercado: Debemos ser capaces de descubrir las
oportunidades para nuevos negocios y no suponer que todo será igual para
siempre.

• El Entorno Nacional: se debe estar informado de los cambios en los

campos político, económico, social y tecnológico.
• El Sector Especifico: Los cambios en el entorno causan diversos efectos
en cada sector considerando el tipo de productos o servicios, la
competencia, la producción, los precios y las tendencias de los
consumidores.

• El Consumidor: En un mercado de libre competencia, es el consumidor o

comprador el que tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de un
producto o servicio.
 2.2. Ubicación de los mercados
• Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el
extranjero.

• Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el

intercambios de bienes y servicios.

• Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no

coincide de manera necesaria con los límites políticos.
• Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en
áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

• Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad

relativamente grande.

• Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos

centros comerciales dentro de un área metropolitana.
 2.3. Análisis de la demanda
CONCEPTO: se entiende por demanda a aquellas cantidades de un
determinado producto, bien o servicio que una población solicita o requiera
a diferentes niveles de precios.
Análisis FODA
 2.4. Análisis de la oferta
• El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y
cantidades de un bien o servicio que se pretenden vender en el mercado.
• La oferta es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público
consumidor (mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y
lugares.
• El análisis de la oferta debe tomar en cuenta los factores que la determinan y que
condicionan las cantidades ofrecidas. Estos factores son:
• Precio del producto.
La cantidad que se ofrece de un producto crece acorde a su incremento de precio.
Precios más elevados generan mayores ganancias, haciéndolos más interesantes para
los oferentes.
• Tecnología.
La incorporación de tecnología lleva a la reducción de costos e incrementos en la
cantidad producida, dado que se logra una mayor eficiencia.
• Disponibilidad de insumos y sus precios.
Cuando los insumos son escasos se limita la cantidad de bienes producidos. Igualmente, si su precio
aumenta habrá un incremento en el coste del producto del cual forman parte.
• Intromisión en el Mercado.
Al aplicar subsidios e impuestos, el Estado perturba la oferta de los productos. Cualquier impuesto
incrementa los costos y, por consiguiente, la oferta se contrae. Un subsidio crea el efecto contrario:
reduce el costo de producción y aumenta la oferta.
• Competencia.
En la medida en que aumente la cantidad de empresas en una industria, cada una de estas va a
tender a disminuir su oferta.
 2.5. Análisis oferta-demanda

• Saber qué ofrecer, a quién y a qué precio. Detectar cuál es la oferta de producto
en un sector determinado y a qué tipo de demanda le estamos ofreciendo ese
producto, es fundamental para fijar el precio del mismo, entre otras cosas.

• La oferta es el conjunto de bienes o mercancías que se presentan en el mercado

con un precio concreto y en un momento determinado.
• Y se conoce en mercadotecnia a demanda como la cuantía global de las
compras de bienes y servicios realizados o previstos por una colectividad.
• Para un buen análisis de la oferta y la demanda, es preciso saber que estos
consumidores reciben una serie de estímulos. Por lo general, el origen de
la decisión de compra suele ser emocional, y es susceptible gracias a
impactos de las distintas acciones de marketing, razones culturales,
ambientales, sociales, etc.
Refleja relación entre la
cantidad de un producto o
servicio que los
consumidores desean y están
dispuestos a comprar en
relación al precio del mismo,
suponiendo que el resto de
los factores se mantienen
constantes.

Gracias a esta herramienta

sabremos cuál es nuestro
equilibrio o balance de
oferta y demanda, con fin de
fijar su precio. Un concepto
básico en el análisis de la
oferta y la demanda.
 2.6. Comercialización

• El estudio de comercialización señala las formas específicas de procesos

intermedios que han sido previstos para que el producto o servicio llegue
al usuario final.
• Debe quedar claro que el término “comercial” no es una relación que
exclusivamente se da en el sector privado, también las empresas estatales
que prestan servicios acuden a la “comercialización”
• Este proceso incluye: las formas de almacenamiento, los sistemas de
transporten empleados, la presentación del producto o servicio, el crédito
a los consumidores, la asistencia técnica a los usuarios, los mecanismos de
promoción y publicidad.

• La importancia del estudio de comercialización variara dependiendo del

producto de que se trate, si es de consumo final, intermedio o de capital; si
retrata de productos agrícolas, industriales, mineros, etc.
• Una buena comercialización es la que coloca al producto en un sitio y
momento adecuados, para dar al consumidor la satisfacción que él espera
en la compra.

• Este es uno de los males necesarios de nuestro tiempo: los intermediarios,

que son empresas o negocios propiedad de terceros encargados de
transferir el producto de la empresa productora al consumidor final, para
darle el beneficio de tiempo y lugar.
 Estrategias de canales de distribución.
• Productores-consumidores
• Productores-minoristas-consumidores
• Productores-mayoristas- minoristas- consumidores:
• Productores- agentes- mayoristas- minoristas- consumidores:
• Productor- usuario industrial
• Productor-distribuidor industrial- usuario industrial
• Productor- agente- distribuidor- usuario industrial
 2.7. Promoción y publicidad.

• Estrategias de publicidad
• La mayoría de la gente es bombardeada a diario con anuncios para que compre algo. La publicidad es cualquier
forma pagada de presentación no personal de un patrocinador identificado. Puede aparecer en radio o televisión, en
periódicos, revistas, libros o correo directo, o en grandes anuncios en exteriores.
• Tipos de publicidad:
• 1.- Publicidad de productos: Caracteriza a un bien o servicio específico.
• 2.- Publicidad comparativa: compara el producto de una compañía con los de la competencia.
3.- Publicidad de recordatorio: se usa para mantener el nombre de un producto en la mente del público.
• 4.- Publicidad institucional: crea una imagen positiva de una compañía, de sus ideas, servicios y su función en la
comunidad.
• 5.- Publicidad para una causa: adopta una posición respecto a un asunto social o económico. También se le llama
cabildeo populista.
 Estrategias de promoción

• La estrategia de promoción incluye las ventas personales, publicidad,

relaciones públicas y la promoción de ventas.
• Cada elementó debe estar coordinado con los otros para crear una mezcla
promocional. Por ejemplo; un anuncio ayuda al comprador a conocer la
compañía y allana el camino para una visita de ventas.
• Una buena estrategia de promoción puede incrementar considerablemente
las ventas de una empresa.
• Publicidad: cualquier forma pagada de promoción no personal por un patrocinador
identificado.
• Ventas personales: presentación frente a frente de un posible comprador.
• Promoción de ventas: actividades de mercadotecnia (distintas a la venta personal, la
publicidad y las relaciones publicas) que estimulan las compras del consumidor, incluyendo
cupones y muestras, exhibidores, desplegados, espectáculos y otros esfuerzos de venta.
• Relaciones públicas: el vínculo entre las ventas de la organización con aspectos clave de
interés público, así como el diseño y desarrollo de programas para ganar aceptación
pública.