PROPUESTA DE

INTERVENCIÓN
PSICOEDUCATIVA
“PROGRAMA ANTI
BULLYING” Profesor Mg. Santiago Valenzuela Carter

Integrantes:
Melany Araya, Romina Jara, María Carolina López,
Nays Mejías y María Celeste Pérez
Contextualizació
n
• En esta primera parte de nuestra propuesta
psicoeducativa haremos una revisión de
los distintos conceptos claves como; acoso
escolar, agresividad, violencia, víctima,
agresor y las consecuencias para los
implicados.

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Conceptos básicos

• Acoso escolar
• Agresividad
• Violencia
a) Maltrato físico
b) Abuso verbal
c) Exclusión social Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC

d) El abuso mixto
• Otros autores hacen una clasificación más
amplia, dividiendo en: física, verbal,
psicológica, social y sexual.
 En el acoso escolar podemos
distinguir claramente 3 roles:
a)Víctima: En quien se ejerce la
agresión
b)Agresor: Quien ejerce la
agresión
c)Espectadores y/o Cómplices:
Observan o participan de forma
directa o indirecta de la acción,
así como quienes ignoran la
situación a pesar de estar en
conocimiento de los hechos.
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Es posible dividir a las víctimas

en dos grandes grupos:
-Víctimas activas: aquellas que se
defienden y desafían al agresor.
-Víctimas pasivas: aquellas que
no se defienden de la agresión.
Consecuencia del abuso
para las víctimas

• Las víctimas de bullying no desarrollan

adecuadamente su autoimagen, por lo tanto,
desarrollan una autoimagen negativa y una baja
autoestima. Esto les impide desenvolverse
adecuadamente y afecta todos los aspectos de
su vida, no solo en el momento o periodo que
sufre bullying sino además, luego, en la etapa
adulta.
Agresores
Al igual que las víctimas, la mayoría de los agresores tienen entre 8 y
16 años.
Los agresores suelen tener personalidades impulsivas, baja autoestima,
hiperactividad, comportamiento disruptivo, suelen tener bajo
rendimiento académico, personalidades hostiles y falta de empatía.
Distinguen dos tipos:
•Agresor directo: ataca directamente a la víctima, no utiliza
intermediarios y busca apoyo y apoyo en otros compañeros.
•Agresor indirecto: oculta su intención de intimidar, utiliza acoso sutil,
manipula a otro compañero de trabajo que lo hace directamente, ayuda
al agresor. Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia
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Aunque muchos estudios confirman que la mayor parte de la violencia

ocurre en los hombres, la violencia emocional es más común en las
mujeres.
Consecuencias Uno de los más importantes es que el agresor al lograr sus
propósitos interioriza que la violencia es un medio útil para
alcanzar sus objetivos, los beneficios de la acción violenta
de la violencia superan los daños y proporciona la base para el
establecimiento del comportamiento violento como un

para el patrón de comportamiento y un mecanismo para construir

relaciones sociales.

agresor
Otras consecuencias asociadas a los
agresores incluyen la aparición de
problemas de personalidad en la vida adulta,
que muchas veces se traducen en conductas
delictivas, antisociales, etc.
Espectadores y/o cómplices
• Este grupo incluye escolares que son conscientes del acoso.
Pueden actuar de manera diferente: cooperar con el agresor,
fortalecerlo, permanecer indiferentes o ayudar a la víctima.
• Podemos distinguir cuatro tipos de espectadores:
a) Defensores: Son personas que apoyan y defienden a una
víctima de acoso.
b) Ajenos: Son personas que son neutrales ante la agresión, la
identifican sin intervenir. En muchos casos, no intentan
evitarlo por miedo y por lo tanto permanecen pasivos ante el
acoso.
c) Reforzadores: Son personas que presencian los ataques y los Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

apoyan verbalmente.
d) Compinches: Son amigos del agresor que lo ayudan a
cometer el abuso y están directamente involucrados en el
acoso.
Consecuencias
para el
espectador
• Una de las consecuencias más comunes es el miedo;
temen convertirse en víctimas de acoso, por lo que a
menudo permanecen pasivos ante él. Además, los
espectadores en situaciones de acoso a menudo
desarrollan mecanismos de defensa basados en
empatía y sensibilidad reducidas ante el dolor de los
demás. Este hecho los deja sin apoyo y en ocasiones
incluso son ellos quienes utilizan la violencia para
lograr luego sus objetivos.

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Lo que ocurre • Efectos de la pandemia en la salud mental y en la
convivencia de las comunidades educativas: Estado

en Chile: del arte de la investigación nacional e internacional

Centro de Estudios MINEDUC © 2023 Ministerio de

Actualidad en la Educación:
• A nivel nacional, los resultados de una serie de encuestas
convivencia realizadas en 2022 entre directivos de instituciones
chilenas muestran que la disciplina, la convivencia y/o la
escolar violencia entre los estudiantes fueron una preocupación
en el regreso a clases; También se evidenció percepción
de mayores niveles de violencia en los establecimientos
respecto a 2019, aunque estos valores fluctuaron a lo
largo del año (PUC, CIAE y MINEDUC, 2022).
• Datos administrativos de la Superintendencia de
Educación mostraron que hubo un aumento de
denuncias sobre convivencia escolar en 2022 respecto
a 2018 y 2019. El documento concluye que las
investigaciones nacionales sobre salud mental y sobre
todo, convivencia escolar están aún en sus inicios,
particularmente en lo que respecta a los efectos a
largo plazo y en el contexto de la asistencia plena.

• Según registros de la ONG internacional Bullying Sin

Fronteras, entre 2020 y 2022 se registraron en Chile
casi 6.000 casos graves de bullying, de los cuales
2.516 ocurrieron en el área metropolitana, lo que la
convierte en la región con más casos registrados
durante este período.

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 • ¿Cómo definiría el clima de relaciones

Entrevista a interpersonales en la institución escolar que trabaja?

R: En la institución escolar que trabajo es un sistema
docente: Daniela público, se ubica en un lugar vulnerable donde asisten
alumnos con diferentes problemas de comportamiento, lo
Rojas del Colegio que provoca que el clima escolar sea defectuoso y existan
constantemente conflictos de convivencia entre ellos;
Carolina Llona, hemos tenido diferentes episodios de violencia.

(Maipú)
• ¿Cree que hubo un cambio en el comportamiento de los alumnos después de la pandemia?
R: Después de la pandemia fue evidente que el comportamiento de los alumnos se exacerbó y causó
diferentes acontecimientos de violencia graves, el problema es que son constantes. A diario podemos ver
acoso escolar y como docentes intervenimos de todas las maneras posibles, pero a veces no damos abasto.
• ¿Cuál cree usted que es la causa principal del acoso o violencia escolar?
R: A mi parecer la causa principal de la violencia escolar es la influencia social de los sectores vulnerables y
lamentablemente la mayoría de los niños agresores vienen de entorno familiares delictivos y violentos.
Replican lo que ven.
• ¿Son frecuente los actos violentos entre alumnos y alumnas?
R: La violencia escolar es frecuente, como docente vemos a diario problemas de convivencia entre los
alumnos, como dije anteriormente; nosotros intentamos intervenir pero hay momentos donde los conflictos
escalan de una manera indescriptiblemente rápido y pasan de violencia verbal a la agresión física. Hemos
tenido peleas donde han agredido hasta a los inspectores en el contexto de su intento por intervenir.
• ¿Existen campañas o programas en su institución que prevengan el acoso escolar?
R: Actualmente no hay un programa que se dedique a la prevención de la violencia escolar y realmente es
necesario, nosotros como trabajadores de una institución escolar que tiene conflictos en la convivencia de
alumnos nos hace falta campañas de información sobre el bullyng o de herramientas como intervenciones
donde le enseñen al alumnado lo que de verdad está mal, como dije anteriormente; ellos replican acciones,
creen que lo que ven ya sea en el hogar, en su entorno o redes sociales, eso está bien.
• ¿Cuáles son los protocolos que se utilizan en el caso de violencia o acoso escolar?
R: En los casos donde hemos identificado violencia escolar utilizamos el protocolo genera; llamamos el
apoderado, hablamos con ellos y si se repite, la sanción sería la suspensión del alumno o alumna que agrede
del establecimiento por unos días. Como docentes tratamos de hablar con los alumnos involucrados para que
no vuelva a pasar, sin embargo, los conflictos permanecen. Por otra parte, si el caso es de agresión física, se
expulsa al alumno agresor, no obstante, esto no es eficaz porque no se interviene del problema principal,
solo se evade con una expulsión o suspensión en cualquiera sea el caso.
Propuesta general de intervención:
• Programa Integral de Prevención y Abordaje del
Bullying, usando como plan piloto el método KIVA en la
Escuela Municipal Carolina Llona de Maipú.
• ¿Qué es KIVA?
KIVA es un prestigioso programa contra el acoso escolar
desarrollado por el Ministerio de Educación de Finlandia
cuya eficacia ha quedado demostrada en rigurosos estudios
científicos.
• Objetivo General:
Prevenir el Acoso Escolar y promover un entorno escolar
seguro y respetuoso.
Objetivos Específicos
•Identificar y abordar situaciones de bullying de manera eficaz.
•Apoyar a los espectadores y a los agresores para fomentar el cambio de comportamiento.
•Fomentar en los grupos de espectadores la empatía, la responsabilidad y la participación
de ellos como figuras principales del cambio.
•Crear conciencia en la comunidad escolar sobre el impacto que causa apoyar o ignorar este
tipo de acciones.
Descripción detallada /Planificación de Acciones:
El método KIVA propone una forma distinta de abordar el problema del acoso escolar:
actuar sobre quienes, por acción u omisión, colaboran en la violencia, en lugar de centrarse
en la relación entre víctima y acosador.
Es decir, se implica en la resolución del problema a los testigos del acoso; compañeros y
compañeras que se ríen o fomentan las situaciones de confrontación y aquellos que evitan
implicarse por miedo o por cualquier otra razón.
Plan de
intervención:
Etapa previa/inicial
• Recopilación de datos
• Análisis de los datos
• Hipótesis diagnóstica
• Observación directa de contraste con los datos
• Diagnóstico final
• Planificación de abordaje y aplicación
• El proceso de implementación del
Método consta de varios pasos, como:
 Formar un equipo Kiva en la escuela
 Realizar la capacitación de los docentes
 Elaborar un plan de acción para prevenir
el bullying
 Utilizar materiales didácticos específicos
 Monitorizar y evaluar el programa
 Aplicación del método KIVA
(Kiusaamista Vastaan/contra el acoso –
ser amable):
• Acciones universales:
Prevención

• Acciones focalizadas:
intervención

• Monitoreo:
Seguimiento
Acciones
universales
• Conversatorios con toda la comunidad
• Pequeños grupos de discusión
• “Aprendiendo a hacer”
• Asignación de textos: Educación socio emocional
• Cortos: documentales, cine, caricaturas, etc.
 Materiales y herramientas
 Guías y manuales para docentes
 Videos educativos y animaciones
 Material gráfico y carteles
 Juegos y actividades para fomentar
la empatía y el trabajo en equipo
• Guardianes de patio: Chalecos
fluorescentes
• Psicoeducación: Gestión de
emociones, resolución de conflictos y
desarrollo de empatía.
• Juegos digitales para los alumnos:
Simulaciones virtuales de situaciones
donde deben aplicar lo aprendido
• Página web para padres con material
afín.
Acciones focalizadas:
• Protocolo de acción:
• Procedimiento: Entrevista de los implicados en un
conflicto para identificar si lo que está pasando es
bullying.
• De ser identificada una dinámica de violencia
escolar, se entrevista y se interviene con todos los
participantes.
• Profesorado debe ser capacitado para que dentro de
la institución representen líderes positivos en los que
el alumnado pueda confiar.
• Seguimiento enfático del caso con participación de
todos los implicados.
Monitoreo:
seguimiento
• Encuesta virtual anual para estudiantes:
- Evaluación de percepciones sobre resultados del
programa.
- Contrastar con datos estadísticos de los casos de
acoso durante el año.
- Informar sobre resultados a la comunidad e
incentivar a continuar con el trabajo preventivo.
Participación de los apoderados
 Participar activamente en
las actividades y eventos
organizados por la
escuela
 Estar informados sobre el
Método y sus objetivos
 Comunicarse abierta y
regularmente con los
docentes y el equipo Kiva
“Al final no recordaremos las
palabras de nuestros enemigos, sino
el silencio de nuestros amigos”

Martin Luther King

Muchas gracias