SENA COMERCIO Y SERVICIO

TECNOLOGO PARA LA COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL

FICHA: 2560413

"SELECCIONAR PROVEEDORES Y CLIENTES”

APRENDIZ:

KAROLAIN NAVARRO

MARIA TEREZA PEREZ

SULEIDYS AMADOR

MELISSA HURTADO

AÑO :2023
¿Como se realiza el proceso de búsqueda para seleccionar un proveedor?

Búsqueda de proveedores

Es el paso que toma más tiempo en el proceso de la evaluación. Esto se debe a toda la
búsqueda y recolección de la información acerca del proveedor (años de experiencia, clientes
actuales y anteriores, certificaciones, entre otros). Las fuentes más comunes para referencias
de proveedores son:

1. Recomendaciones: colegas que refieran a proveedores con los cuales hayan trabajado
siendo la experiencia positiva o no. De esa forma también se pueden ir descantando
posibilidades.
2. Competencia: investigar cuáles son los proveedores de nuestra competencia.
3. Internet: este medio es importante para encontrar nuevos proveedores o nuevas
empresas. Asimismo, brinda la posibilidad de tener referencias por parte de sus
clientes.
4. Ferias o exposiciones especializadas: es importante asistir a las ferias donde se
presentan nuevos proveedores o los ya conocidos exponen sus novedades.

¿Qué información se debe conocer de un proveedor?

Para la elección del proveedor indicado una empresa debe tener claros sus criterios de
búsqueda. De esta forma será más fácil la elección. Algunas consideraciones más comunes son:
precio, calidad, garantías, plazo de entregas, formas de pago, prestigio de empresa. Reiteramos
que estos criterios dependerán de cada empresa.

A. Análisis del perfil: Para empezar, un buen ejercicio consiste en mirar detenidamente
las características generales de un proveedor: reconocimiento de su actividad,
prestigio, trayectoria en el mercado, capacidad de respuesta y cumplimiento de los
estándares de calidad.
B. Referencias y clientes: Conviene pedir, asimismo, una opinión a otras empresas o
clientes que tengan o hayan tenido trato con dicho proveedor.
C. Precio: Lo ideal es que las empresas se decanten por precios razonables y que, sobre
todo, sean acordes con la calidad del producto adquirido.
D. Calidad: lo primordial es la calidad del insumo adquirido
E. Tecnología e infraestructura: e refiere a la capacidad del proveedor para hacer uso de
herramientas tecnológicas que aumenten la calidad de los insumos.
F. Postventa: igual o más importante que la calidad, el precio y las referencias, a la hora
de elegir un proveedor es fundamental echar un vistazo al servicio de postventa. Esto
quiere decir, entre otras cuestiones, las garantías extendidas sobre el insumo
adquirido, el servicio técnico, el asesoramiento y la atención al cliente.
G. Filosofía corporativa: ay que buscar compatibilidad. A la hora de elegir un proveedor,
también deben sopesarse elementos que resulten comunes a la filosofía corporativa de
la empresa demandante.

¿Qué medios se utilizan para solicitar información a los proveedores?

¿Qué criterios de selección se utilizaría para evaluar a un proveedor?

Un criterio de selección de proveedores es una lista de cosas que usted prioriza y que le
ayudará a decidir qué proveedor o vendedor va a seleccionar. Estos son algunos criterios de
selección de proveedores en los que puede pensar a la hora de buscarlos:

A. Calidad y seguridad de los productos: esto es lo más básico e innegociable para su

empresa a la hora de buscar un proveedor y algo con lo que su proveedor debe ser
coherente.
B. Flexibilidad: la capacidad del proveedor para adaptarse a las (posibles) necesidades
cambiantes de su negocio puede ser muy útil en caso de que requiera algunos cambios
en sus pedidos en el futuro.
C. Entrega: se espera que un proveedor, como mínimo, entregue siempre a tiempo y sea
lo suficientemente fiable como para informarle si va a haber algún retraso previsto.
D. Fiabilidad: un proveedor fiable es un socio comercial que puede contribuir en gran
medida al éxito de su empresa, mientras que, por el contrario, un proveedor poco
BV61fiable e imprevisible puede suponer un problema para su negocio.
E. Coste: asegúrese de que el coste del proveedor se ajusta al presupuesto. Asegúrese
también de que el ahorro realizado en la reducción de costes no comprometa la
calidad y la seguridad de los productos del proveedor. Otra cosa que hay que tener en
cuenta es si hay un tipo de acuerdo de pago que va a ser ideal o aceptable para ambas
partes en caso de que su negocio necesite hacer esto en el futuro.
F. Calidad del servicio: el tipo de servicio que presta su proveedor puede hacer que
destaque entre sus competidores y que hacer negocios con él sea una buena
experiencia para usted.

¿Como se realizaría la evaluación de proveedores y como se seleccionaría?