Tema 7

TEORIA BASE SOBRE INDICADORES

 CONCEPTOS BASICOS

Los indicadores constituyen una relación de variables que nos

permiten determinar si se están cumpliendo con los objetivos
planteados y/o evaluar el desempeño comportamiento o de un
proceso. En fin, permiten detectar desviaciones de los resultados
obtenidos en referencia a lo esperado.

También los indicadores son:

Unidades, elementos o características que nos permiten medir
aspectos cuantitativos o verificar aspectos cualitativos si con el
proyecto, programa o acción se producen los cambios previstos e
identificar cambios no previstos
 CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES

Las características que debe tener los indicadores son las

siguientes:

1. Deben ser entendibles (de fácil interpretación, no ambiguos) para

los usuarios que lo maneja, y para los auditan los productos.
2. Deben ser inequívocos, es decir, que acepte una sola
interpretación.
3. Tienen que estar fundamentados en información confiable.
4. Deben ser transparentes, es decir, al momento de una
evaluación, auditoría o seguimiento se debe verificar la
naturaleza y veracidad de la información.
5. Deben ser sensibles en el sentido de poder medir pequeños
cambios.
 CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES
(otras)
Existen diversos atributos o características que debe tener un
indicador. Algunos de ellos son:
• Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables.
• Medibles, entendibles y controlables.
• Simples, adecuados, útiles y oportunos.

Con base en estos atributos, mencionemos lo siguiente:

• Simples: Busquemos que sea comprensivo desde el nombre del
indicador hasta su formula de calculo y los recursos que se
requieren en la medición.
• Objetivos y neutros: Midamos lo que de verdad importa medir, y
que describa el fenómeno. Busquemos además que sea
independiente de otro, es decir, que no esté correlacionado con
otro indicador.
• Sistemáticos (periodicidad de análisis): Que sea posible recolectar
la información a tiempo para que, una vez analicemos la
información, tengamos tiempo para tomar decisiones.
 PARA QUE SIRVEN LOS INDICADORES

En referencia a su utilidad, sirven para determinar si un proceso se está

llevando a cabo correctamente (según lo esperado), y para ello se debe
ejecutar los siguientes pasos:

1. Comparar el valor del indicador con el valor estándar establecido (meta

establecida) en el lapso de tiempo definido para el indicador (frecuencia de
medición).
2. Según el valor obtenido, determinar las desviaciones de los resultados
alcanzados. Si las desviaciones son muy grandes, ejemplo: el indicador
emite un resultado del 43 % de cumplimiento y la meta fijada es del 90%,
se debe aplicar un plan de acción.
 Como beneficio
sirven para “Tomar
Decisiones”

LOS
INDICADORE
S

“Son el Lo que no
Medio, no se mide no
el Fin” se controla.
 LOS INDICADORES SEGÚN LAS DIRECTRICES
NACIONALES

Los indicadores son la principal herramienta para los procesos de seguimiento

y evaluación, porque son una medida que, al hacerse un seguimiento
sistemático a través del tiempo, indica progreso (o falta de progreso) en el
cumplimiento de una determinada acción.

Los indicadores nos permiten verificar el grado de cumplimiento de una acción

realizada, su construcción no es arbitraria, y es el resultado de un proceso de
planificación. Para la formulación de indicadores, es importante considerar dos
condiciones:

• Existe una coherente cadena de conceptos.

• Forman un todo y son parte de un sistema de seguimiento y evaluación

para generar Información.
 LOS INDICADORES SEGÚN LAS DIRECTRICES
NACIONALES

Es posible contar con un sin número de características observables diversas, que tienen
tratamientos estadísticos diferentes, ello implica distinguir los tipos de variables y sus escalas,
mismas que puede ser:

• Cuantitativas: Que pueden ser discretas o continuas.

• Cualitativas: Son medidas indirectas que se refieren a atributos o características.

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TEORIA BASE SOBRE INDICADORES

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