INTELIGENCIA ARTIFICIAL

EN EL COMERCIO
-POLO SOLIS MEZTLI PAOLA
-TRUJILLO SOLIS FRANCISCO
JAVIER
-VEGA ONTIVEROS AXEL
GUADALUPE
-WILSON LOPEZ CARLOS
 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
ARTIFICIAL?
ES EL ESTUDIO DEL
COMPORTAMIENTO
INTELIGENTE EN LAS
MÁQUINAS.
Además de tener como objetivo que las
maquinas puedan realizar cosas como
los seres humanos o mucho mejor.
OBJETIVOS
Objetivo pasado
El objetivo principal por el que la IA se
implemento en el sector comercio, fue con el
fin de mejorar la eficiencia, la
personalización y la experiencia del cliente,
así como para tomar decisiones más
informadas y basadas en datos.
Objetivo presente
El objetivo actual de la IA en el comercio se
centra en mejorar aún más la experiencia del
cliente, optimizar las operaciones comerciales y
ofrecer soluciones más avanzadas.
 Año 1981 Año 1982
Se anuncia proyectos de Elaboración de nuevos sistemas
computadoras inteligentes informáticos ahorrando $40mill. De dls.

ANTECEDEN
Por año

TES EN LA
INDUSTRIA
DEL Año 1988
El crecimiento actual de la
inteligencia artificial en la
industria del comercio
COMERCIO LA IA CRECIÓ
RÁPIDAMENTE, PASANDO
DE MILLONES DE DÓLARES
LA CLAVE DE SU IMPLEMENTACIÓN HOY ES
ENSEÑAR A ESAS MÁQUINAS A SOLUCIONAR
EN 1980 A BILLONES DE PROBLEMAS Y A TOMAR DECISIONES DE FORMA
MÁS O MENOS AUTÓNOMA.
DÓLARES.
EL AUMENTO DEL RENDIMIENTO DE LOS
TRABAJADORES Y DE LA CAPACIDAD
PRODUCTIVA DE LAS EMPRESAS PARECE SER EL
PRINCIPAL BENEFICIO DE LA IMPLANTACIÓN DE
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
 APLICACIÓN DE LA
AUTOMATIZACIÓN EN EL COMERCIO
LA AUTOMACIÓN COMERCIAL ES LA
UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS
TECNOLÓGICAS PARA AUTOMATIZAR
PROCESOS COMERCIALES.
Por medio de la tecnología es posible llevar a cabo
procesos de forma más precisa y optimizada.
Los procedimientos pueden ser operativos o
actividades estratégicas.
RESUMIENDO, es la aplicación de tecnología en
comercios y tiendas para dar soporte a los
procedimientos operacionales, generando
informaciones precisas para toma de decisiones.
 AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS REPETITIVAS
1 La IA permite automatizar tareas repetitivas y monótonas, como el
procesamiento de pedidos, la facturación y la gestión de inventario.

OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE

BENEFICIOS 2
SUMINISTRO
puede analizar datos en tiempo real sobre la cadena de suministro, como
el inventario, la demanda, el clima y los retrasos en la producción.

DE LA IA EN
EL
MEJORA DE LA PRECISIÓN EN LA TOMA DE
3
DECISIONES

COMERCIO
Puede procesar y analizar grandes cantidades de datos rápidamente, lo
que ayuda a los comerciantes a tomar decisiones más informadas y
basadas en datos reales.

PERSONALIZACION EN TIEMPO REAL

4
Permite la personalizacion en tiempo real de la experciencia del
cliente, como lo pueden ser datos de comprasy el comportamiento de
navegacion
 BENEFICIOS EN EL
COMERCIO
OPTIMIZACIÓN DEL
MARKETING Y
PUBLICIDAD
La IA puede analizar datos
de marketing, como perfiles
del cliente, interacciones en
redes sociales y patrones de
compras
PREDICCIÓN DE
TENDENCIAS Y
DEMANDA
Puede analizar datos
históricos y en tiempo real
para predecir tendencias y
cambios en la demanda del
mercado.
MEJORA DE LA
SEGURIDAD DE LOS
PAGOS
Ayuda a detectar actividades
fraudulentas y mejorar la
seguridad de los pagos en el
comercio electronico ya que
al analizar patrones de
compras, la IA puede
identificar transacciones
sospechosas
APOYO EN LA
ATENCIÓN AL
CLIENTE
Los chatbots y los asistentes
virtuales impulsados por IA
pueden proporcionar
atención al cliente
instantánea y precisa.
 IA EN EL PRESENTE Y
FUTURO
2023 - 2025 2025 - 2030 2035 - 2040 2040 - 2045

Se estima que la mayoría de las Mercado de IA crecería más
organizaciones que utilicen IA del 37 %
para el comercio digital lograrán, Un informe de Grand View
al menos el 25 % de mejora en la Research, (una empresa de
satisfacción del cliente, ingresos
consultoría e investigación de
y en la reducción de costos.
mercado con sede en India y
La IA está permitiendo la
EE. UU) proyecta quela IA
interacción visual e inmersiva
con los productos. tendrá una tasa de
crecimiento anual compuesta
del 37,3 %.
Se estima que su uso duplicará La evolución de la humanidad
los indicadores de crecimiento sufrirá un cambio radical
económico, y en el caso de desencadenado por la IA, dónde
España supondrá un incremento el futuro de ésta será menos
de la productividad laboral en artificial y más inteligente. La
un 11% adicional al previsto. Inteligencia Artificial alcanzará
inevitablemente el nivel de
inteligencia humana o causará
la paridad entre los seres
humanos.
 COMERCIOS ELECTRONICOS Y
CHATBOTS
PARA ESTABLECER RELACIONES COMERCIALES
DIGITALES ES NECESARIO CONTAR CON UNA
PLATAFORMA EN LÍNEA PARA EFECTUAR LOS
PROCESOS DE VENTA Y COMPRA.
Por su naturaleza, el comercio electrónico requiere el acceso a la
red de internet y un medio de interacción entre el cliente y el
vendedor.
En términos simples, un comprador accede al medio de ventas,
selecciona el producto o servicio que quiere, realiza el pago del
bien y recibe aquello que compró, ya sea virtual o físicamente.
Si bien estas plataformas son cada vez más autónomas y
simplificadas, muchas veces se necesita el acompañamiento de
chatbots.
Por ello, es importante no confundir el comercio electrónico con
la falta de servicio de atención al cliente.
PERSONALIZACION Y
RECOMENDACIONES
LA PERSONALIZACIÓN IMPLICA UTILIZAR ALGORITMOS DE IA PARA RECOPILAR Y
ANALIZAR DATOS SOBRE LOS CLIENTES, COMO SU HISTORIAL DE COMPRAS,
PREFERENCIAS, COMPORTAMIENTOS DE NAVEGACIÓN Y DATOS DEMOGRÁFICOS. CON
BASE EN ESTA INFORMACIÓN, LA IA PUEDE CREAR PERFILES DE CLIENTES INDIVIDUALES
Y OFRECER EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS

LAS RECOMENDACIONES EN LA IA SE BASAN EN ALGORITMOS DE A

PRENDIZAJE AUTOMÁTICO QUE ANALIZAN LOS DATOS DEL CLIENTE Y LAS
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS PARA HACER SUGERENCIAS RELEVANTES.
¡GRACIAS POR SU
ATENCION!
KANYE ES DIOS,AMEN!