La inteligencia

artificial y las
empresas
(IA) Laura Camila Cristiano Rengifo
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¿Qué es la inteligencia
artificial?
(IA)
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) es un conjunto de
tecnologías que permiten que las computadoras
realicen una variedad de funciones avanzadas,
incluida la capacidad de ver, comprender y traducir
lenguaje hablado y escrito, analizar datos, hacer
recomendaciones, etc.

Es decir, máquinas que están programadas para

llevar a cabo determinadas tareas de forma
automática sin la necesidad de que los seres
humanos supervisen su trabajo
 La Inteligencia artificial cuenta con 4 capacidades humanas:

3. Actúa la IA permite que las

1. Percibe su entorno, al poder tomar,
procesar y analizar información que los
rodea
máquinas tengan autonomía de tomar
decisiones y ejecutar acciones tanto en
la realidad física como en la virtual, de
manera independiente y sin necesidad
de la intervención humana.
4. Aprender a través del aprendizaje
automático de forma autónoma e
independiente

2. Comprende ya que analiza los

datos y el significado de las cosas de
una manera similar a como las podría
entender un humano
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La inteligencia artificial en el
mundo empresarial
(IA)
La inteligencia artificial en el mundo empresarial

La inteligencia artificial es una tecnología en constante evolución

que tiene el potencial de transformar la forma en la que las
empresas operan. En esencia, esta se refiere a la capacidad de las
máquinas para realizar tareas que normalmente requieren de la
inteligencia humana.

Se puede utilizar en diversas

áreas, como en el análisis de
datos, el marketing, la atención al
cliente, la cadena de suministro y
la gestión de recursos humanos.
En el ámbito empresarial, la inteligencia artificial en las
empresas permite a los empleados centrarse en tareas más
estratégicas y creativas, con el objetivo de mejorar la eficiencia y
la productividad
 ¿Como beneficia la inteligencia artificial a las empresas?

Toma de decisiones informadas Análisis de grandes cantidades de datos

Esta tecnología puede proporcionar información valiosa
para la toma de decisiones empresariales, lo que
contribuye a que las organizaciones mejoren su
rendimiento general y su competitividad.
La IA puede analizar grandes cantidades de datos en
poco tiempo, lo que permite a las empresas tomar
decisiones más informadas y precisas, basadas en
información detallada y en un análisis en tiempo
real.

Reducción de errores humanos

La IA puede reducir los errores humanos en los procesos
empresariales, lo que aumenta la precisión y la calidad
del trabajo
 ¿Como beneficia la inteligencia artificial a las empresas?

Automatizacion de procesos Apoyo a equipo humano

Antes las tareas se realizaban de forma Los sistemas de inteligencia artificial pueden
manual y rutinaria, ahora pueden ayudar a los empleados y servirles como
programarse y llevarse a cabo en menor apoyo en algunas tareas.
tiempo y con menos recursos

Atención al cliente
Ofrecer un servicio de asistencia virtual
completo y en tiempo real.
Chatbot
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Desafios que las empresas
deben afrontar
(IA)
 Costo
especialmente para las pequeñas y medianas
empresas, por lo que esto puede limitar la
capacidad de algunas compañías para adoptar
esta tecnología.
Falta de compresión
es necesario avanzar hacia una comprensión
clara de las posibilidades y limitaciones de la IA
para poder aprovecharla al máximo.

Protección de datos
La IA recopila y analiza los datos de los clientes
por ende, puede presentar riesgos de seguridad y
privacidad
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Ejemplos de éxito de inteligencia
artificial en las empresas
(IA)
 Ejemplos de éxito de inteligencia artificial en las
empresas
Amazon
utiliza la IA para predecir la demanda de
productos y ajustar sus precios en
consecuencia

Coca cola
utiliza la IA para analizar grandes
cantidades de datos de ventas y patrones de
consumo para mejorar la eficiencia de su
cadena de suministro y reducir costos
 Ejemplos de éxito de inteligencia artificial en las
empresas
Ford
utiliza la inteligencia artificial en la
fabricación de automóviles para mejorar la
eficiencia y la calidad de sus procesos,
además monitorea y ajusta los procesos de
producción en tiempo real, lo que permite
reducir los errores humanos y aumentar la Starbucks
Utiliza la IA para mejorar la experiencia del
calidad del producto final.
cliente a través de la personalización de
pedidos, además analiza el historial de
pedidos de los clientes y recomienda
bebidas y alimentos personalizados
basados en sus preferencias
(IA)
GRACIAS
(IA)