UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

Facultad de Electrotecnia y Computación

Israel M. Zamora, MBA & MSc-TM

Profesor Titular
www.fec.uni.edu.ni Departamento de Sistemas Digitales y Telecomunicaciones

Administración y Economía de Empresa para Ingenieros

UNIDAD 1: La empresa real en funciones y su entorno

Conferencia 5: Análisis del entorno de la Empresa.
 Objetivos

Comprender como el entorno de la empresa se puede

analizar desglosando sus componentes en entorno
general y especifico para aplicar las técnicas de análisis
correspondiente.

I. Zamora 2 Análisis del entorno de la Empresa

 Contenido

• El entorno de la empresa
• El entorno general y el entorno específico

• El entorno general de la empresa

• Análisis entorno genérico – PESTLE

• El entorno específico de la empresa

• Análisis entorno Modelo de Porter

• El análisis entorno general y especifico

• El análisis DAFO o FODA

I. Zamora 3 Análisis del entorno de la Empresa

 El entorno de la empresa
Entorno de la empresa
• Hechos y factores externos
• Puede influir/No controla
• Condicionan su actividad.
TIC

Globalización

Economía y sociedad

Empresa

Políticas y Leyes
I. Zamora 4 Análisis del entorno de la Empresa
 El entorno de la empresa
El entorno se divide en:

Entorno
general
Entorno
específico

El entorno influye en las empresas y a su vez las

empresas influyen en él.
Mas empresas, y mas grandes, multiplican los efectos
de las empresas sobre la sociedad.
I. Zamora 5 Análisis del entorno de la Empresa
 El entorno general de la empresa

Entorno general

Entorno
específico
Empresa

I. Zamora 6 Análisis del entorno de la Empresa

 Análisis entorno genérico – PESTLE
Análisis ambiental PESTLE
Factores de análisis
mas comunes
(PEST)
Factores mas

(PESTEL)
recientes

I. Zamora 7 Análisis del entorno de la Empresa

 Análisis conjunto entorno general y específico
Ejemplo: Entorno General
En el siguiente cuadro se presentan ejemplos de situaciones del entorno general,
indique a que componente del entorno general corresponden (Socioculturales,
Medioambientales, Demográfico, Económicos, Políticos-legales, Tecnológicos).
EJEMPLO COMPONENTE
En una época de crisis todas las empresas sufren. Un buen análisis del entorno económico
debe permitir a la empresa adelantarse a esta situación y prepararse para afrontar los Económicos
malos momentos.
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) como Internet han
cambiado la forma de hacer negocios. Quien no aprovecha esta herramienta queda en Tecnológicos
situación de desventaja frente a los Competidores.
Una nueva regulación sobre los contratos laborales tiene un impacto directo sobre las
empresas, que pueden, por ejemplo, verse incentivadas a firmar más contratos indefinidos
o a contratar a ciertos colectivos (desempleados de larga duración, discapacitados...) por Político-legales
un ahorro en el coste en las cuotas de Seguridad Social.
El abandono del medio rural en favor de las grandes urbes ha supuesto una oportunidad
para muchas empresas como, por ejemplo, las grandes superficies comerciales. Demográficos
Los inmigrantes procedentes de los países de América del Sur demandan productos
propios de su cultura (alimentación, vestimenta...).
Socioculturales
Una empresa del sector químico debe adaptar su sistema productivo para que sea
menos contaminante: tanto porque lo exige la ley como porque, en caso contrario,
los propios consumidores la penalizarán acudiendo a empresas de la competencia Medio-
más respetuosas con el medio ambiente.
ambientales

I. Zamora 8 Análisis del entorno de la Empresa

 El entorno específico de la empresa

Entorno
específico

Proveedores Clientes

La empresa

Productos
Nuevos
Sustitutos
entrantes

Rivalidad o competencia
I. Zamora 9 Análisis del entorno de la Empresa
 Análisis entorno Modelo de Porter
Análisis competitivo Modelo de Porter de 5 fuerzas

Nuevos
Equilibrio entrantes
de mercado
Barreras de
Entrada

Rivalidad y
Proveedores Clientes
Competencia

Rentabilidad
de la Industria
Equilibrio
Productos de mercado
Sustitutos

I. Zamora 10 Análisis del entorno de la Empresa

 Análisis conjunto entorno general y específico
Ejemplo: Entorno general y específico
Indique cuáles de los siguientes cambios se refiere al entorno específico de la
empresa Iberia, que es una línea aérea española. De una breve explicación.

CAMBIOS ENTORNO
La entrada en el mercado español de compañías aéreas de
ESPECÍFICO, tratándose de
bajo costo. amenaza de nuevos entrantes
al mismo sector.

El endurecimiento de las normas europeas de seguridad ESPECÍFICO, en vista que las

aéreas. normas aplican a todas las
empresas competidoras del
mismo sector.
Una huelga de controladores aéreos.
ESPECÍFICO, tratándose de
un problema laboral y
operacional que afectará solo
a empresas del sector.
Una reforma laboral que reduce el coste del despido.
GENERAL, ya que es una
reforma jurídica transversal
para todos los sectores.

I. Zamora 11 Análisis del entorno de la Empresa

 El análisis entorno general y especifico
La matriz de fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas (A),
para el análisis integral del entorno (general y específico).

Entorno específico

Entorno general

I. Zamora 12 Análisis del entorno de la Empresa

 El análisis DAFO o FODA
Matriz FODA Cruzada para formulación de estrategias

I. Zamora 13 Análisis del entorno de la Empresa

 El análisis DAFO o FODA
Ejemplo: Análisis DAFO
Con los siguientes indicadores sobre la empresa NAUTILUS del sector textil que
fabrica y vende prendas de precios bajos dirigidas a un público juvenil.
Clasifícalos según el modelo del análisis DAFO en Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades:

Indicadores DAFO Elemento DAFO

Las instalaciones de la empresa están obsoletas Debilidad
La empresa cuenta con buenos recursos financieros porque en los últimos años ha
reinvertido los beneficios Fortaleza
Los principales competidores están disminuyendo sus ventas porque sus diseños no
están gustando a los consumidores. Oportunidad
El consumo está descendiendo por la crisis económica.
Amenaza
Existen problemas con los proveedores de algodón.
Amenaza
La tendencia del mercado indica un crecimiento del gasto mensual en textil y
calzado por parte del segmento de jóvenes que optan por comprar low cost. Oportunidad
Los diseños de la empresa NAUTILUS están bien valorados por el consumidor.
Fortaleza
Las encuestas de mercado indican que la atención post-venta de NAUTILUS no es
la adecuada.
Debilidad
El principal proveedor de la empresa NAUTILUS ha incrementado sus precios un
20%.
Amenaza

I. Zamora 14 Análisis del entorno de la Empresa

 Análisis conjunto entorno general y específico

I. Zamora 15 Análisis del entorno de la Empresa

 Resumen

En esta conferencia estudiamos:

 El entorno de la empresa que puede desagregarse en entorno general o externo,
y entorno especifico o interno.
 El entorno general implica todos los factores externos que inciden en la empresa
sin que esta tenga capacidad de controlar, como es el medioambiente, las
legislaciones y regulaciones, las tecnologías disponibles, las políticas monetarias
y fiscales, etc.
 El entorno especifico son factores directos sobre la empresa, sobre los cuales se
puede establecer cierta influencia o ser influenciados, aunque no se tenga un
control real, tales como la competencia.
 El entorno económico en cuanto a los sistemas económicos y la importancia de la
empresa como sistema eficiente entre los consumidores y los factores
productivos al asumir los costos de transacción de forma eficiente (“mano visible
de la empresa”).
 El papel de los poderes públicos como defensores de los derechos individuales e
intervención en mercados imperfectos.
 Algunas técnicas para el análisis del entorno económico de la empresa
incluyendo FODA, PESTLE y Porter.

I. Zamora 16 Análisis del entorno de la Empresa

 Lectura sugerida

Economía de la empresa. 2º de bachillerato.

(Rodriguez & Toledo)

Capítulo 1: Páginas: 24 - 25.

Economía de la empresa. 2º de bachillerato.

Capítulo 3: Páginas: 29 – 35

https://www.youtube.com/watch?v=ejSfQIB0ELQ

I. Zamora 17 Análisis del entorno de la Empresa

 Videos sugeridos

https://www.econfinados.com/post/entorno-general-y-especifico-de-la-empresa

https://www.youtube.com/watch?v=SLFcO2P2R4g

https://www.youtube.com/watch?v=1p77gHowi3M

https://www.youtube.com/watch?v=_6vz0-Hx9cE

I. Zamora 18 Análisis del entorno de la Empresa

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