BENCHMARKING

QUE ES ?
◦ Es un proceso continuo por el cual se toma
como referencia los productos, servicios o
procesos de trabajo de las empresas lideres,
para compararlos con los de tu de propia
empresa y posterior mente realizar mejoras e
implementarlas

07/09/2023
PUNTOS A SEGUIR PARA UN BUEN
BENCHMARKING
◦ 1-Elegir cuidadosamente a los competidores a estudiar.
◦ 2-Definir el objetivo y el enfoque del estudio.
◦ 3-Recolectar datos específicos relacionados con el
objetivo del estudio.
◦ 4-Comparar los datos recolectados de los participantes.
◦ 5-Identificar los puntos positivos y negativos y
construir un informe con las conclusiones y resultados
obtenidos.
Este proceso ayudará a identificar oportunidades
de mejora para la empresa,

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 EMPRESAS QUE
LO HAN
UTILIZADO
Apple y Samsung: Ambas
compañías son líderes en la
industria de la electrónica de
consumo. Han utilizado el
benchmarking para comparar
sus procesos de diseño,
innovación de productos,
estrategias de marketing y
eficiencia de costos.

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 DESVENTAJAS
1.-Costo y tiempo: El benchmarking puede ser costoso y
llevar mucho tiempo, ya que implica recopilar y analizar
una gran cantidad de información sobre las prácticas de
otras empresas.
2.-Copia ciega: Las empresas pueden caer en la trampa
de copiar las prácticas de otras empresas sin comprender
completamente cómo se ajustan a sus propias
operaciones y objetivos, lo que puede llevar a la
implementación de prácticas que no son efectivas o
apropiadas para su organización.
VENTAJAS
1.-Mejora continua: El benchmarking es un proceso
continuo que permite a las empresas mejorar
constantemente su desempeño y adaptarse a los
cambios del mercado.
2.-Innovación: El benchmarking puede ser una fuente
de inspiración para la innovación, ya que permite a las
empresas identificar nuevas oportunidades y soluciones
a los desafíos que enfrentan.
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