ANÁLISIS DE

LAS 5 FUERZAS o
DIAMANTE DE PORTER
Introducción
El modelo de las 5 Fuerzas de Porter, llamado así por su creador,
Michael E. Porter, nos obliga a poner el foco del análisis en:

1. LOS CLIENTES
2. LOS PROVEEDORES,
3. LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
4. LOS NUEVOS COMPETIDORES POTENCIALES
5. LA COMPETENCIA.

Gracias al análisis de las amenazas de estas fuerzas competitivas,

podemos determinar nuestra posición en el mercado y entender
por qué tenemos la cuota de mercado actual.
 1. El poder de los
CLIENTES
Hoy más que nunca,
el consumidor es una de las fuerzas más potentes a la
hora de determinar muchas de las estrategias
empresariales. Los clientes tienen hoy la capacidad de
exigir más calidad, forzar bajadas de precio o pedir
servicios y extras. Generalmente, podemos determinar
que los clientes tienen una gran fuerza cuando:
•Son pocos, pero compran en grandes cantidades.
•Cuando los productos del mercado en general son
muy parecidos y hay muchos disponibles.
•Cuando para el cliente, el cambio de proveedor o de
marca no supone un coste.
Para medir el poder de los clientes en tu
industria puedes hacerte alguna de estas
preguntas que te ayudarán a determinar la
intensidad de esta fuerza.
 ¿Qué volumen de compra efectúan los grupos
de clientes?
 ¿Pueden mis clientes acudir a otro tipo de
productos sustitutos?
 ¿Se puede dar la negociación de precios entre
cliente y proveedor?
 2. El poder de negociación de los
PROVEEDORES
Así, estos juegan un papel clave en el nivel de competencia de nuestra organización ya
que pueden influir directamente en el precio de nuestro producto o servicio, así como en
la calidad del producto. Contar con una buena cartera de proveedores que revisemos
con asiduidad es fundamental para mejorar el posicionamiento dentro de una industria.
El poder de los proveedores en nuestra industria será más o menos determinante en
función de:
El grado de concentración de los proveedores
El coste que supone cambiar de proveedor es elevado
No existen muchos proveedores que ofrezcan un servicio o producto determinado.

Te ayudamos a definir el grado de intensidad de esta fuerza con algunas preguntas.

Plantéate lo siguiente:
¿Les resulta fácil a mis proveedores encontrar clientes?
¿Están obligados a subir los precios?
¿Está la industria de los proveedores más concentrada que mi industria?
 3. Amenaza de los PRODUCTOS
SUSTITUTOS

Son aquellos productos o servicios que pueden satisfacer necesidades muy

similares a las de nuestro producto. Según el modelo de análisis de las 5 fueras de
Porter, los productos sustitutos se convierten en una fuerza intensa, en una
verdadera amenaza cuando:
•Ofrecen mejor calidad
•El coste del cambio no es elevado
•El precios es inferior
¿Cómo mido la amenaza de productos sustitutivos en el diamante de Porter?
Necesitas valorar ahora la intensidad o fuerza de la amenaza de los nuevos
productos del diamante de Porter, pero no tienes claro cómo hacerlo. Te ayudamos
con estas preguntas:
 ¿Están ya disponibles estos productos para todo el mercado o sólo para una parte
del mismo?
 ¿Cuál es la relación calidad/precio del producto sustituto?
 ¿Incorpora algún valor añadido que no tiene nuestro producto o servicio?

4. La amenaza de los NUEVOS
COMPETIDORES
• Los nuevos competidores que puedan existir o darse en nuestro
mercado intentarán copar de forma rápida cuota de mercado.
Algunos de ellos pueden ofrecer un valor añadido que no
habíamos contemplado. Determinar el número de competidores
nuevos y analizar el grado de amenaza que suponen nos ayudará
a proteger nuestra cuota de mercado.
¿Cómo mido la amenaza de nuevos
competidores en el diamante de Porter?
Aquí algunas preguntas que pueden
ayudarte a valorar la facilidad o dificultad
de entrada de nuevos competidores en tu
mercado.
 ¿Qué inversiones de capital necesitan
estos nuevos competidores para entrar en
el mercado?
 ¿Tienen acceso fácil a los canales de
distribución y canales de venta?
 ¿Cuentan con economías de escala
significativas?
 ¿Cuál es la fortaleza de su imagen de
marca?
 ¿Tienen fácil acceso a las materias
primas?
 5. La rivalidad entre los
competidores existentes.

La rivalidad existente entre las empresas competidoras

de una industria se verá reflejada, entre otras, en la
necesidad continua de hacer reajustes o bajadas de
precios para mantener la cuota de mercado, o tal vez
en el requerimiento de una constante innovación. El
modelo de análisis de las 5 fuerzas de Porter valora el
grado de rivalidad de los competidores en función de:
•Bajadas de precios
•Estrategia de marketing y campañas de publicidad
•Introducción de nuevos productos
DESVENTAJAS DEL MODELO
Es un modelo de análisis defensivo
Parece estar sustentado en el objetivo de mantener cuota de mercado, obviando las
oportunidades que pudieran surgir o incluso la necesidad de cooperación y alianzas con
otras organizaciones.

Creación de valor e innovación

Se busca la rentabilidad evaluando en cierta forma la dificultad o las barreras de
entrada a la industria, pero no se tiene en cuenta el valor añadido para el usuario o
cliente.

Cambios en la demanda
No se toman en cuenta posibles cambios que pueden producirse en la demanda de los
consumidores por factores económicos como un descenso de los ingresos.

Es un modelo cualitativo
Se trata de un modelo cualitativo que no ofrece ninguna herramienta para realizar
cálculos aproximados de todas las amenazas en las que se fija. Por esta razón, el
diamante de Porter puede ayudar a detectar tendencias, pero no ofrecerá cálculos
aproximados.
 Conclusión
Proporcione un breve resumen de la presentación. Recuérdale al público lo
que ha tratado en las diapositivas anteriores.

Haz el test de Bing y comprueba tus conocimientos sobre las contribuciones

de algunos extraordinarios hispanos o latinos, de ayer y de hoy.
 …Así, las cinco fuerzas de Porter que se reflejan
en el diagrama son:
Visualizar el mapa actual de nuestra competencia y
1.Poder de negociación de los clientes medir la rentabilidad de una industria.
2.Poder de negociación de los proveedores Elaborar una mejor estrategia competitiva y
estrategia empresarial.
3.Amenaza de productos o servicios Anticipar tendencias y detectar nichos de mercado.
sustitutivos

4.Amenaza de entrada de nuevos Elaborar un plan de marketing competitivo

competidores
Crear un producto o servicio que no sea fácilmente
5.Rivalidad de los competidores actuales. sustituible
Preguntas y respuestas
Invite al público a hacer preguntas