SOLUCIONES MSN SA.

Cultura Organizacional
Yurleydis Oviedo Sánchez
Karina Yurani Suarez Pico
ABSTRACT
This work was done with an academic and
professional purpose, to make known the
corporate culture of the company
SOLUCIONES MSN, as well as the factors
that affect or directly impact the organization,
all this based whit a series of questions that
we made to members of the company, in
order to achieve a better result and analysis
regarding organizational culture of the
company.
Also describe the social, cultural
organizational perspective and the
environment that is managed it, self the way
in which others see it.
in addition to identifying the labors links and
personal ties within the company, the way
they socialize to meet a specific objective
within the company, based on the principles,
values of each person, support and
commitment for everything to work according
as planned.
HISTORIA DE SOLUCIONES
MSN
SOLUCIONES MSN se fundó en el año 2020
por lo cual lleva en funcionamiento dos años,
inicio con tres socios como una salida a la
situación económica de las personas, como un
negocio entre amigos, poco a poco fue
creciendo y actualmente es una microempresa
estable y siguen con un solo socio
Su nombre fue basado en sus hijos
Mariana, Sara y Nicolás, de los cuales
sale MSN siglas complementarias de la
razón social de la empresa, Ubicada en
Usme
Actualmente cuenta con 10 trabajadores
que desempeñan los diferentes cargos
de la empresa, administrativos, ventas, y
los operarios, un administrador y un
gerente financiero
MISIÓN
Ser la empresa líder en producción y
comercialización de bolsas tanto nacional como
internacional. Entregando productos de calidad
y ampliando nuestro portafolio para lograr
satisfacer las necesidades y expectativas de
todos nuestros clientes, con altos estándares
de calidad y eficiencia, a través del
mejoramiento continuo de todos los procesos
de nuestra compañía.
VISIÓN

SOLUIONES MSN, se proyecta como una

empresa líder e innovadora a nivel nacional e
internacional en la producción y
comercialización de bolsas plástica. Nuestra
meta es alcanzar la satisfacción de todos
nuestros clientes, trabajando en conjunto con
pequeñas y medianas empresas generando
mayor empleabilidad para mejorar la economía
del país, con el compromiso de mejorar
continuamente nuestros procesos productivos.
Asegurar la confianza y la calidad de vida de
nuestros colaboradores.
ORGANIGRAMA
DEFINICIÓN DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
La cultura organizativa como herramienta de
gestión interna y de adaptación al entorno.
(María Teresa López Felipe, 2013)

El proceso social en el que intervienen los

individuos que se relaciones y conllevan a unas
acciones posteriores, buscan los instrumentos
que ayuden a justificar la racionalidad que en
su creación de la cultura organizacional se
asumen que se contribuyen a los logros de un
grupo. (MT López Felipe)
Marco Teórico

Problema de investigación
¿Cómo es la cultura organizacional de la empresa
SOLUCIONES MSN?

Objetivo General
Describir la cultura organizacional en la empresa
SOLUCIONES MSN
MÉTODO
Este proyecto es de corte cualitativo, por lo cual
se inscribe el diseño metodológico corresponde a
una investigación descriptiva correlacional. Para
empezar, es importante comprender el carácter
de la investigación cualitativa, según (Gialdino,
2009), es un proceso interpretativo que se basa
en distintas tradiciones metodológicas, es decir
multimetódica, que busca indagar situaciones
naturales, intentando dar sentido a los
fenómenos.
MUESTRA
Se tomó una muestra aleatoria de 5
personas una de cada área de trabajo
 Gerente financiero
 Administrador
 Un operario de producción
 Un operario de corte
 Un operario de ventas
INSTRUMENTO: LA
ENTREVISTA
Es una técnica de gran utilidad en la
investigación cualitativa para recabar datos;
se define como una conversación que se
propone un fin determinado distinto al simple
hecho de conversar. Es un instrumento técnico
que adopta la forma de un diálogo coloquial
(Heinemann), propone para complementarla, el
uso de otro tipo de estímulos, por ejemplo
visuales, para obtener información útil para
resolver la pregunta central de la investigación.
PROCEDIMIENTOS
 Tener contacto con la empresa
 Consultar sobre el tema
 Ir a la empresa y hacer la entrevista
 Hacer la entrevista
 Transcribir
 Análisis de la entrevista
 Entrega del informe final
 RESULTADO Y ANÁLISIS
preguntas Categoría Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

1.¿Describa La cultura “integración del “todos estaban “se debe dedicar

la Organizacion equipo de trabajo, la dispuestos a de enseñar y
percepción al está cual hay un buen ayudar y practica
que tiene relacionada apoyo entre colaborar a colaborativa y
actualmente con la unión compañeros, y buen quien lo de unión al
de la cultura ambiente de trabajo” necesitará” cumplir los
organizacio pedidos que
nal de esta
requiere la
empresa?
empresa”

Análisis En la empresa soluciones MSN se evidencia que la cultura organizacional esta relacionada con
la unión, se apoyan unos con otros para resolver cualquier duda o problema del trabajo, sacan
el tiempo para colaborarse y lograr los objetivos de la empresa

La cultura “Primero que todo la “El respeto” “valores básicos “respeto, “Solidaridad
 2¿Menci
Organizacion honestidad, el que debe de honestidad, respeto y
one
al está respeto” tener todas las Tolerancia” tolerancia”
cuáles
relacionada personas”
son los
valores con los
que valores
identifican
Análisis En la empresa soluciones MSN se evidencia que la cultura organizacional esta relacionada con
la
los valores que identifican a cada empleado, el cual resalta la solidaridad y la honestidad en
empresa?
cada uno de los miembro de la empresa
preguntas Categoría Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

3.¿Describa La cultura “la responsabilidad y el “el compromiso, la “siempre se “cumplir los “enfocarnos en
la Organizacional amor por el trabajo” disciplina” cumple con el pedidos que llegar a una meta
percepción está relacionada compromiso y el requiere la cumpliendo con
con el deber que tiene empresa” ciertos requisitos
que tiene
compromiso cada empleado en para llegar a ellas”
actualmente
cuanto a su
de la cultura
trabajo”
organizacio
nal de esta
empresa? Análisis En la empresa soluciones MSN se evidencia que la cultura organizacional esta relacionada con el
compromiso de los empleados para lograr las metas propuestas por la empresa y entregar los pedidos a
tiempo, cada empleado es muy disciplinado con su labor

La cultura “son muy respetuosos, “siempre que “nos relacionamos “armonía y unión” “Es de respecto,
Organizacional amigables y más que alguien necesite dan las los buenos colaboración y
está relacionada todo hay ayuda siempre se días, por favor y el armonía.”
4.¿Cómo con el compañerismo y nos le brinda esa gracias”
es la compañerismo apoyamos entre sí” ayuda/apoyó,
convivencia siempre solemos
laboral? compartir entre
compañeros”

Análisis En la empresa soluciones MSN se evidencia que la cultura organizacional esta relacionada con el
compañerismo, los empleados se colaboran unos con otros y no solo en la parte laboral también en la
parte personal, se entiende y empanizan unos con otros
5.¿Cómo son las prácticas culturales de la empresa

Categoría Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

La cultura “Esta empresa por lo “Compartimos “La celebración de “Los compartir de “salimos a tomar
Organizacional general le gusta hacer mucho tiempo las fechas todos los días y tinto y empanada
está reuniones, compartir juntos, realizamos especiales y en fechas especiales. sacamos tiempo
relacionada con entre nosotros, onces, muchos eventos, ayudar al que más Nos recreamos para celebrar los
la Recreación refrigerios, almuerzos” salidas para lo necesite, un tomando un café y cumpleaños como
recrear y apoyo para su vida escuchando compañeros o
conocernos mejor” laboral , compartir anécdotas de fechas especiales”
un rato como todos.”
compañeros tomo
tinto o una
empanada”

Análisis En la empresa soluciones MSN se evidencia que la cultura organizacional esta relacionada con la
recreación, comparten mucho entre ellos, cada fecha especial se celebra y así logran una mayor
unión, al mantener a los empleados felices, dándoles importancia como miembros de un gran equipo
logran mejorar su rendimiento en la empresa
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Para concluir sobre la cultura organizacional de
soluciones MSN se puede decir que tiene un
manejo optimo en cuanto al ambiente laboral,
manejo de las responsabilidades, unión y
compañerismo, todo lo necesario para lograr
las metas propuestas
Además debe enfocarse mas en las
capacitaciones para así lograr un avance mas
efectivo para la compañía.
BIBLIOGRAFÍA
 http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=
sci_arttext&pid=S1794-99982012000200007
 https://www.tdx.cat/bitstream/handle/108
03/117203/TESIS.pdf?sequence
 https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script
=sci_arttext&pid=S2007-50572013000300009#
:~:text=La%20entrevista%20es%20una%20t%C3
%A9cnica,al%20simple%20hecho%20de%20con
versar.&text=Es%20un%20instrumento%20t%C
3%A9cnico%20que%20adopta%20la%20forma%
20de%20un%20di%C3%A1logo%20coloquial
.
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