Universidad Abierta

Para Adultos

ASIGNATURA
Estructura organizacional
CARRERA
Administración de Empresas
TEMA
Fundamentos del comportamiento de
grupo

PARTICIPANTE
MATRICULA
Orbi Gustavo Marte Marte
15-7488
 FACILITADOR
Yuly José Polanco
FECHAS
23/03/2019
Bienvenid@ a esta semana de trabajo, en esta ocasión debatiremos sobre
Fundamentos del Comportamiento en Grupos para esto se sugiere realizar
las siguientes actividades.
1. Redacción de un ensayo a partir de la lectura del material de estudio de a
la unidad III que contenga:
a. La conceptualización del comportamiento de grupo
El comportamiento grupal es definido como dos o más individuos que interactúan,
que son independientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. Los grupos
son formales y no formales. Se entiende por grupos formales aquellos que define
la estrura de la organización, con trabajos designados que establecen tareas.
b. Cuáles son los criterios en los que los diferentes autores convergen y en
cuáles muestran diferencia en relación al comportamiento de grupo.
Al respecto se encuentran varias definiciones de comportamiento
organizacional por diferentes autores.
Robbins Stephen. (2004:8)
“Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organización”.
Davis K. y Newstrom J. (2002:11)
“Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las
personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta
humana para beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la
conducta de personas en toda clase de organizaciones”.
Don Hellriegel y Slocum John (2009:4)
“Estudio de individuos y grupos en el contexto de una organización y el estudio de
los procesos y prácticas internas que influyen en la efectividad de los individuos,
los equipos y la organización”
Barón y Greenberg (1990: 4)
“Es el estudio que busca el conocimiento de todos los aspectos del
comportamiento en los ambientes organizacionales mediante el estudio
sistemático de procesos individuales, grupales y organizacionales; el objetivo
fundamental de este conocimiento consiste en aumentar la efectividad y el
bienestar del individuo”.
Gibson J, Ivancevich J, Donnelly J y Konospake R (2007:6).
“Campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas
disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de
aprendizaje de los individuos mientras trabajan en grupos y dentro de la
organización y para analizar el efecto del ambiente de la organización y sus
recursos humanos, misiones, objetivos y estrategias”.
Chiavenato Idalberto (2009:6).
“El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia
recíproca entre las personas y las organizaciones” Es una disciplina académica
que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el
comportamiento humano en las organizaciones”.
En relación con las definiciones expuestas, la autora indica que se puede observar
semejanzas entre las definiciones al declarar que el CO es la interacción, relación
entre personas, grupos individuos y la organización, asimismo todos los autores
de una u otra forma indican que es un campo de estudio, aplicación de
conocimiento, disciplina, entre otros, utilizada para aumentar la efectividad de la
organización o mejorarla. Concluyendo en base a dichas definiciones y a criterio
propio considerando que este es el objeto práctico de estudio en esta
investigación se define al CO como: el estudio de lo que las personas hacen en
una organización, que distingue a las organizaciones unas de otras y que el objeto
de dicho estudio es aplicar dicho conocimiento a mejorar la organización. Por lo
que se debe tener en cuenta que cada persona es un fenómeno multidimensional
sujeto a las influencias de diversas variables, tanto externas como internas y de
estas depende el comportamiento humano.
Variables del Comportamiento Organizacional
Para el estudio del CO, la literatura especializada y algunos autores entre ellos
Robbins (2004:8) y Chiavenato (2009:6), coinciden en recomendar el siguiente
modelo básico, que atiende a tres niveles de análisis: individual, el cual consiste
en la comprensión y dirección del comportamiento individual. De grupo atiende a
la comprensión y dirección de grupos y procesos sociales y el organizacional
radica en la comprensión y dirección de procesos y problemas organizativos
c. Presentar su propia definición a partir de lo analizado.
Defino como comportamiento grupo de persona que interactúa libremente donde
comparte información ya sea administrativa o social.
d. Diferencia entre comportamiento organizacional e Comportamiento
individual.
Comportamiento Organizacional (abreviado CO) es el estudio de la manera
como las personas actúan dentro de las organizaciones, o como dice Stephen P.
Robbins, en su libro "Comportamiento Organizacional", "Es un campo de estudio
que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los
conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización".
Comportamiento individual es un reflejo del entorno social que rodea a las
personas. Estas a la vez, influyen en éste, imprimiéndole su sello personal, es
decir, su manera individual de comportarse ante las diferentes actividades de la
vida cotidiana.
e. Etapa de desarrollo de un grupo.
En su evolución, los grupos por lo general pasan a través de una secuen cia
estandarizada, denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo.
Aunque las investigaciones indican que no todos los grupos siguen dicho
patrón, es un marco teórico útil para entender su desarrollo. El modelo de
desarrollo de cinco etapas plantea que los grupos pasan por cinco etapas
distintas: formación, tormenta, normalización, desarrollo y terminación.
1- La formación, se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el
propósito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "prueban el agua"
para determinar cuáles tipos de comportamiento son aceptables. Esta etapa
termina cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.
2- La etapa de tormenta es la del conflicto al interior del grupo. Los miembros
aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que éste
impone a la individualidad. Además, hay conflicto acerca de quién controlará el
grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarquía relativamente clara de
liderazgo dentro del grupo
3- La tercera etapa es en la que se desarrollan relaciones cercanas y el
grupo demuestra cohesión. Existe un sentido fuerte de identidad y
camaradería en grupo. Esta etapa de normalización termina cuando la
estructura del grupo se solidifica y éste ha asimilado un conjunto común de
expectativas que define lo que constituye el comportamiento correcto de sus
miembros.
4- La cuarta etapa es la de desempeño. En este punto, la estructura es
funcional aceptada por completo. La energía del grupo se ha transferido de
conocer y entenderse uno al otro, a llevar a cabo la tarea de que se trate.
5- Para los grupos de trabajo permanentes, el desempeño es la última etapa
desarrollo. Sin embargo, para los comités temporales, equipos, fuerzas de
tarea grupos similares que tienen una labor específica por cumplir, hay una
etapa de terminación. En ésta, el grupo se prepara para la desbandada, el alto
rendimiento en su trabajo ya no es su prioridad principal sino que la atención
se dirige a terminar las actividades. En esta etapa las respuestas de los
miembros del grupo varían, al nos están elogiando los logros del grupo, otros
se encuentran deprimidos por pérdida de camaradería y amistad ganadas
durante la vida del grupo.
f. Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y cohesión.
Los grupos de trabajo tienen propiedades que moldean la conducta de sus
miembros y ayudan a predecir el comportamiento individual dentro del grupo.
Dichas propiedades son los roles, las normas, los estatus, el tamaño, la cohesión
y la diversidad.
Roles: se designa un conjunto de patrones de conducta esperados, atribuidos a
alguien que ocupa cierta posición en una unidad social.
Percepción del rol: nuestro punto de vista de cómo se supone que debemos
actuar en una situación dada es lo que se conoce como percepción del rol.
Expectativas del rol: forma en que los demás creen que alguien debería actuar
en una situación determinada. En el sitio de trabajo, las expectativas del rol se
determinan mediante la perspectiva del contrato psicológico, que es un acuerdo
tácito entre los trabajadores y el empleador, donde se establecen expectativas
mutuas: lo que la gerencia espera de los trabajadores y viceversa.
Conflicto de roles: es el resultado del problema que hay cuando el cumplir con
los requisitos de un rol dificulta el cumplimiento de los requisitos de otro.
Normas: son los estándares aceptables de comportamiento que comparten sus
miembros, y que determinan lo que deben y no deben hacer ante ciertas
circunstancias. Estas normas cubren casi todos los aspectos de la conducta de los
grupos. La más común es la norma de desempeño que ofrece a sus miembros
indicios específicos sobre la intensidad con que deberían de trabajar, que nivel de
producción hay que lograr, como se tiene que realizar el trabajo, cual es el nivel de
tardanza adecuado, etcétera. Otros tipos de normas se encuentran las normas de
presentación, normas de acuerdo social y normas de asignación de recursos.
Conformidad: como miembro de un grupo, usted desea ser aceptado por sus
miembros, y eso lo hace susceptible a acatar las normas grupales. Por ello dentro
de este concepto que forma parte de las normas que son propiedad de los grupos
son los grupos de referencia que son aquellos en los cuales una persona se
reconoce como miembro a los que les gustaría pertenecer, donde conoce a los
otros miembros y donde siente que son importantes para ella. Un evento que se
puede dar dentro de la conformidad está el comportamiento desviado en el lugar
de trabajo, el cual es una conducta voluntaria que transgrede normas
organizacionales y al hacerlo amenaza el bienestar de la organización y de sus
miembros, pues afecta el desempeño de sus trabajadores a partir de que se
realizan actividades que no son adecuadas.
 El estatus: posición o rango definido socialmente que los demás dan a los grupos
o a sus miembros. Para determinar el estatus podemos mencionar la teoría de las
características del estatus, siendo estas el poder que un individuo ejerce sobre los
demás, la capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del
grupo, y las características personales del individuo. El estatus puede interferir en
las distintas propiedades del grupo como son en las normas pues el estatus tiene
ciertos efectos interesantes sobre el poder de las normas y las presiones para la
conformidad.
 La cohesión: es el grado en que sus miembros se sienten atraídos entre sí y
están motivados para permanecer en el grupo.
La diversidad: que tanto se asemejan o difieren entre si los integrantes del grupo.
g. Considerar las reglas de redacción y ortografías para este tipo de informe.
2. Seguir participando en el foro académico.
3. Continuar trabajando en la construcción del glosario