LIDERAZGO PARA EL

CAMBIO

SEMANA 3

Marzo 2023
Docente: Claudia Aguilar
¿Qué es el liderazgo?
 ACTIVIDAD EVALUATIVA

Presentación de diapositivas. Tarjetas Preguntas orientadoras .

concéntrese.

Descripción: Elaborar de forma individual una

presentación de diapositivas sobre los modelos de
gestión existentes, con el objetivo de proponer
estrategias de cambio en la organización, a partir del
tipo de liderazgo identificado.

Esta actividad le permitirá desarrollar los resultados

de aprendizaje de identificar los modelos de gestión
del cambio y comparar los modelos de gestión del
cambio organizacional.

Fecha de entrega: domingo 2 de abril

 ACTIVIDAD EVALUATIVA

Elabore una presentación que contenga entre 2 y 5 diapositivas, donde describa los
modelos de gestión existentes.

Utilice el editor de presentaciones de Google, Prezi, Emaze o alguno similar.

• Título. Proponga un título breve y llamativo que resuma el tema central de la
presentación.

• Introducción. Ilustre de manera clara y precisa al espectador sobre la temática que se

abordará.

• Desarrollo. Exponga las ideas principales del tema y establezca un orden y una
secuencia que facilite su comprensión, incluya citas y referencias de acuerdo con las
normas APA.

• Cierre. Formule conclusiones, reflexiones o precisiones que den un cierre al tema y que
además muestren una posición crítica y clara sobre este.
Características del líder que influyen en el cambio
organizacional
Comunicación

Control emocional

Inteligencia emocional  

Liderazgo

Negociación

Toma de decisiones
 LIDERAZGO
Liderazgo no es dominación, sino el arte de persuadir a la gente para que
trabaje hacia un objetivo común.

Conciencia Inspirar a los demás

Organizacional Desarrollo de una visión Trabajo en equipo
La capacidad de apreciar convincente, la Fomentar la
la cultura de la construcción de un tono participación y
organización y entender emocional positivo, colaboración de todos
sus redes sociales, las capacidad para infundir los miembros del
normas explícitas e orgullo y sacar lo mejor equipo
implícitas de las personas
• Entender lo que motiva a los • Escuchar con atención,
demás, incluso a los que vienen de pensar en cómo se
diferentes ambientes y sienten los demás,
experiencias, desarrollar sintonizarse en sus
sensibilidad a sus necesidades estados de ánimo.

Empatía Sintonía

LIDERAZGO
Crecimiento
Influencia de los
demás
• La capacidad de persuadir y • El Habilidades
reunir el apoyo de personas relacionadas con el
clave. coaching, mentoring,
con proporcionar
feedbacks útiles y
eficaces.
TIPOS DE LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
 KINESICA
Se refiere a los gestos
corporales y a las miradas. La
palabra 'kinésico' proviene
de la raíz griega que significa
'cinética' o 'movimiento', por
lo tanto abarca todo el
movimiento del cuerpo.
PARALINGÜÍSTIC
PROXÉMICA
Distancia a que está una persona
con respecto a otra,
comunicándose la relación de
proximidad entre ellas. Se definen
las siguientes:
Íntima: 0 a 60 centímetros.
Personal: 6 0 a 120 centímetros.
Social: 120 a 300 centímetros.
Pública: más de 300 centímetros.
A
Se compone de signos orales,
auditivos, táctiles y visuales.
Ejemplo:
Gruñidos; bostezos, llanto,
risa.
Tono o intensidad y volumen
de la voz.
Entonación, acento y énfasis
en el discurso.
Ritmo pausado, acelerado o
tropezado.
FACTORES QUE INFLUYEN EN
EL TRABAJO EN EQUIPO
 TIPOS DE LIDERAZGO

Características
• Capacidad de tomar la iniciativa
• Proporcionar ideas innovadoras
• Evaluar determinados proyectos de manera eficiente
• Genera seguridad

No solo debe tener la capacidad de dar órdenes, también debe tener en cuenta las inquietudes y
opiniones que las personas que se encuentran bajo su cargo puedan ofrecer, lo que genera seguridad
en los subordinados y esto a su vez evita la discusión sobre su rol dejando claro la figura que
representa, en alguna ocasiones el liderazgo es ejercido utilizando tácticas autoritarias y de
intimidación, en cuyo caso la figura del líder puede llegar a ser respetada pero de manera obligatoria y
no voluntaria.
 TIPOS DE LIDERAZGO

Laissez
Empresarial Autocrático Democrático
Faire

Expresión francesa, que

Esta persona toma en significa “dejar hacer”.
cuenta la participación El líder suele ser una
Posee la cualidad de El poder se centraliza de los demás figura pasiva que
comunicarse de miembros que permite que las
en una persona y los
forma exitosa con los conforman personas a su cargo
subordinados no son determinada
colaboradores considerados poseen todo el
organización, acepta control de lo que se
momento de hacer competentes al las ideas y las críticas está haciendo, ya que
recomendaciones o momento de tomar que los mismos puedan se les facilita toda la
sugerencias, las decisiones ya que dar para de esa manera información y
formando un vinculo este tipo de líder cree mejorar, también se herramientas
con ellos y los que es el único capaz encarga de responder necesarias para
objetivos de la de hacerlo de manera cualquier inquietud que la realización eficaz de
organización. correcta. las personas bajo su las labores y donde el
cargo tengan, líder sólo interviene si
generando confianza el subordinado solicita
entre ellos. su ayuda.
 Paternalist
Carismático Lateral Situacional
a
Se basa en la creencia
de que cualquier
Posee la capacidad de persona está en la
cautivar y generar capacidad de poder
entusiasmo en su Adaptación del tipo de El líder adquiere toda
dirigir a un liderazgo que el jefe la responsabilidad de
equipo de trabajo, determinado grupo de debe tomar con respecto orientar y velar por el
utiliza la comunicación personas, sin necesitar al nivel de desarrollo de
con las personas a su bienestar de sus
ser el jefe, por lo los empleados y la
subordinados, utiliza
cargo, dándoles situación en la que se
inspiración para que de general este tipo de incentivos con los
liderazgo se lleva a encuentre, lo que lo hace
esa forma den su bastante eficaz, puesto trabajadores,
máximo esfuerzo, si es cabo a través de que se ejerce el más ofreciéndoles
necesario el líder es personas que aunque adecuado con respecto recompensas en
capaz de cambiar las tienen un mismo nivel a la situación en la que caso que el trabajo
aspiraciones y la visión dentro de la empresa esté el equipo de trabajo se realice de forma
las personas con el fin que otras personas, se adaptándose a sus
de lograr las metas ya necesidades. exitosa
caracterizan por poseer
establecidas. una  experiencia basta
en el desempeño de
sus funciones.
TIPOS DE LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO
 Gestión del cambio

QUÉ ES CONSISTE FINALIDAD

Es la Es adaptar el flujo
estrategia Analizar y definir organizacional al
para dar un proceso que entorno
respuesta a permita alcanzar económico y social
una una mejora e para garantizar su
situación implica un buena marcha y es
que supone cambio en los responsabilidad
una objetivos, del equipo gestor,
interrupción procesos y con el gerente
en alguna de herramientas general como
las áreas de de una principal ejecutivo
una empresa. de la firma al
compañía. mando del cambio.
 Económicos: por una Laborales: modificaciones
situación de auge o en la estructura, equipos o
contracción de la economía cultura de la empresa.
factores que pueden
derivar en la
necesidad de trazar un
plan de gestión del
cambio
Geopolíticos: cambios en el
Sociales: modificación en gobierno o en la legislación de
las tendencias de consumo un país donde se opera que
o exigencias de los grupos sean beneficiosos o
de interés para la compañía perjudiciales
Tres tipos de Cambio de transición: para mover el
negocio desde el estado actual a uno que
gestión del cambio resuelva problemas concretos.
que toda compañía
puede poner en
marcha: Cambio transformacional: se trata de un
cambio más profundo que puede afectar
tanto al modelo de negocio como a la
cultura y funcionamiento de la
organización

Cambio de desarrollo: se busca la mejora

de procesos y procedimientos
establecidos para ganar eficiencia y
mejorar la gestión de recursos financieros
y humanos.
 Modelos de gestión de cambios

Los procesos de gestión de cambios se

iniciaron a principios de la década de 1960 y
con el transcurso del tiempo han surgido
muchos otros modelos de gestión de
cambios.
 Modelo de cambio de Kurt
Lewin

El modelo de cambio de Kurt Lewin es una

fórmula general sobre los procesos de adaptación
que una persona u organización experimenta
frente a nuevas condiciones. Este modelo forma
parte de la teoría del campo de Lewin, que afirma
que las modificaciones en un sistema alteran el
comportamiento de los miembros de ese grupo.
Para Lewin, las sociedades se comportan como campos de
fuerza en los que interactúan individuos y espacios en
tensión. Esto significa que cuando un elemento de la
sociedad se ve modificado, el resto de las partes del sistema
perciben una alteración de su medio o campo. De ahí el
nombre de la teoría.

El modelo de Lewin se basa en tres momentos o etapas

consecutivas que permiten el cambio y la adaptación

• Descongelamiento
• Movimiento
• Congelamiento
1. Descongelamiento

Ya sea que provenga desde fuera o que esté condicionado por una necesidad
interna de una organización, el cambio siempre llega para modificar el orden
normal de las cosas. A este proceso es al que Lewin
llama «descongelamiento» y puede detonarse en una comunidad por motivos
externos o internos:

Cuando está determinado por factores externos, ocurre de manera

espontánea y requiere un llamado a la acción. En las empresas esto puede
ocurrir cuando un competidor lanza un producto que roba la atención de los
consumidores, cuando hay una devaluación de la moneda o cuando las
ventas han bajado.
Por otro lado, si está condicionado por una búsqueda interna, el
descongelamiento es un proceso lento que requiere la toma de
conciencia del cambio como algo necesario. Esto ocurre cuando en una
empresa ya no sirven los valores empresariales, cuando disminuye la
productividad o cuando se ve mermada la calidad del servicio
brindado.

Durante el descongelamiento las personas deben asumir el cambio

como algo necesario para salir de las rutinas y las actitudes que
paralizan la productividad. Este proceso no necesariamente se presenta
de manera natural, por lo que los líderes empresariales tienen que
desempeñar activamente un papel transformador e incentivar la acción
entre los colaboradores.
2. Movimiento

El movimiento es la segunda fase del modelo de cambio de

Lewin. En este momento es cuando todos los miembros de
una sociedad o de una organización se dan cuenta de la
importancia de cambiar lo establecido y toman parte en el
proceso de su modificación. 

En un primer momento se debe diagnosticar qué es lo que

hay que cambiar o mejorar para posteriormente crear un
plan de acción. A partir de esto se puede:
• Modificar los comportamientos establecidos
• Reinventar las costumbres laborales
• Redefinir los objetivos empresariales
• Trazar nuevas metodologías de trabajo
• Adoptar nuevos valores
• Rehacer las reglas del mercado
• Solucionar problemas pendientes

Este proceso generalmente es largo, ya que requiere la readaptación

de todos los miembros del equipo a una nueva dinámica de trabajo.
Además, las nuevas costumbres no siempre son exitosas, por lo que
se debe tener paciencia y asumir un modelo de prueba y error, a
través del cual se adquieran aprendizajes para encontrar la fórmula
perfecta para las necesidades del colectivo.
3. Congelamiento

El congelamiento es la última etapa del modelo propuesto por Lewin y

comprende aquel instante en el que el colectivo ha encontrado la solución
perfecta a aquellas problemáticas que incentivaron la necesidad de cambio.

En este punto ya debe haber adoptado la nueva dinámica de trabajo y debe

existir un punto de estabilidad. Si no existe la armonía en las prácticas
internas o siguen surgiendo problemas, significa que todavía no has
llegado a esta etapa. Para acelerar este proceso puedes ofrecer estímulos o
premios cuando los colaboradores adopten los nuevos valores, códigos o
métodos de trabajo.
Cuando los cambios hayan quedado perfectamente implantados y se hayan
afianzado en la vida cotidiana de una empresa podemos hablar de un
congelamiento efectivo.
Es importante mencionar que este modelo siempre está
condicionado por el contexto en el que surge la necesidad
de cambio, por lo que es un proceso que nunca acaba.

Si has llegado al punto de congelamiento es probable que en

el futuro ya no sirvan las soluciones que diseñaste para un
problema. Será necesario, entonces, descongelar
nuevamente tu modelo de trabajo, poner en movimiento a
tus colaboradores y congelar nuevamente el proceso cuando
encuentres la respuesta adecuada a la situación que
enfrentas.
 Ventajas del modelo de Kurt
Lewin
1. Al ser un modelo sobre los procesos de cambio y adaptación, la
teoría de Lewin permite generalizar comportamientos y crear
estrategias para afrontar los retos.

2. El modelo simplifica el fenómeno de la adaptación, por lo que hace

sencilla la comprensión del cambio y permite abarcar su proceso en
simples pasos repetibles.

3. En las empresas es especialmente útil ya que permite gestionar, por

etapas, las transformaciones dentro y fuera de la empresa. De este
modo se pueden aprovechar los momentos de congelamiento para
estar preparados para las etapas de cambio.
 Desventajas del modelo de Kurt Lewin
1. Por su naturaleza, el modelo es una fórmula general que se aplica a
diferentes escenarios, pero que no tiene en cuenta las perspectivas
individuales de aquellos que se ven afectados durante el proceso. 

2. Al reducir el cambio a pasos concretos y reproducibles, omite

contemplar las variaciones culturales, económicas, sociales o
tecnológicas del contexto en el que ocurre el movimiento. 

3. Debido a que este modelo asume la existencia de una etapa de

congelamiento, no considera algunos posibles escenarios en los que el
cambio es constante y no hay tiempo suficiente de llevar a cabo una
completa adaptación. Esto puede ocurrir durante un conflicto bélico,
una crisis económica o un desastre natural